리더십 교육은 넘쳐나는데 리더를 따르는 팔로워십에 대한 교육은 없는 것이 현실이다.

 

이 책은 리더로서의 소양보다는 따르는 사람에 대한, 즉 팔로워십에 대한 내용으로 가득차 있다.

 

켈리 교수는 조직의 성공에 리더가 기여하는 정도는 20% 정도 밖에 되지 않고 나머지 80%는 팔로워들에 의해 이루어 진다고 한다.

 

그래서 팔로워십이 더욱 중요한 것이다.

 

팔로워십은 조직과 개인 모두의 성공 키워드 이다.

 

팔로워로 성공을 경험해 본 사람들은 리더가 되어서도 성공을 이어갈 수 있다

 

팔로워십을 바탕으로 성취감을 맛보며 성장해간다.

이는 모두 자신의 인생 밑천이 된다.

 

어떤 목표이든 성공을 원한다면 팔로워로 성공해봐야 한다.

 

팔로워십에 대한 정의를 내리자면...

리더와 조화를 이루며 자기 주도적으로 일을 수행하는 팔로워의 태도와 능력.

 

탁월한 팔로워는 헌신, 자기 주도성과 열정, 실력, 조언, 조화 라는 팔로워십의 핵심 요소를 겸비함으로써 일터에서 성장하며 스스로 성공을 만들어간다.

 

캠벨이라는 심리학자는 뛰어난 재능을 갖고 있으나 장기적으로 성과를 내지 못하는 사람들의 특성을 찾아냈다.

 

그들에게 공통적으로 발견된 것은..

 

상사와의 상습적인 갈등

다른 사람들과 협력관계를 형성하지 못함

권위적인 태도와 행동

 

이 말을 다시 풀자면 대인관계에 관련된 사항들 이라는 것이다.

 

팔로워십에 대인관계 역시 중요한 요소다.

 

강의에 많은 참고가 되었다.

팔로워십을 바탕으로 한 인간관계 강의에 날개를 달았다고나 할까?

ㅎㅎ...

역시 대화법에 관한 책이다.

 

진정한 대화의 기술은 맞는 곳에서 말을 하는 것뿐 아니라, 안 맞는 곳에서 하지 말아야 할 말을 불쑥 해버리지 않는 것까지도 포함한다 라는 도로시 네빌의 말이 새롭게 느껴진다.

 

이 책의 핵심 사항이 아닐까 한다.

 

말로써 사람을 살릴 수도 있고, 말로써 사람을 죽일 수도 있으니 말의 위력은 대단하다.

 

알면서도 말 한마디 때문에 고함이 오가고, 언성이 높아지는 것은 왜 일까?

 

실천이 되지 않기 때문이다.

 

뇌과학적으로 이야기 하자면 이성을 통제하는 전두엽 보다 감정을 통제하는 변연계가 말 한마디에 더 큰 자극을 받기에 순간 차오르는 말과 화를 억누르지 못하고 뱉어버리기에 관계가 꼬이기 시작하는 것이다.

 

우리가 할 일은 과거에 대한 비난이 아닌, 미래를 위한 계획 입니다 라는 케네디의 말을 가슴속에 새겨야 할 것이다.

 

이미 일어난 일을 가지고 누구의 잘못을 따지고 확인하기 보다는 다가올 미래를 위한 계획을 함께 세우는 것이 정답일 것이다.

 

미국 작가 샘 레빈슨의 말로 마무리를 할까 한다.

 

"눈으로는 늘 서로를 볼 수 없을지 모른다. 하지만 마음으로는 늘 서로를 보도록 노력할 수 있다"

 

중요한 것은 마음이다.

 

늘 보고 있지만 마음은 보고 있지 않는 것 보다

 

멀리 떨어져 있지만 마음으로 볼 수 있는 관계라면 적을 만들지 않고 관계를 유용하게 유지시켜 나갈 수 있을 것이다.

소통의 3가지 도구!

 

유머, 감동, 친절!

 

상대를 내 사람으로 만드는 소통의 기술.

 

요즘 젊은 여자들은 결혼에 앞서 남자가 얼굴이 좀 못생긴 것은 그래도 용서가 되나 유머가 없는 남자는 용서를 할 수 없다고 한다.

 

유머가 얼마나 큰 역할을 차지하는지 보여주는 대목이다.

 

문득 이런 멘트를 생각해 보았다.

 

"요즘 젊은 여자들에게 용서가 되는 남자...ㅋㅋ"

 

강의 때 활용할 수 있는 정보가 있어 기분이 업된다.

 

마음 수련에 첨가하면 정말 좋은 정보라 소개해본다.

 

미국 펜실베이니아 대학의 세리그맨 박사와 뉴저지 의과대학의 아더 프리맨 박사 등이 주장한 ABC 방식에 따르면...

 

A는 어려운 역경, 즉 힘든 상황 (Adversity)

 

B는 마음 먹기 (Belief)

 

C는 결과 (Consequence)

 

사람에 따라 어떤 어려움이 닥쳐도 A는 중간단계인 마음 먹기 B에 따라 뇌에서 긍정적 사고로 인식하면 낙관적인 결과 C로 나타난다는 것이다.

 

결론은 마음 먹기 이다...

 

마음 먹기에 따라서 결과물이 다르게 나오므로...

 

아주 좋은 정보다.

 

굿!