충격 그 자체라는 말을 먼저 언급하고 십다.
예를 들어 첫인상이나 뭔가를 무언지도 모르는 느낌에 이끌려 결정하려 했으나 이성의 방해(?)를 받아 결정을 번복하여 땅을 치며 아쉬움을 달랜 기억이 나에게도 있다.
이 책은 내가 모르는 나의 무의식 세계를 설명해 준다. 또한 그 미지의 세계를 활용하게 도와주고 오용을 방지하게끔 훈련 하는 법도 가르쳐 주고 있다.
앞서 설득의 심리학을 읽을 당시 코카콜라의 에피소드를 접한 적이 있다, 그 당시 그 결과가 단지 희소성의 법칙에 위배되기 때문이란 작가의 말을 듣곤 희소성에 대해 이해하고 있었는데 말콤이란 작가가 보기 좋게 나의 믿음에 한방 날린다.
여론조사는 바라는 답을 얻을 수 있더란 형식으로 한 모금 테스트 에서는 펩시가 우세하나 한 병을 다 마시면 코카콜라가 우세하다.
참 눈에 보이는 부분만을 신뢰하며 이성적인 테스트의 함정을 놓친 스스로가 참으로 어리석다는 생각이 든다.
전쟁을 할 경우 혹은 화재를 진압할 경우엔 순간적인 판단에 대한 의존도가 확연히 우세하다 하지만 스스로가 인지하지도 못하는 편견에 이미 휩싸였을 확률이 클 경우엔 한 템포 정도의 시간이 필요하단 말은 맘속에 새겨놓고 싶다.
편견을 극복하고 무의식의 세계를 체계화 할 수 있도록 노력해야 겠다는 생각이 많이 든다.
하지만 잘되려나 모르겠다. 스스로가 경험에 갇혀 있다는 걸 느끼는데 다른 사람이야 오죽 답답하겠는가. 좀 바꿀 필요가 있다 생각한다.