이 책에선 삼성생명, 인천공항,골프존,기아자동차,오브젝트등 브랜드 컨설팅 사례가 자세히

 설명되어 있다. 그래서 기업의 컨셉을 잡기에는 아주 좋은 책이다. 자세하고 쉽게 설명되어

 있어 누구라도 이해 하기 쉽다!

 

특히  와닿는 부분은 회사가 사물의 실체와 그 사물이 소비자들에게 보여지는 '이미지'를

 다르게 하면 할수록, 소비자는 동굴 밖으로 나와 실제 사물을 보게 되는 소비자들이

그 회사를 신뢰하지 못하게 된다는것이다. 소비자로써도 이 사실을 언급해주는 것에

참 감사했다. 상품자체의 본질적인 혁신 없이 포장만 브랜드만 그럴듯 하게 해서는

요즘 시대에 살아남기 힘들다고 강조한다.

​

그리고 저자가 'BEAT'컨셉 발견 공식을 통해 추구하고자 하는 것은, '소비 시민의 보다

 나은 삶'을 위한 것이다. 한동안 이슈되었던 기업을 실망시킨 옥시사태등을 통해 알 수

있듯이 소비자들이 회사의 물건을 전적으로 믿고 구매하는데 화사에서 그 상품의 실체는

 묻어둔 채, 동 떨어진 이미지만 전달하면 올바른 소비시민 사회문화를 구축하기 힘들다.

 과거와 달리 현재의 소비자들은 정보습득능력과 습득도구가 많아졌기때문에 본질를

흐리는 이미지를 전달해서는 안되기 때문에 올바를 이미지 도출을 위한 컨셉발견이 

중요한 것이다.

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지금 우리 기업에서 추구하는 본질은 무엇인가 ? 고객들이 진정 원하는것은 무엇인가?

우리회사의 이미지와 추구하는 이미지가 일치하는가? 기업의 본질에 ​충실하고 있는가?.....

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여러가지 업의 본질에 대해 생각 해 볼 수 있는 책이였으며, 저자의 기업을 향한

'소비시민의 보다 나은 삶을 위하는 자세' 그를 위한 본질을 찾는 저자의 마인드​를

 많은 기업에서 본 받길 바란다.

 

마케팅을 하는 누구라도 아니 기업의 본질에 대해 알아보고 싶은 누구라도 읽어보기

 좋은책이다

본질의발견최장순인천공항서비스브랜드가치