프레젠테이션 전문 컨설턴트라는 직업이 있다는 것은 알고 있지만 직접 강의를 들어보거나 어떠한 경력의 소유자가 이러한 직업을 갖고 일하는지에 대해서는 궁금했다. 그런데 우연한 기회에 이 직업을 가진 사람의 ‘회심의 일격 프레젠테이션’이라는 책을 읽게 되었다. 그런데 그는 예상외로 평범한 4년제 대한 출신으로 취업을 위한 치열한 싸움을 하던 자취방에서 1인 기업을 설립하고 프레젠테이션 전문 컨설턴트로 거듭났다. 이 책의 저자인 남기만씨의 열정, 도전정신, 그리고 나에게 부족한 모험심에 감탄하며 책을 읽어 나갔다.

책을 읽으며 정말이지 놀라움의 연속이었다. 책 속에는 현업에서 10년 동안 프레젠테이션을 하면서 경험한 현실적인 내용들이 담겨있다. 프레젠테이션을 잘하는 사람을 보면 ‘저 사람은 어떻게 저렇게 말 잘하게 태어났을까?’ 생각하며 감탄할 때가 많은데 저자가 가장 중요하다고 언급한 것은 그 무엇보다 ‘훈련’이라는 것이다. 내가 강의하는 것을 직접 녹음해보고, 거울보고 연습해하, 스마트폰으로 셀프 촬영 및 후면 촬영을 이용하는 등 실제로 그가 경험하고 효과적이었던 내용들을 해보라는 것이다. 얼마나 현실적이냐면 동영상 촬영을 위한 스마트폰 거치대 구입이 필요하며 대략적인 가격까지 언급할 정도로 상당히 경험적인 것들이다.

그는 아주 단호하게 얘기한다. 스타 강사가 되고 싶다면 콘텐츠만 확실하면 된다는 것이고, 스킬은 이 책을 통해 꾸준히 연습하는 것으로 충분하다고 말이다. 물론 실제로 엄청난 연습을 거듭해야 가능한 일이겠지만, 충분히 가능하다고 말하는 그 단호함에서 나는 상당한 위로와 도전을 얻었다.

그리고 ppt 장표는 어떻게 디자인하는 것이 좋은지, 장표에서 요약은 가능한 위쪽에 하라고 조언하고, 강의 할 때 준비해야 할 물건 및 사전 체크리스트, 그리고 실제 강의 시 예상치 못한 상황이 발생한 경우에 어떻게 대처해야 하는지 등 아주 구체적으로 도움이 되는 내용들이다. 또한 곳곳에 파란박스의 원고 사례가 있는데 직접 읽으면서 연습할 수 있게 제시하고, QR코드가 있어서 스마트폰으로 QR코드를 찍으면 저자가 직접 읽어 보여줌으로써 내가 읽은 것과 비교해서 볼 수도 있게 되어 있다.

이런 종류의 책은 아는 것만으로는 단 10%의 효과도 없다는 것을 안다. 책에서 읽은 대로 직접 실천해보고 시행착오도 겪어볼 때 비로소 내 안의 살아있는 경험이 되기 때문이다. 저자도 이것을 강조한다. ‘절대로 착각하지 마라. 그냥 머리로 아는 것과 실전에서 행동으로 할 수 있는 것은 별개의 이야기다.’라고 말이다. 반복적인 연습을 통한 실전에서의 변화를 기대하며 이제 연습을 시작해야겠다.

요즘 존경받는 기업, 사회적 기업이라는 말을 심심찮게 들을 수 있다. 전부터 CSR, CSV에 대한 관심이 있어서 관련 세미나에 참석한 적도 있고, 책도 찾아서 읽어보려고 노력하였는데 이제는 많은 사람이 인지할 정도로 수면위의 이슈가 되었다. 그래서 ‘Win의 거듭제곱’에서는 사회적 기업에 대해 무엇을 어떻게 풀어나갈지 기대가 되었다. 단지 ‘WIN의 창출’이나 ‘WIN-WIN’이라는 흔한 단어의 조합이 아니라 ‘WIN의 거듭제곱’이라는 제목이어서 기대감이 한층 높아졌던 것 같다.

상당히 속도감 있게 책을 읽어 나갔는데, 그 이유 중 하나가 이 책의 저자가 맡고 있는 단체TFT에서 하는 일에 대해 놀라웠고 상당한 공감이 되었기 때문이다. TFT는 전세계의 10억 명이 빈곤으로 인한 영양실조와 기아에 시달리고 있는 반면 거의 같은 수의 사람들이 비만과 과식으로 성인병을 앓고 있는 아이러니한 상황을 해결하고자 노력하고 있다. 그런데 저자의 경력이 단지 TFT 대표이기만 했다면 비영리단체의 전 세계를 향한 가치실현 및 구호활동에 대한 이야기였을지도 모른다. 하지만 그는 맥킨지 컴퍼니에서 다수의 기업 컨설팅 경력을 가지고 있어서 비영리단체의 관점에서가 아닌 이익을 창출해야 하는 일반적인 기업이 Win의 거듭제곱을 실현하기 위한 방법에 대해 말하고 있다.

이 책에서는 Win의 거듭제곱을 실현하기 위한 다섯 가지 영역을 5C로 정의하고 있는데, 5C는 Company, Customer, Community, Contributor, Cooperator이다. 이러한 5가지 영역에서 어떻게 Win을 만들고 이것이 왜 중요한지에 대해 구체적으로 언급하고 있다. 그리고 각각의 영역에서는 비영리민간단체인 TFT와 NGO의 주요 활동, 가상기업인 ‘쓰치다 농기계’의 사례를 통한 학습, 그리고 실제 여러 글로벌 기업의 성공과 실패사례를 제시하면서 쉽게 이해하고 공감하도록 기술되었다.

책의 후반부에 기억에 남는 제목이 있는데 바로 ‘CSR을 그저 그런 CSR로 끝내지 않기 위해서’이다. 사실 나는 책을 읽으면서 이것에 대해 명확한 답을 찾고자하는 기대가 있었다. 책에서 제시한 정답은 ‘본업을 통한 사회 기여’가 필요하다는 것인데, 이것은 사실상 정답인 동시에 앞으로 풀어가야 할 숙제인 셈이다. 앞으로 일을 하면서 만나게 될 기관과 기업이 본업을 통해 존경받는 기업으로 자리매김하는데 도움이 되도록 지속적인 고민이 나의 미션이 아닐까라는 생각이 들었다.

이 책의 제목인 혁신의 세 가지 키워드인 필요, 속도, 탐욕은 현 시대 기업의 생존을 위한 필수적인 요소라고 말한다. 워낙에 불확실하고 높은 위기 상황 속에서 살아가다보니 기업의 혁신이 당연시되는 사회적 분위기를 느낄 수 있다. 그런데 혁신의 다양한 요소 중 필요, 속도, 탐욕... 영어로 접한 제목이 더욱 와 닿았는데 ‘Need, Speed, Greed’를 어떻게 풀어 나갔을지 궁금했다. 특히 요즈음 경영관련 서적을 무작정 읽다보니 필요와 속도에 대해서는 대강 예측할 수 있을 것 같았는데 Greed, 즉 탐욕이 어떠한 부분에서 혁신의 요소라고 보는지 궁금했다.

책을 읽기 전에 예상할 수 있는 것과 같이 이 책은 필요, 속도, 탐욕의 3가지 주제로 구분하여 3부로 엮었고, 각각의 키워드는 3장으로 풀어 써서 총 9장으로 이루어진다. 1부 ‘Need, 필요’를 읽으면서 그 동안 미래의 질병에 대해 다룬 드라마나 영화가 더 이상 가상이 아닌 실제 상황으로 눈앞에 펼쳐졌다. 불안하고 더 이상 안전하지 않은 미래. 곧 다가올 문제는 세계적으로 거대한 난제들이 대부분이다. 그러기에 세계적으로 도래한 커다란 문제를 경제적 기회로 변모시킬 기회를 발견해야 한다는 것이다. 2부 ‘Speed, 속도’에서는 눈 깜짝할 사이에도 변하는 현재 그리고 앞으로의 시대에 대해 이야기 하고 있다. 그래서 무서울 정도로 빠른 변화 속에서 기업의 경영방식이 바뀌어야 한다는 것이다. 비즈니스에서 네트워크가 활용되고 강력한 융합이 이루어지는 상황을 바라보며 낡은 습관을 버리고 오픈 마인드로 위험을 감수하는 의지가 필요하다고 한다.

마지막 3부인 ‘Greed, 탐욕’은 무엇에 대한 내용인지 가장 궁금했는데, 본 책에서 지향하는 탐욕은 바로 ‘좋은 것을 위한 탐욕’을 말한다. 오늘날 글로벌 난제를 해결하기 위해서는 탐욕을 지혜롭게 이용하는 일이 반드시 필요하다는 것이다. 장기적 관점을 가지고 세계적으로 어려운 문제들을 해결하면서 이익을 얻을 수 있는 방법을 찾아야 한다는 것이다.

사실상 본 책의 3가지 키워드에 의한 방법은 결론을 제시하기 보다는 많은 질문을 던져 계속적으로 생각하게 만든다. 많은 질문에 의해 숙제를 주고 있고, 해결책을 찾아 의사결정 하고 실행하도록 종용하는 느낌이다. 무엇을 해야할지 막막하고, 개운치 않은 조금 당황스러운 느낌이다. 그런데 책의 마지막 에필로그에서 그 고민에 대한 답을 주듯이 ‘변화는 우리 몫이다’라는 글로 마무리 하고 있다. 혁신을 위한 많은 내용을 생각하고, 고민하는 것이 필요하고, 변화의 몫은 바로 나에게 있다. 상상속에서만 펼쳐지던 미래의 모습이 곧 도래한다. 나는 무엇을 해야 하는지, 어떠한 도움을 줄 수 있는지 다양한 아이디어를 생각하고, 이제는 움직여야 할 때라는 생각이든다.