1. 새로운 고객을 찾기보다는 기존고객의 구매빈도와 사용률을 높이려는 마케팅 전략을 추구하는 제품수명주기상에 속하는 단계는?
① 도입기
② 성장기 
③ 성숙기 
④ 쇠퇴기

 

2. 소비자가 상품으로부터 추구하는 편익을 구체적인 형태로 나타내는 제품은?
① 핵심상품 
② 실체상품 
③ 무형상품 
④ 확장상품

 

3. 다음 중 상품구축전략이 유용한 제품수명주기 단체는?
① 도입기 
② 성장기 
③ 성숙기 
④ 쇠퇴기

 

4. 다음 제품수명주기 중 성장기의 내용으로 옳지 않은 것은?
① 성장기에는 대량생산이 이루어지기 때문에 제품원가는 도입기보다 줄어든다.
② 성장기에는 지속적으로 판매량이 늘어날수록 각종 비용이 줄어들어 이익이 증가한다.
③ 성장기 제품의 마케팅전략은 기존의 소비자를 지키는데 적극적으로 방어하여야 한다.
④ 판매량이 증가할수록 이러한 제품을 모방한 경쟁제품이 시장에 진출하게 되어 전체적인 시장의 크기가 커져서 시장이 성장기에 접어들게 된다.

 

5. 최근 상품·브랜드 선택 경향에 대해 설명으로 옳지 않은 것은?
① 감각이나 느낌보다도 품질을 중요시하는 경향이 강해졌다.
② 가족, 친구, 준거집단 등 주위의 사람들로부터 사회적인 자극을 받음으로써 브랜드 충실성이 높아진다.
③ 독자적인 생활을 즐기려는 기풍과 소비의 개성화 풍조가 생겨서 결과적으로는 소비의 다양화가 이루어지고 있다.
④ 상품을 구입하는 데 있어서도 본질적인 사용 가치보다도 부가적인 심리적 가치가 중요시되는 경향이 있다.

 

6. 다음 중 선매품의 특징에 해당하는 것은?
① 회전율이 매우 낮다.
② 구입결정까지 오랜 시간이 걸린다.
③ 스타일·디자인 등의 정보적 가치가 매우 중시된다.
④ 단가가 매우 높다.

 

7. 다음 중 소비자가 원하는 상품을 구매하고 사용하도록 돕는 제품의 기능을 가진 것은?
① 핵심상품 
② 실체상품 
③ 확장상품 
④ 고정상품

 

8. 다음 중 상표의 기능과 거리가 먼 것은?
① 식별 
② 출처 
③ 신용 
④ 가격

 

9. 상품구성의 폭은 좁으나 깊이가 깊은 형태를 무엇이라 하는가?
① 구내매점 
② 전문점 
③ 편의점 
④ 백화점

 

10. 다음 중 편의품에 대한 내용으로 적합하지 않은 것은?
① 편의품은 소비자가 자주 최소한의 노력으로 구입하는 제품을 말한다.
② 소비자들은 편의품 상표에 대해서 강한 애호도를 가지고 있다.
③ 대표적인 편의품으로는 주요 가전제품, 가구 등이다.
④ 편의품을 살 때에는 가장 편리한 위치에 있는 점포를 선택하는 경우가 많다.

 

 

 

 

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119	셋째줄 ⓐ 유통경영․관리기법의 향상 ⓑ 유통경영․관리와 관련한 진단평가 ⓒ 유통경영․관리와 관련한 진단평가 ⓓ 유통경영․관리와 관련한 상담자문 ⓔ 그 밖에 유통경영․관리에 필요한 사항	ⓐ 유통경영․관리기법의 향상 ⓑ 유통경영․관리와 관련한 진단평가 ⓒ 유통경영․관리와 관련한 상담자문 ⓓ 그 밖에 유통경영․관리에 필요한 사항
122	농수산물 산지유통센터의 설치․운영 등 국가 또는 지방자치단체는 농수산물의 선별포장규격출하가공판매 등을 촉진하기 위하여 농수산물 산지유통센터를 설치하여 운영하거나 이를 설치하고자 하는 자에게 부지확보	농수산물 산지유통센터의 설치․운영 등 국가 또는 지방자치단체는 농수산물의 선별포장규격출하가공판매 등을 촉진하기 위하여 농수산물 산지유통센터를 설치하여 운영하거나 이를 설치하고자 하는 자에게 부지확보 또는 시설물 설치 등에 필요한 지원을 할 수 있다.
129	문제 24번 다음은 물류 조직의 한 유형인라인(Line)	문제 24번 다음은 물류 조직의 한 유형인 라인(Line)
133	문제 37번 ③ 일반적으로 항공 수송용 포장은 선박 수송용 포장에 비행 경량이다.	문제 37번 ③ 일반적으로 항공 수송용 포장은 선박 수송용 포장에 비해 경량이다.

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1. 다음은 점포의 레이아웃(Layout)의 형태를 설명한 것이다. 괄호 안에 알맞은 단어가 순서대로 나열된 것은?

 

① ㉠ 격자형 - ㉡ 경주로형 - ㉢ 자유형 
② ㉠ 자유형 - ㉡ 경주로형 -  ㉢ 격자형
③ ㉠ 자유형 - ㉡ 격자형 - ㉢ 경주로형 
④ ㉠ 격자형 - ㉡ 자유형 - ㉢ 경주로형

 

2.  다음 중 점포기획자가 상품진열방법을 결정함에 있어 가장 중요하게 고려하여야 할 것은?
① 상품과 점포이미지의 일관성 
② 상품의 가격
③ 상품의 포장 
④ 상품의 잠재적 이윤

 

3. 다음 중 점포의 효과적 조명방법으로 옳지 않은 것은?
① 가능한 한 인근의 동종 점포보다 밝게 한다. 
② 적당한 음영을 만들어 진열의 효과를 제고한다.
③ 조명기구의 미적 감각은 무관하다. 
④ 역광의 사용은 지양한다.

 

4. 다음 중 매장진열기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 보조기구를 이용한 실감나는 연출을 한다.
② 흥미, 욕구를 일으키는 상품수량을 넓게 진열한다.
③ 보기 쉽고 조작하기 쉬운 판매코너를 설치한다.
④ 가격이나 제품의 기능은 자세히 게시하는 것이 바람직하다.
 
5. 수직적 진열(Vertical Display)과 관련된 다음의 기술들 가운데 가장 옳은 것은?
① 소매점 상표 부착상품을 황금지역(Golden Zone)에 진열한다.
② 가능한 많은 양의 상품이 시야에 들어오도록 진열한다.
③ 벽이나 곤돌라를 이용하여 상품을 진열한다.
④ 시선의 흐름을 오른쪽에서 왼쪽, 위에서 아래쪽으로 유도한다.

 

6. 점포설계의 유형 중 자유형(Free-form) 배치에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 자유형은 격자형(Grid) 배치에 비해 많은 상품을 한꺼번에 진열할 수 있어 공간생산성을 높일 수 있다.
② 자유형은 규모가 작은 전문매장이나 여러 개의 작은 매장이 있는 대형 점포에서 주로 이용된다.
③ 일명 부티크 배치라고도 하며 비품과 통로를 비대칭적으로 배치하는 방법을 말한다.
④ 고객들에 대한 판매원들의 직접 대인판매가 중요한 역할을 한다.

 

7. 다음 중 진열에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 분류진열이란 일반적인 보충진열의 한 방법으로 상품을 적당한 부분으로 분류해서 판매를 능률화하는 진열방법이다.
② 전시진열이란 보충진열의 한 방법으로 모든 제품을 쇼원도에 넣어서 클로즈업시키는 방법이다.
③ 보충진열은 진열의 양식이나 설비가 집기에 의해서 규격이 통일되기 때문에 시스티메틱 디스플레이(Systematic Display)라고도 한다.
④ 모든 취급상품을 전 점포 내에 빠짐없이 진열하는 것을 보충진열이라고 한다.

 

8. 점포의 조명에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 간접조명은 할인점 등에서 주로 사용된다.
② 조명기구에서 떨어져 진열된 상품은 자주 바꾸어 주어야 한다.
③ 전구는 형광램프에 비해 자외선에 의한 퇴색정도가 크다.
④ 소구력을 위해서는 조명변화와 빛의 대비를 고려하지 않아도 된다.

 

9. 다음 중 효과적인 디스플레이의 조건과 거리가 가장 먼 것은?
① 고객이 고르기 쉽고, 손에 닿기 쉽도록 한다.
② 상품의 신선도를 높일 수 있도록 한다.
③ 상품의 가치를 높일 수 있도록 한다.
④ 잘 팔리지 않는 상품은 잘 팔리는 상품에 비해 고객이 보기 쉽도록 한다.

 

10. 다음 중 점포조명에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전구는 형광램프에 비해 자외선에 의한 퇴색정도가 작다.
② 간접조명은 특별 고급점 등에서 주로 사용된다.
③ 소구력을 위해서는 조명변화와 빛의 대비를 고려해야 한다.
④ 조명을 가까이서 받는 상품은 자주 교체해 주어야 한다.

 

 

 

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