이 책의 저자 스튜어트 다이아몬드 교수는 세계 최고 수준의 MBA 와튼 스쿨에서 최고로 인기 많은 강의를 진행하는 사람이다. 와튼 스쿨이 어디인가 했더니 안철수 교수님도 와튼 스쿨을 나왔던 게 기억이 났다. 그렇게 유명한 대학에서 13년 연속 최고로 인기 많은 수업이 될 정도라면 도대체 얼마나 유익한 강의일까 궁금했다.

 

 이 책에서는 협상기술에 대해서 자세히 다루고 있다. ‘협상’이라는 단어는 사실 나에게 있어 정말 무겁고 회사일이나 나라와 나라 사이에서나 쓰일 법한 용어라는 생각부터 들게 하는 것이었다. 그러나 책을 읽기 시작한지 얼마 되지 않아 바로 내가 착각을 했다는 것을 깨닫게 되었다. 협상은 정말 우리 일상생활의 작은 것에서부터 나라와 나라끼리의 큰 것 까지 정말 넓은 범위에서 사용될 수 있는 말이었다.

우선 책의 저자는 책의 도입부부터 협상의 12가지 핵심전략을 우리에게 전해준다.

 

 

1. 목표에 집중하라.

2. 상대의 머릿속 그림을 그려라.

3. 감정에 신경 써라.

4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라.

5. 점진적으로 접근하라.

6. 가치가 다른 대상을 교환하라.

7. 상대방이 따르는 표준을 사용하라.

8. 절대 거짓말을 하지마라.

9. 의사소통에 만전을 기하라.

10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라.

11. 차이를 인정하라.

12. 협상의 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.

 

 

 분명 책을 읽기 전에 이 12가지를 본 사람들은 그냥 협상하는 좋은 방법에 대해 피상적으로 장황하게 늘어놓을 뿐인가 하고 생각할지도 모른다. 그러나 그렇지 않다. 자세한 예시상황과 함께 정말 꼼꼼히 짚어준다. 뭐야 결국 뻔한 거 아냐? 싶다가도 정말 왜 세계최고의 대학에서 가장 비싼 강의가 될 수 있었는지 깨닫게 해준다. 그 대학에 가지 않더라도, 그 강의를 직접 듣지 못하더라도 이렇게 책 한권으로 그의 노하우를 배울 수 있다는 것은 정말 땡잡는 일이었다.

 

 그러나 항상 중요한 것은 저자가 말하는 것을 그냥 읽고 지나쳐버리는 것이 아니라 실제 생활에 적용시켜 봐야한다는 것이다. 꽤 다양한 협상방법이 있는데 그것들을 협상해야 되는 상황이 올 때 머릿속에서 쏙 쏙 꺼내가면서 사용하는 건 분명 힘들 것이다. 작은 것부터, 실천할 수 있는 것부터 하나씩 하다보면 어느새 내 몸에 익을 것이다. 그렇게 되면 나도 저자에게서 강의를 받고 협상의 달인이 된 학생들처럼 될 수 있을 것이라고 믿는다.

 핑이 돌아왔다! 이번에는 새로운 개구리 2마리와 함께 돌아왔다. 다이콘과 호도는 자신들이 살던 호수가 세상에서 가장 크고 좋은 곳이라고 생각하며 살아왔다. 그들뿐만 아니라 모두가 그러했다. 그러나 바다라는 곳이 있다는 핑의 말에 젊은 개구리들이 동요한다. 결국 그 중 다이콘과 호도만이 핑을 따라 여행을 떠난다. 여행 도중에 수많은 난관에 부딪혔지만 그들은 결국 바다에 다다랐고 또 다시 여행을 시작한다. 핑의 첫 번째 이야기에 좀 더 살을 덧붙인 느낌이다.

 

 전 권에 비해서 더 강조된 내용이 있다면 자신과의 싸움에서 이기는 것이다. 장애물의 종류에는 외부적인 것도 있고 내부적인 것도 있다. 둘 중에 가장 이기기 어려운 쪽은 외부가 아닌 내부의 적이다. 정말 깊게 공감한다. 왜 이렇게 나 자신의 일에 대해 객관적으로 판단하고 고칠 생각을 하지 않고 항상 자기 합리화만 하는지 모르겠다. 아무리 주위에서 뭐라 말리고 괴롭혀도 내가 해낼 수 있다고만 믿으면 모든지 해낼 수 있을 텐데……. 내가 내 삶을 제대로 붙들고 조절할 수 있어야하는데 항상 편한 것만 찾고 현실에 안주하려는 삶을 살아왔다. 앞만 보고 꿋꿋이 걸어가다 보면 언젠가 내가 원했던 곳에 갈 수 있을 텐데 항상 중간에서 지쳐 쓰러져 버리고 말았다. 다시 한 번 내가 진정으로 원하는 것을 꿈꾸고 나의 선택에 따라 실천하고 행동해 나가야겠다. 더 이상 알 수 없는 두려움에 막혀 도망가거나 외면하지 않고 당당하게 도전할 것이다.