‘예측이 빗나가는 이유와 적중하는 이유’로 책은 시작이 된다.

하루에 수십번 사람들과 또는 혼자서 예측을 한다. 예로 들면 오늘은 비가 올지 않 올지 이번에 공교롭게도 '제6회 전국동시지방선거' 가 있는데 모두가 예측하기 바쁘다. 뭐 기상같은 경우는 우리가 손댈 수 없는 범위이지만 우리는 매번 ‘불확실’ 속에서 확신하며 살아간다. 과거에비해서 다양한 매체들이 등장하고 객관적인 자료가 물밀려 들듯이 넘쳐흐르긴 하지만 정작 믿을 수 있는 자료인지는 잘 알아 체지 못한다.

이 책에서는 <올리우스 카이사르의 비극>과 셰익스피어의 목소리로 경고하고 있는데 “사람들은 자기식대로 사물을 추론한다. 그 사물의 목적을 지워버린다”라고이야기하고 있다.

어제 오늘도 수많은 소음 속에 속아서 신호라고 생각하며 살아간다는 것을 경고하는것이다.

현대사회가 오면서 사람들은 더욱더 객관적여 지면서 예측의 확률은 더욱더 낮아지고 있다.

정보는 많아졌지만 사람이 받아 들여지는 양이 한계치에 달하면서 ‘정보의 과부화’가 된다. 사람들은 소음 속에 쌓여 이게 신호라고 착각하며 실수를 범하게 된다.

특히나 우리 광고과들은 통계와 같은 자료들을 찾아서 소비자들에게 좀 더 나은 가치를 알려줘야 하는데 대학교 1학년때부터 배워온 그대로 광고인 AE가 된다고 가정했을 때 수많은 소음들을 그대로 신호라고 착각하며 나뿐만아니라 소비자들도 그렇다고 착각 시켰을 것이다.

정리를 하자면 우리는 정보를 선택적으로, 주관적으로, 그리고 해당 정보가 유발할 수 있는 왜곡에 대해 그다지 크게 경계하지 않은 채로 정보를 지각한다고 할수있다. 우리는 자기가 진정으로 지식을 원할 때 정보를 원한다고 생각하기 때문이다.

‘신호와 소음’은 여기서 적정한 공간에서 새로운 발상과 정보를 좀 더 자주 찾을 수 있도록 여러 도구와 습관을 개발하는게 관건라고 말한다.

이 책은 어떤 지금 현대에 살아가고 있는 사람들에게 예측은 어렵다고 말하는 게 아니고 이 책을 읽고 있는 독자에게 다시 나를 한번쯤 돌아봐라는 마음가짐의 변화에 화두를 두고 있는 것 같다.

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