사람관계를 결정하는 가장 중요한 대화의 기법에 대한 상세한 설명을 담은 서적.

 

현대문명의 발달로 세상은 더욱 풍요로워 졌다고 평가하는 반면 인간관계는 더욱 삭막해지는 현실은 인간소외나 자살 급증의 결과를 양산했다. 사회를 구성하는 최소단위인 가족간의 대화에서부터 ‘불통’이 증가해 이혼으로 파국을 맞고, 정치에서도 ‘소통’의 중요성을 강조하는 현상은 말을 잘하지 못하고 말이 통하는 사람이 많지 않음을 나타낸 부분이라 볼 수 있다. 아니, 대부분의 사람이 남의 말에 귀 기울이지 않거나 자기가 받아들이고 싶은 부분만 섭취하는 편식에 가까운 대화가 낳은 부작용이라 할 수 있다.

 

이 서적은 위에서 지적한 소통을 만사형통으로 발전시키기 위해 타인과의 생각의 차이를 인정하고 서로의 가치관에 대해 존중하는 것이 필요하다고 지적한다. 몇년전 <화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자>를 통해 서로 남성과 여성의 대화의 목적에 차이가 있는 점을 인정하는 부분이 대화에서 중요한 부분임을 강조한 공통점이 있는 대목이었다. 거침없이 말하는 것보다 대화를 원활하게 하는 원리, 정중하고 부드럽게 말하는 방법, 갈들을 대화를 통해 관계를 회복하는 방법, 여러 상황에 맞게 말하는 방법등을 매우 구체적이고 상세하게 설명하였으며 대화예시와 표현의 예시를 통해 독자들의 쉬운 이해를 도운 부분이 매우 친절한 서적이라는 느낌을 받았다.

 

이 서적의 초반부에 나오는 대화의 예문은 모든 사람들이 공감하는 내용들이 펼쳐져 흥미 진지하게 전개된다. 소설이나 유머집보다 더 재미있는 내용들이 가득하다. 또한, 반성도 뒤따른다. 부부간의 대화를 보면 글로 읽으면서는 웃음이 나오지만 실생활에서 이미 과거에 경험한 내용도 있기에 그때 서로를 이해하지 못하고 어색하게 넘어갔거나 부부싸움으로 전개된 대화를 보면서 서로의 가치관을 이해하려는 노력을 전혀 하지 않았다는 반성이 따랐다. 가장 가까운 가족이기에 서로의 가치관을 이해하고 사랑으로 용기 북돋아 행복한 가정을 만들어야 한다는 결심을 갖게 하는 부분이었다.

 

창의성과 개성이 더 발전해가는 청소년들과 청소년들의 기본 교육을 담당할 부모에게 대화에 대한 기본적인 원리와 방법을 이해하고 활용해 인간관계의 기본인 ‘소통’은 원활하게 이루어지기 위한 서적으로 추천하고 싶다.

 

남성은 지위를 바탕으로 하여 상하관계를 기준으로 대화하고, 여성은 균형과 평등을 바탕으로 하여 대등관계를 기준으로 대화한다. p 28

 

단선적인 대화를 하기 위해서는 자신에 대한 신념과 용기, 자신을 가치 있게 여기는 긍정적인 자아관이 필요하다. p 77

 

상대방에 대한 배려는 관심과 애정으로 나타나고, 이것은 목소리의 온도를 높여주는 요인이 된다. 목소리의 온도를 1도씩 올리면 세상은 1도씩 따뜻해진다. p 87

 

표현 자체의 의미에 머물지 않고, 그 속에 있는 의도를 들어주는 것이 중요하다. p 155