인터넷서점 인터파크도서

기업에서 생산하는 제품의 품질이 아무리 높고, 가격이 저렴하다고 하더라도 고객을 대하는 기업의 서비스가 불만이라면 고객은 그 기업의 제품을 구매하지 않는다. 고객의 선택을 받지 못하는 기업의 생명은 사라지게 된다. 반면에 높은 서비스를 제공하는 기업은 고객에게 사랑을 받게 되고 고객의 높은 충성도는 자산으로 인정받아 매출은 물론 자금까지 끌어 오는 효과를 가지게 된다. 경제의 패러다임이 공급부족의 경제에서 공급과잉의 경제로 전환된 현재에 서비스가 가지는 중요성은 점점 커지고 있는 것이다기업에서 생산하는 제품의 품질이 아무리 높고, 가격이 저렴하다고 하더라도 고객을 대하는 기업의 서비스가 불만이라면 고객은 그 기업의 제품을 구매하지 않는다. 고객의 선택을 받지 못하는 기업의 생명은 사라지게 된다. 반면에 높은 서비스를 제공하는 기업은 고객에게 사랑을 받게 되고 고객의 높은 충성도는 자산으로 인정받아 매출은 물론 자금까지 끌어 오는 효과를 가지게 된다. 경제의 패러다임이 공급부족의 경제에서 공급과잉의 경제로 전환된 현재에 서비스가 가지는 중요성은 점점 커지고 있는 것이다기업에서 생산하는 제품의 품질이 아무리 높고, 가격이 저렴하다고 하더라도 고객을 대하는 기업의 서비스가 불만이라면 고객은 그 기업의 제품을 구매하지 않는다. 고객의 선택을 받지 못하는 기업의 생명은 사라지게 된다. 반면에 높은 서비스를 제공하는 기업은 고객에게 사랑을 받게 되고 고객의 높은 충성도는 자산으로 인정받아 매출은 물론 자금까지 끌어 오는 효과를 가지게 된다. 경제의 패러다임이 공급부족의 경제에서 공급과잉의 경제로 전환된 현재에 서비스가 가지는 중요성은 점점 커지고 있는 것이다기업에서 생산하는 제품의 품질이 아무리 높고, 가격이 저렴하다고 하더라도 고객을 대하는 기업의 서비스가 불만이라면 고객은 그 기업의 제품을 구매하지 않는다. 고객의 선택을 받지 못하는 기업의 생명은 사라지게 된다. 반면에 높은 서비스를 제공하는 기업은 고객에게 사랑을 받게 되고 고객의 높은 충성도는 자산으로 인정받아 매출은 물론 자금까지 끌어 오는 효과를 가지게 된다. 경제의 패러다임이 공급부족의 경제에서 공급과잉의 경제로 전환된 현재에 서비스가 가지는 중요성은 점점 커지고 있는 것이다