말은 생각을 담는 그릇이기에 수많은 동서양의 명언을 비롯한 원활한 소통과 상생을위해서 올바른 말의 화법에
대한 풍부한 인용문을 동원한 상세한 접근으로, 무심코 했던 말 중에서 잘 못된 말을 알아보거나, 상대방의 말에
대해서 맞장구치거나, 적당한 관심을 보이는 등 긍정적인 측면에서 자신감을 돋우고 배려해서 말하는 방법을 소개
하고 있다.
 

또한, 말을 재치있고, 적절하게 상황에 맞는 말을 하는 방법과, 한국인의 고유한 말버릇에 대한 구체적인 사례로
배워보는 우리말의 문화적이고 관습적인 형태에 대하여, 침묵으로 소통하거나 상황에 따라서 뒷말을 흐리거나 뭉
뚱그려 대답함으로써 은연중에 자신의 의사를 표하는 기법을 알아보는 등 마치 양파의 껍질을 까는 것처럼 상황과
맥락, 관계와 문화라는 상황에 대하여 적당한 말을 구사 하도록 알기 쉽게 소개하는, 일종의 실용 교양서이다.
 

말은 마음을 담는 그릇으로 날마다 정성들여 닦아주고 길들이길 바라는 마음으로 마음을 만져주는 부드러운 말생
활에 대한 관련 책들을 많이 낸 바 있는, 커뮤니케이션 북스에서 철저한 검증과 연구를 거쳐 발표하는 소중한 책
이기에 믿을 만한 내용의좋은 책이고, 곁들여진 재미있는 삽화와, 이해를 도와주는 2색 인쇄의 깔끔한 편집은 이
책의 진가를 더욱 높이 발휘하게 해준다.
 
 
별 뜻 없이 하는 말이 다른 사람에게 상처를 주는 경우가 많다. 이 책은 무심코 말하는 경우 위로하거나 관계를
돈독히 하기 위해 배려하여 말하는 경우, 같은 뜻이라도 상황을 바꾸어 말하여 문제 해결에 도움을 주는 경우 등
을 담고 있다.
   - 책 표지 글에서 -
 

이처럼 이 책을 통해서, 대화 중에 무심코 한 말이 상대방에게 어떤 느낌을 전해 주는지에 대하여, 새롭게 알게
해주고, 그동안의 잘못된 말의 습관을 진단하여 치료하는 계기를 마련 해 주는 좋은 기회로, 말에 대한 실수를
줄이게 되고, 진정성이 담긴 말을 활용하여 한 삶의 일생을 절망에서 희망으로 바꾸기도 하는 사례처럼, 실생활에
유용하게 적용할 수 있는 올바른 우리 말을 배우는 바람직한 책이다.