회사에서 중간관리자 급으로 있다보니 리더쉽, 조직관리에 관한 책들을 즐겨보는 편이다.

회사 업무에 치여 집에 오면 파김치가 되기 일수고 그런 나처럼 바쁜사람에게 일을 더 맡기라는 무시무시한 제목을 가진 책이다.

 

저자인 앤 왓슨은 특정환경에서 개인의 역량을 최대한 활용하여 최고의 성과를 이루도록 하는 연구에 매진해왔고

본 책은 NLP라는 기법과 개인의 커리어를 성공시킬 수 있는 여러가지 내용을 담았다.

 

 

 

우선 NLP란 Neuro Linguistic Programming (신경언어프로그래밍)의 약자로

 

목표를 달성할 수 있도록 도화주는 기법과 수단의 집합체로, 언어의 능숙한 사용, 우수성의 모형화, 신속하고 효과적인 변화를 모두 포함한다.

 

본 책을 읽다보면 자주 나오는 용어로 라포(rapport)는 신뢰와 친근감으로 이루어진 인간관계로 라포를 형성하기 위해서는 타인의 감정, 사고, 경험을 이해할 수 있는 공감대 형성을 위해 노력해야한다.

 

 

 

이 책은 성공을 이루고 업무성과를 높이는 다양한 방법을 조목조목 짚어주고 있다.

장점으로는 내가 어떤 사람인지, 나의 성향에 대해서 알아 보는 부분이 전반부에 있어

지피지기면 백전백승이라는 말을 실현할 수 있도록 유도하고 있다.

 

> SMART라는 specific(구체적이고), measurable(측정가능하고), attainable(달성가능한),Realistic(현실적으로 실현가능하고), timely(목표의 기한 제한이 있는) 목표를 설정하다고 말한다.(p33-34)

> 좋은 인재에서 뛰어난 인재로 도약하려면 다른이들의 솔직한 견해와 의견, 그리고 그에 대한 비판도 수용해야한다는 뜻이다. 최고의 팀원은 합리적으로 비판하며 건설적인 의견을 제시하는 사람이다(p59)

 

>업무를 하다보면 상대와의 대화가 지지부진하게 연결될 경우가 있다. 이것은 정보수용방식이 다르기 때문이며 타인의 사고방식을 이해하기 위해서는 "시각체계, 청각체계, 신체감각체계, 내부언어" 4가지중 어떤 표상체계를 통해 생각하고 표현하는지를 알아야 한다. 표상체계에 따라 생각하고 표현하기 때문에 서로 다르게 받아들일 수 있다. 상대방의 차이를 예리하게 파악하고 이에 능숙하게 대처할 수 있어야한다. - 성공은 끊임없는 배움의 과정이다 부분중

> 뛰어난 인재는 에너지가 가득하다. 그들은 항상 무언가를 하는 것처럼 보인다. 어떤 여건도 극복하며 절대 지치지 않는 것처럼 보인다." 무언가가 되기를 바란다면 바쁜 사람을 시켜라."라는 말이 있다. 그들은 영원히 방전되지 않는 배터리와 같아서 대부분 사람보다 많은 일을 할 수 있으며, 바쁘게 일하는 것을 즐긴다.(p124)

>에너지를 방전만 해서는 안되니 충전하는 법으로 '눈을 감고 주변의 고요함을 이용하여 복잡한 마음을 비워라. 잡다한 생각이 사라지만 새로운 시각과 깨달음을 얻을 수있다.(p136)

 

 

> 당신의 자질과 행동을 변화시킬 수 있는 가장 좋은 방법은 롤모델을 찾는 것 이다(p155)

> 저자는 작은 습관에서 벗어나 삶의 변화를 추구하기를 권하며,

> 호기심을 가지면 새로운 아이디어에 대한 정보를 접할 수 있다. 모든 상사는 부하들이 혁신적인 업무방식으로 일하고 회사의 가치를 높이기를 바란다. 외부에 시선을 돌림으로써 당신은 새로운 시각을 가져올 수 있다(호기심의 적은 습관이다 중)

> 유연성이 가장 뛰어난 사람이 전체를 통제할 수 있고 가장 큰 영향력을 발휘할 수 있다. 사람들은 저항하는 것이 아니다. 단지 유연하게 의사소통하지 못하는 것이다.(p224)

위에 언급한 내용들 외에 의사소통시, 업무처리용 이메일 작성, 팀원들과의 네트워크 등 성공을 향한 다양한 전략들이 깨알같이 많은 책이다.

 

이런 좋은 책은 나만 봐야하는데... 회사후배들에게 권하고 싶은 책이다...

 

사장님~ 우리회사 필독도서로 사주세요~

 

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실업계고등학교에 입학해 담임선생님의 조언으로 고3 여름방학 때부터 공부를 시작해서

지방대학 입학후 두 번에 편입을 거쳐 현재 대기업 컨설턴트로 근무중인 김원기 작가의 인생 스토리이다.

85년생이 자서전을 썼다는 사실에 얼마나 잘 난 놈이지? 호기심에 읽기 시작했다.

본인의 불우한(?) 학창시절, 연세대 편입까지의 길었던 그의 노력...

난 너무 쉽게 얻어서 소중한 줄 모르고 있었던 것들.

솔직히 난 공부도 할 만큼 했고, 꽤 유명한 대학도 나왔고 현실에 너무 안주해 있던 거는 아닐까? 이 책을 보고 반성을 하게 됐다.

헝그리 정신!!!! 그게 필요하다.

직업특성상 대학생과 사회초년생을 많이 접하게 되는데 그들에게 대학생활에 대해 물어보면

알바, 스펙쌓기에 대해서만 말하기 급급하다.

실제 기업에 들어가서 중요한 것은 토익 10점 높은 것이 아니라 본인이 맡은 직무관련 업무 능력인데 그런 것들보다 1차서류 통과를 위한 스펙 쌓기에 급급하다.

본 책은 대학 새내기들에게 가장 적합한 책인 것 같다.

 

본인의 앞으로의 대학생활을 미리 준비하는 차원에서 읽어보면 좋을 듯 싶다.

저자가 젊은 나이이다보니 시련의 예시들이 30-40대가 보기에는 부적합 할 수도 있지만 본인 일에 대한 열정과 철저한 자기관리 방법에 대한 노하우는 배울 만 한 것 같다.

책을 읽다보면 저자가 두 번의 편입을 거치면서 많은 사람들과 많은 기회를 접하게 되면서 성장하게 되었다. 일반적으로 한번의 성장을 하고 나면 본인 자리에 안주하기 마련인데 저자는 본인이 세운 장기 플랜을 실현시키기 위한 중단기 플랜을 다시 짜고 피드백을 하면서 자기 계발을 하고 있었다.

 

역시 실천의 중요성을 절실히 느끼는 책이다.

 

저자는 토익점수에 연연하기 보다는 프리젠테이션 스킬을 쌓는데 시간 투자하기를 권하고 있다. 책도 얇고 부담없이 등하교길이나 출퇴근길에 읽어보심은 어떠실지...

 

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경제 경영, 자기계발서를 많이 읽다보니 이론만 나열해놓은 책은 그책이 그책같다.

이 책은 다르다.

강의도 대학에만 오래계신 분들이 하는 강의보다 기업이나 현장에서 직접 뛰면서 겪은 에피소드를 이야기 해주는 강사의 강의가 더 재미있는 것처럼 이책도 저자가 적자인 회사에 CEO로 오게되면서 겪은 일상들, 회사의 혁신을 어떻게 이루어 나가는 지에 대해 서술된 책이다.

마크애쉬는 뉴욕주의 버스회사인 로체스터 제네시 지방수송국의 CEO라고 한다.

 

‘최고를 요구하라’ 제목과 책 내용이 약간 안 맞는 듯 하지만 본인이 회사를 최고의 조직으로 만든 노하우에 대해서 알려주기에는 충분한 제목인 듯 싶다.

 

학교, 신문사, 공기업, 공무원 모두들 정체되기 쉬운 기관들이다.

세상은 변하고 리더쉽도 변화한다. 이기적이고 가부장적인 리더쉽은 원칙이나 일관성없이 팀원들이 주인의식없이 리더의 결정만 따르기 때문에 조직에는 당연히 생기없기마련이고 문제가 생기면 리더가 책임지고 나가고 또다른 가부장적인 리더가 와서 실질적으로 기업문화가 바뀌지 않았다.

 

마크애쉬는 본인이 CEO로 와서 정해진 규율속에서 역동적으로 일하는 조직, 데이터에 따라 효율적으로 업무를 처리하는 성과지향의 조직으로 만들었다.

예를 들어 상급자가 별다른 설명없이 부하직원의요청이나 요구를 거부하거나 묵살할 수 없게 하는 규정을 만드는 등 직원들과의 거리를 없애려는 노력등 배울 것이 아주 많다.

 

chapter 제목들만으로도 감을 잡을 수 있을 것이다,

1. 이기주의 없는 조직문화를 창출하라.

2. 직원들과의 소통이 고객만족 경영을 이끈다.

3. 새로운 전략을 구성원 모두가 공유하라

4. 자금 운용은 회사의 전략을 전제로 하라.

5. 모든 일에 책임의식을 갖고 행동하라

6. 정확한 평가기준과 자료를 확보하라

7. 분석하고 행동하는 조직문화를 육성하라

8. 정체된 조직을 일으키는 리더의 자세

 

책에서 기억나는 몇 구절을 언급하자면(실제로는 너무 많은데 직접 책을 사서 보시길 바라며 몇가지만...)

 

변화를 추구하려면 말로만 떠드는 사람들에게 맞서 물러서지 말고 이들을 제압할 정도로 강해져야한다. 리더십은 인기로 인정받는 것이 아니다. 책임을 맡은 사람이라면 조직의 올바른 목표달성을 위해 사사로운 이익쯤은 희생하는 결정을 내일 준비가 늘 되어 있어야 한다. 그에 못지 않게 리더의 중요한 역할은 주위 사람들에게 찬성의견을 표현하듯 반대의견도 솔직하게 표현할 수 있는 분위기를 만들어주어야 한다는 사실이다. (p 17)

 

조직문화는 하룻밤 새에 바뀌지 않는다. 인내를 가지고 끊임없이 노력하라. 그러면 반드시 바뀔 것이다.

 

목표를 정했으면 그 목표의 달성여부를 살펴볼 수 있는 평가기준들이 필요하다. (P253)

 

자기 조직이 얼마나 잘 돌아가고 있는지에는 관심 없고 열심히 일만 하는 사람들이 많다. 그런 사람이 되지 마라. (p282)

 

일상적인 업무에서도 가장 생산적인 방법을 계속해서 찾아라(p316)

 

가슴아픈 결정과 힘든 결정에는 큰 차이가 있다. 대부분은 가슴 아픈 결정이다. 이 둘을 혼돈하지 말아야 한다. (p363)

책임감과 용기는 CEO에게만 해당되는 단어가 아니다., 조직구성원 전체가 책임감을 갖고 용기있게 행동해야한다.(p363)

 

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