¼îÇÎÀ» ÇÏ´Ùº¸¸é »ý°¢Áöµµ ¾Ê¾Ò´ø ¹°°ÇÀ» »ç´Â °æ¿ì°¡ Á¾Á¾ ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ´ëÇü ÇÒÀÎÁ¡À̳ª ¼öÆÛ¸¶ÄÏ¿¡¼ ÀÌ·± ÀÏÀÌ ÀÚÁÖ ÀϾÙ. ´ýÀ¸·Î Çϳª ´õ Áشٴ Çà»ç¸¦ ÇѴٰųª, ±âȹ°¡·Î ÇÑÁ¤ ÆǸÅÇÑ´Ù´Â ±¤°í¸¦ º¸°ÔµÇ¸é ¿ØÁö ¸ð¸£°Ô »ç¾ßÇÒ °Í¸¸ °°Àº Ã浿À» ´À³¤´Ù. ½Î°Ô ±¸ÀÔÇÑ´Ù´Â ±âºÐÀÌ µç´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±¸ÀÔÇÏ°í¼´Â °ð ÈÄȸÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀÌ´Ù. ´çÀå ÇÊ¿äÇÑ ¹°°Çµµ ¾Æ´Ï¾ú°í, µûÁö°íº¸¸é ±×·¸°Ô ½Î°Ô ±¸ÀÔÇÑ °Í °°Áöµµ ¾Ê¾Ò±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. À̼ºÀûÀÎ Àΰ£À» »óÁ¤ÇÏ´Â ÀÚÀ¯½ÃÀå °æÁ¦Ã¼Á¦ ³»¿¡¼ Àΰ£ÀÌ ÈçÈ÷ ÀúÁö¸£´Â °¡Àå ºñÀ̼ºÀûÀÎ Çൿ À¯Çü ÁßÀÇ Çϳª°¡ ¾Æ´Ò±î ÇÑ´Ù.
¼±ÅÃÀÇ ÀÚÀ¯¿¡´Â ³ª»Û ¼±ÅÃÀ» ÇÒ ÀÚÀ¯µµ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. À§¿Í °°Àº Àΰ£ÀÇ ºñÀ̼ºÀûÀÎ °æÁ¦ÇàÀ§´Â ¿©Å±îÁö °íÀüÁÖÀÇ °æÁ¦ÀÌ·ÐÀ¸·Î´Â ¸íÄèÇÏ°Ô ¼³¸íÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´ø ºÎºÐÀÌ´Ù. Àΰ£Àº ÀÚ½ÅÀÇ ÀÌÀÍÀ» ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î Ãß±¸ÇÏ´Â Á¸Àç¶ó´Â °íÀü °æÁ¦ÇÐÀÇ ±âº» °¡Á¤¿¡ Àǹ®À» Á¦±âÇÏ°í, ½ÇÁ¦ ½ÃÀå°æÁ¦ ³»¿¡¼ ÀϾ°í ÀÖ´Â Àΰ£ÀÇ ÇàŸ¦ Á÷Á¢ °üÂûÇÑ °á°ú¿¡ ±âÃÊÇÏ¿©, ÀÚÀ¯½ÃÀå °æÁ¦Ã¼Á¦¿¡¼ ÀϾ°í ÀÖ´Â Àΰ£ÀÇ ºñÀ̼ºÀû °æÁ¦ÇàÀ§¸¦ ¼³¸íÇÏ°í ºÐ¼®ÇÏ´Â ÀÌ·ÐÀ¸·Î µîÀåÇÑ ÀÌ·ÐÀÌ ÀÌ Ã¥¿¡¼ À̾߱âÇÏ°í ÀÖ´Â Çൿ°æÁ¦ÇÐ(behavioral economics, ÇàÅ°æÁ¦ÇÐÀ̶ó°íµµ ÇÑ´Ù)ÀÌ´Ù.
Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº 1970³â´ë¿¡ ÀÌ¹Ì Çã¹öÆ® »çÀ̸Õ, ´ë´Ï¾ó Ä«³Ê¸¸ µî¿¡ ÀÇÇØ È°¹ßÇÑ ¿¬±¸°¡ ÁøÇàµÇ¾ú°í, ±× °á°ú 2002³â Ä«³Ê¸¸Àº ³ëº§ °æÁ¦ÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®¿¡°Ô´Â ¾ÆÁ÷µµ ±×´ÙÁö Ä£¼÷ÇÑ °æÁ¦ÀÌ·ÐÀº ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ±×·±µ¥ ÀÛ³â ÇÑÇØ Çൿ°æÁ¦Çп¡ ´ëÇÑ Ã¥µéÀÌ ´Ù¼ö ¼Ò°³µÇ¸é¼ Çൿ°æÁ¦Çеµ ÀÌÁ¦ ±×¸® ³¸¼± À̷и¸Àº ¾Æ´Ï°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀϹÝÀεµ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾²¿©Áø ÀÌÁر¸ ±³¼öÀÇ “36.5¡É Àΰ£ÀÇ °æÁ¦ÇД°ú º£½ºÆ®¼¿·¯¿¡ ¿À¸¦ Á¤µµ·Î ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô Àα⸦ ¾ò¾ú°í ÀÌ Ã¥¿¡¼µµ ÀÚÁÖ ¾ð±ÞµÇ°í ÀÖ´Â ¸®Ã³µå Å»·¯ÀÇ “³ÓÁö(Nudge)” µîÀº Çൿ°æÁ¦ÇÐÀ» ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¦ÂúÀº Ã¥À̾ú´Ù(ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÁöÀºÀÌ´Â ¸®Ã³µå Å»·¯°¡ ÁÖÀåÇÑ ºÎµå·¯¿î °£¼·À» ³Ñ¾î Àû±ØÀûÀÎ °£¼·À» ÁÖÀåÇÑ´Ù).
Çൿ°æÁ¦Çп¡¼´Â °æÁ¦ÇÐÀ» Àü°øÇÑ »ç¶÷µé ÀÌ¿ÜÀÇ ´Ù¸¥ Çй®¿¡ Á¾»çÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹Àº ¼º°ú¸¦ ³»°í ÀÖ´Ù. ³ëº§ °æÁ¦ÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ Ä«³Ê¸¸µµ °æÁ¦ÇÐÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ½É¸®ÇÐÀÚ´Ù. ÁöÀºÀ̵µ ½É¸®ÇÐ ±³¼öÀÌÀÚ ÀÇ»ç´Ù. ÁöÀºÀÌ´Â µ¶Æ¯ÇÑ Á¢±ÙÀ¸·Î Çൿ°æÁ¦ÇÐÀ» ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºñ¸¸À̳ª Áßµ¶¿¡ ºüÁ® ±«·Î¿öÇϴ ȯÀÚ¸¦ Ä¡·áÇÑ ¼ö¸¹Àº ÀÓ»ó °æÇèÀ» Åä´ë·Î, À̸¦ Çö½Ç »ç·Ê¿Í Á¢¸ñ½ÃÄÑ Àΰ£ Çൿ¿¡ ÀáÀçµÈ ³í¸®¸¦ ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÁöÀºÀÌ´Â ÀÚÀ¯°¡ °¡Áø À§ÇèÀ» °Á¶ÇÏ°í, ³ª¾Æ°¡ ÀÚÀ¯¸¦ ÀûÀýÇÑ ¹üÀ§¿¡¼ ÀϺΠÁ¦ÇÑÇÏ¸é °Ç°°ú º¹Áö¸¦ ÁõÁøÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù.
Ã¥Àº ÃÑ 4ºÎ·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. À̼ºÀû ÀÌÀÍ Ãß±¸¿Í ºñ¸¸ÀÇ »ó°ü°ü°è°¡ ÀÖ´ÂÁö ¿©ºÎ¿¡ ´ëÇؼ ¸ÕÀú ¾ð±ÞÇÏ°í, ÀÌ¾î¼ Çൿ°æÁ¦Çаú ºÎµå·¯¿î °³ÀÔÁÖÀÇ°¡ ź»ýÇÏ°Ô µÈ ¹è°æ¿¡ ´ëÇؼ ¼³¸íÇϸç, ¿ì¸® »çȸ¿¡¼ ÀϾ°í ÀÖ´Â ºñÀ̼º¼º¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇÏ°í, ±×¿¡ ´ëÇÑ ´ëÃ¥À¸·Î ³¡À» ¸Î°í ÀÖ´Ù. Ã¥¿¡´Â ÃÖ±Ù ¼Á¡°¡¿¡¼ º£½ºÆ®¼¿·¯¿¡ ¿Ã¶ú´ø, ´í ¾Ö¸®¾ó¸®ÀÇ ‘»ó½Ä ¹ÛÀÇ °æÁ¦ÇÐ(predictably irrational)', ÆÀ ÇÏÆ÷µåÀÇ ‘°æÁ¦ÇÐ ÄܼƮ(The Logic of life)’, ·Î¹öÆ® Ä¡¾Ëµð´ÏÀÇ ‘¼³µæÀÇ ½É¸®ÇÐ(Influence)', ¸®Ã³µå Å»·¯ÀÇ ’³ÓÁö(Nudge)‘ µîÀÌ µîÀåÇÏ¿© Ã¥Àд Àç¹Ì¸¦ ´õÇØÁÖ°í ÀÖ´Ù.
Çൿ°æÁ¦ÇÐÀ» ºñ¸¸À̶ó´Â ¼ÒÀ縦 °¡Áö°í ¼³¸íÇϴ ƯÀÌÇÑ ¼¼ú ¹æ½ÄÀÌ À쫆 ̴À» Àд »ç¶÷ÀÇ ½Ã¼±À» ÁýÁß½ÃÅ°´Â Ãø¸éÀº ÀÖÁö¸¸, ¿ë¾î°¡ ´Ù¼Ò »ý¼ÒÇÏ°í ÅëÀÏÀÌ µÇ¾î ÀÖÁö ¾ÊÀº ¸¸Å, ±âÁØÁ¡ È¿°ú, ½É¸®È¸°è, ÀÌ¿ë°¡´É¼º ÈÞ¸®½ºÆ½ µî°ú °°Àº ¿ë¾î¸¦ °¢ÁÖ·Î ¼³¸íÀ» ´Þ¾ÒÀ¸¸é ÀÌÇØÇϱⰡ Á» ´õ ÆíÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ»±î ÇÑ´Ù. ±×¸®°í Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÌ ±×´ÙÁö Ä£¼÷ÇÑ ÀÌ·ÐÀÌ ¾Æ´Ñ ¸¸Å, ‘ÇØÁ¦’¸¦ ¸ÕÀú Àаí Ã¥ º»¹®À» Àд °Íµµ Ã¥À» ÀÌÇØÇϴµ¥ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ºñ¸¸,
Çൿ°æÁ¦ÇÐ,
ºñÀ̼º¼º,
ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ°æÁ¦