이 생각을 깨도록 만든것이 이 책의 가장 큰 힘이다.

고객의 호주머니의 돈은 빼내기 위해 눈이 발개진 상태의 영업사원은 늘 고객에게 끌려가고, 쫓아다니기 바쁘다.

그러나 이책의 저자는 고객을 사랑하라고 말하며, 그 사랑을 통해 '오늘도 고객을 기쁘게 하고, 도움주러 가야지' 하는 마인드를 가지라고 강조한다.

고객에게 도움주려는 자세, 그 고객이 기뻐하는 모습을 상상하는 것... 재치있는 삽화를 통해 보다 효과적으로 전달되는 이 책을 나는 기꺼이 내가 아끼는 후배 사원에게 1독을 권한다.