과거 『공부기술』로 유명했던 저자 조승연. 최근에는 종편 및 여행 관련 방송에서 볼 수 있었다. 책은 '언어천재'라는 수식이 부끄럽지 않을 조승연 저자의 '두 번째 이야기 인문학' 책이다. 서평을 쓰기 전 저자는 『비즈니스 인문학』(김영사)에서 어떤 방식으로 풀어갈지 궁금했다. 아마 전작인 『이야기 인문학』을 읽었다면 대충 눈치를 챘을지도 모르겠다.

  책은 총7개의 챕터로 구성이 된다. 저자는 각각의 챕터에 맞게 각각의 단어를 제시하며 그 단어와 관련된 스토리를 풀어간다. 라틴어 독해라는 저자의 약력에 걸맞게 어원학적인 부분과 그에 관련된 이야기들이 잘 버무러져 글 또한 술술 읽힌다. 저자의 강력한 강점이라 할 수 있겠다. 다만, 전작도 이런 스타일의 책이라면 아쉬울 것 같다는 생각을 해본다.

  전반적으로 해당 챕터별로 각각의 단어에 대한 스토리텔링은 흥미롭다. 비즈니스적 구분으로 잘 구성이 되어 있다. 디자인은 타이포그래피로 구성되어 있는데 어찌 보면 심플하고, 어떻게 보면 시선이 가지 않을지도 모르겠다.

  읽는 재미와 알아가는 재미까지 함께 가지고 있는 책이며 책의 두께 또한 부담되지 않는다. 비즈니스 입문 교양서적을 찾고 있는 분들에게는 비즈니스에 어렵지 않게 다가가기에 알맞는 책 같다. 저자가 들려주는 이야기를 따라 '먹고살기 위한 일'에 대해 좀 더 재미있게 다가가는 좋은 기회가 될 것이라 생각하며 글을 마친다.

"당신의 고객은 어떤 인간인가?"라는 질문으로 시작하는 마케팅 책 『야생의 고객』(김영사). 서평을 많이 하며 여러 책 리뷰를 했기에 마케팅 서적으로 본격적인 책의 시작에 앞서 '이 책의 활용법'이 있는 것이 인상적이다. 개인적으로 표지 디자인은 제목과 연관이 있는 것은 알겠으나 내 스타일은 아니었다.   '고객도 모르는 고객의 구매심리를 꿰뚫어보는 법칙'이라는 부제는 그런 단점 속에서도 책을 읽게 만드는 역할을 했다. 총 3부 11장으로 구성되는 책에서 가장 처음 만나는 1부 '야생의 고객 : 우리의 고객은 누구인가'에서 마주하는 글이 인상적으로 남는다. '고객의 니즈를 아는 것은 지식이고, 고객이 누구인가를 아는 것은 지혜다.'라는 말. 마케팅에 있어 니즈 파악이 중요하다고 강조하는데 이 글은 다시금 생각할 내용을 준다. '고객은 어떤 정보를 뇌에 갖고 있는가?'보다 '고객은 어떤 사고방식을 가졌는가?'가 중요한 문제라고 저자는 말한다. 그렇기에 1장의 SNS 저장 할 영감은 다음과 같다.      고객을 안다는 것은 고객 니즈에 대한 정보가 아니라 고객의 사고방식을 아는 것이다.     각 장에 이런 스마트폰에 저장할 영감을 정리하는 것은 독서의 도움을 주는 것이라 이 책을 읽으며 마음에 들었던 부분이다. 마케팅 분야의 책이었지만 이런 부분과 중간중간 이미지와 함께 나오는 간단한 메모, 해당장에서 소개되는 경제학자나 철학자의 소개와 질문, 장별 정리인 '기억할 것', 그리고 종종 만나는 하루에 끝내는 문제 해결 여행은 책을 읽으며 중간중간 정리를 할 수 있는 좋은 구성인 것 같다.    특히, 인물 소개와 질문 부분은 수동적인 독서를 하는 이들에게는 조금은 부담이 될지도 모른다. 하지만 그 질문이 독자들이 더 생각할 것을 주어 이 책을 읽는 이의 생각을 활성화 시켜준다. 책을 다 읽은 후 내용이 기억이 나지 않을 때 '기억할 것'을 읽으면 책을 읽을 때의 기억을 되새길 수 있다고 생각한다.   2부 '야생 마케팅의 이해 : 기업에 요구되는 변화'에서 처음 접하는 문구는 1부의 것처럼 강렬하지 않아 따로 인용하지는 않겠다. 하지만 5장에서 나오는 영감 있는 내용은 중요하다. '#5 데이터로 고객을 만나는 것은 페이스북만으로 친구를 사귀는 것과 같다.' 이 내용과 함께 세그웨이의 실패 원인에 대해 다루는 부분은 확실히 와닿는 실패 원인이었다.   3부 '야생의 사고와 마케팅 기술 : 기업의 실천'은 영감을 주는 문구 #14 & #16 이미지로 정리하고 싶다.   책을 읽으며 기존의 마케팅 서적들과 비슷한듯 다름을 다룬 책이라는 것을 알 수 있었다. 들어가는 글에서 휴렛패커드 창업자 데이비드 패커드의 말 "마케팅은 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡길 수 없다."를 다시금 생각하게 한다.   마케팅이 마케터가 하는 일이 아니라 기업 리더가 탁월한 마케터가 되라는 말을 기억하며 마케터는 물론, 기업 리더들이 읽어보길 권하고 싶다.   말로만 우문현답(우리의 문제는 현장에 답이 있다.)을 외치기 보다는 현장으로 나가 문제와 직접 마주하며 답을 찾는 행보가 필요한 것처럼 말이다. 서평을 마무리 하며 기업들이 상품 및 서비스 판매에 집중하기 보다는 그런 상품 및 서비스를 구매하고자 하는 고객을 먼저 이해하는 것이 중요하다는 것을 다시금 생각하며 리뷰를 줄인다.

 

  블로그를 처음 운영하게 된 계기는 서평을 올리기 위한 목적이었다. 그렇게 블로그를 시작하며 차곡차곡 서평을 올린 것이 벌써 8년째가 된다. 그러나 글쓰기는 여전히 부족하다. 서평이라 부르기 어려운 수준의 글을 올리는 것은 부끄러우나 그래도 흔적을 남기며 내 독서를 정리함에 의미를 둔다.

  꾸준하게 책을 읽으며 항시 관심을 두는 분야는 글쓰기와 독서에 대한 분야다. 그런 책들을 꾸준히 읽으며 영향을 받곤 한다. 이번 서평도서는 그런 면에서 앞으로 내게 큰 영향을 줄 책이다. 『우리가 사랑한 헤.세. 헤세가 사랑한 책.들.』(김영사)은 존경하는 작가 헤르만 헤세의 서평이 가득하다. 그동안 시인이나 작가들이 읽은 책에 대한 책들 또한 좋았으나 현재까지 꾸준히 사랑을 받는 고전을 쓴 대가의 서평에 대한 기대가 컸다.

  개인적으로 표지는 너무 심플한 것이 아닌가? 하는 생각을 해봤으나 책 내용이 워낙 좋기에 그 부분은 그냥 신경 쓰지 않을 수준이다. 작가가 쓰는 서평은 어떠한지를 볼 수 있고, 헤르만 헤세가 각각의 작품을 대하는 태도 또한 엿볼 수 있는 책이다. 과연 나는 그만큼 책에 집중하는지에 대해서는 부끄럽다. 책을 읽으며 각각의 서평 및 에세이의 제목 또한 작가적인 감각이 잘 나타난다. 앞으로 서평을 쓸 때 이 책을 참고하며 나만의 다른 방식의 서평 스타일을 만들어야 되겠다는 생각을 한다.

  중간을 지키는 것이 어렵다는 말을 한다. 헤르만 헤세는 중용을 지키며 서평을 쓴다. 너무 이성적이기만 하지도 너무 감성적이기만한 그런 서평이 아닌 정말 이보다 더 적절 할 수 없을 것 같이 글로 표현한다. 내가 목표로 삼아야 할 서평의 본을 보이는 내용이 가득하다고 할까? 헤르만 헤세의 글은 역시 대가 다운 면모를 보이며 아직 그 책을 접하지 않은 독자들을 이끈다.

  파트1이 현재 서양 고전으로 읽히는 책들에 대해 적고 있다면 파트2는 동양 고전에 시선을 맞추고 있다. 헤세가 어떻게 『싯다르타』를 쓰게 되었는지 이 부분을 읽으며 알 수 있었다. 파트1에 비해 분량은 적었지만 그의 사유의 양이 그와 비례하지 않음을 알 수 있었다. 두 파트의 중간 부분에 파트1.5를 두어 헤르만 헤세는 일곱 명의 작가에 대해 적고 있다.

  정말 책을 읽으며 '서평이란 이런 것이구나'하며 내 글이 부끄러워졌다. 나는 그저 책을 읽고 기록을 남기는 것이라는 것을 다시금 생각했다. 서평을 계속 쓸 예정이기에 이 책에 대한 필사를 해보려 한다.

  서평을 마무리 하며 대가의 글은 무엇이 다른지에 대해 다시금 느꼈고, 아직 모자란 글을 쓴다는 것에 대한 아쉬움이 남는 시간이었다. 서평을 쓰고 있는 분들이라면 한 번은 읽어 봐야 할 책이라 생각하며 『우리가 사랑한 헤세, 헤세가 사랑한 책들』에 대한 글을 줄이겠다.