일잘하는 사람은 짧게 말한다
엔트리/ 야마모토 아키오 /박재영 옮김
200%의 결과를 내는 1분 말하기 기술
일잘하는 사람은 짧게 말한다
제목에서 부터나오는 명쾌한 답 짧게 말하라!
그 노하우를 알아보고자 책을 읽기 시작했다
사실, 장황하게 늘어놓은 이야기, 주제를 벗어난 이야기등
그런 말을 듣는 것도 하는것도 하고 싶지 않는게 보통 사람일것이다
간결하고 임팩트 있는 한방이 있는말!!
그런 스피치의 기술, 노하우가 너무 궁금했다
목소리나 말에 따라 호감과 신뢰감의 공감지수에도 큰 영향을 끼치는것을 알수 있다
목소리가 작고 말이 빠르다 > 알아 듣기 어려워서 듣고 있으면 피곤하다
말하는 속도가 너무 느리다 > 속도가 느려서 잠이 온다.
서론이 길다 > 결론이 보이지 않아서 질린다.
말이 길다 > 따분함, 지루함이라는 나쁜 이미지가 전해진다
이야기가 뒤죽박죽이다> 말하고 싶은 핵심이 무엇인지 알수 없다
<하면 안되는 대화법 사례>
*자신이 듣는 사람일 때 말하는 사람의 문제점을 자연스레 평가하며 듣고 기억했다가
자신이 말하는 사람이 된 상황에서 그 문제점을 잘 기억했다가 실수하지 않도록 방법을 익히면 된다
바로 나쁜 본보기를 통해 배우는것이다.
이것이 대화의 기술과 요령이라고 한다
대화법 메모로 자신의 버릇을 시각화한다
한번 해보니 도움이 되는것 같다
짧게 말하면 호감을 얻고 길게 말하면 미움을 받는다
강렬하게 와닿는 말이였다
짧게 말하면 호감을 얻고 길게 말하면 미움을 받는다...
이 말에 계속 기억에 멤돌았다
내가 이야기를 하면 남편이 그래서 결론은 이렇다는 거지
그래서 결론부터 말하면 안돼? 이렇게 말할때가 간혹있다
아니, 자주였던가? ^^;
아무튼.... 그럴때면 갑자기 짜증이 나거나 자존심이 상하거나..
이야기할 맛이 딱 떨어질때가 있었다
그런데..듣는 사람도 나와같이 짜증이 났겠구나 싶으니... 급 소심해진다
내가 미움받는 말을 하고 있었을지도 모르겠다는 생각이든다
작가는 말한다
모두에게 이득인 1분 화법
1분 화법의 장점을 듣는 사람과 말하는 사람의 입장에서 생각해보자
듣는 사람에게는 듣는 부담이 가벼워지며, 말하는 사람에게는 말이 짧아서 상대방을 이해시키기 쉽다
1분 화법을 싱행했을때 듣는 사람이 얻게 되는 장점은 이렇다
매우 바쁜 업무나 일상속에서 짧은 이야기는 환영받는다
이야기가 짧으면 이해하기 쉽다
이해하거나 기억하는 뇌의 용략을 고려했을때 적절하다
짧게 말하다 보면 말의 핵심을 파악하는 습관이 생긴다
제목을 달아서 말하는 습관이 생긴다
이런저런 말을 해야 한다는 준비에 대한 부담이 가벼워진다
쓸데없는 말을 할 시간이 없으므로 질질 끌어가며 말하지 않게 된다
1분화법을 효과적으로 활용할 수 있는 상황
*일상적인 커뮤니케이션(대화, 간단한 의뢰, 부탁, 대답)
*회사에서의 보고, 연락, 상담
*회의에서의 발표
*아침 조회에서의 스피치
*행사(발표회, 보고회 등)에서 사회자의 인사
*학부모회, 주민자치단체, 아파트자치 모임에서의 자기소개
특히 회사에서 보고, 연락, 상담을 할때나 일상적 커뮤니케이션, 회의에서의 발표, 아침 조회에서의
스피치등과 같은 상황에서 '발언 하나당 1분'을 의식하면 말이 한층 더 잘 통해서 메시지 전달 효과가 크다
직장다니면서 1분화법에 대해 고민하며 실행해 본적이 있어
이부분에 크게 공감이 간다
그런데 세월이 지나니 일상생황에서는 잊고 지낸듯하다
그래서 남편과 대화시 가끔 지루해 하는지도 모르겠다 ㅜㅜ
다시 반성하며, 연습해봐야겠다
말하고 싶은 중요한 대목만 정확하게 전달하기
사실 1분동안 말하는것은 연습이 좀 필요하다
1분이 그리 긴 시간이 아니여서
최대한 내가 하고 싶은 말을
정확한 내용을 빠르게 전달하려면 연습이 필요하다
말하는 속도도 빠르지 않아야 하고
반복되는 말도 빼야 하고
천천히 말하되, 정확하고 이해쉽게 듣는 사람도 말하는 사람도 편안해야 한다
기억에 남는건 짧은 말 뿐이라고 한다
그래서 더욱 연습이 필요한듯 하다
ㅡ그래서 우리는 짦은 명언들을 잘 기억하는건가? ㅋ
짧은 이야기가 알기 쉬운이유를 잘 기억해 두자
듣는 사람이 부담이 적다
핵심을 알기 쉽다
인상에 남는다
책에서 간결하게 말하는것 장황하게 말하는것 예를 두어 설명하는데
너무 이해가 잘 되었다
짧게 말하면 평가가 달라진다
대화법 하나로 능력과 인품도 평가받는다
대화 방식 하나로 인물이나 능력까지 판단 한다니 너무 놀랍지 않은가
능력있는 사람은 간결하고 요점이 분명한 대화를 한다
이점에 크게 공감이 간다
분 대화법의 대표적 구성
:시원화법, 콤팩트 3부 구성화법, 삼각 시나리오 화법
시원화법: 말하고 싶은 내용을 '인사와 이름' '인사와 이름'사이에 끼워 넣는다
이야기를 자연스럽게 물 흐르는 듯하게 말하는 1분 화법의 기본적인 유형이다
콤팩트 3부 화법: 시원 화법의 내용 부분을 '도입 - 전개 - 맺음말'로 세세하게 나눠서 말하는 유형이다
듣는 사람의 흥미를 끌고 관심을 집중시키기 위해, 인상 깊은 도입부를 짧게 던지는게 포인트이다
콤팩트 3부 구성화법은 일상적인 커뮤니케이션이나 스피치등에 사용하기 적합하다
삼각 시나리오 화법: 시원 화법의 내용을 먼저 언급한 다음
'이유와 구체적인 예'를 덧붙여 구성한 방법이다
삼각 시나리오 화법은 이유아 구체적인 예를 덧붙이는 만큼
자신의 주장이나 의견을 강조해야 하는 상황에서 빛난다
회의에서 발언을 할 때나 보고 연락, 상담 등을 해야 할때 사용하면 좋다
1분 화법의 구성과 3분 이상 말할때의 구성
정리된 내용을 잘 보고 연습하면 좋을 것 같다
1분이상 말을 할때
복잡한 내용을 전할 때 필요한 가지 항목
1. 자신이 내용을 충분히 이해해야 한다
2.누구에게 무엇을 전달할 것인지 명확해야 한다.
3.하고 싶으 말의 내용 구성이 정리되어 있어야 한다
4.주제(하고 싶은말)가 명확해야 한다
5.상대방의 이해도에 따라 말해야 한다.
이책은 모두 지치지 않는 15분 이상의 대화법과 대화를 나눌때는
상대방에게 메세지를 효과적으로 전달 하는 수단
바로 언어 표현, 음성 표현, 비언대어 표현, 비주얼 표현등에 대해서도 잘 나와 있다
그리고 실패를 0으로 만드는 준비력은 은근 많이 도움이 되었다
말은 덜어낼수록 핵심에 가까워지고
더 파워있게 전달됨을 깨닫게 된다
일 잘하는 사람은 짧게 말한다
이책은 지금 내게 많은 도움이 된 책이다
말을 잘한다는것. 바로 의사전달 핵심을 잘 전달하는 사람이고
그로인해 일도 잘할꺼라는 신뢰감을 만드는 기술
그것을 배우게 되는 좋은 책인것 같다