인간은 신이 만든 작품중에 최고의 걸작품이다.말은 힘으로 개는 냄새로 살아가지만,인간의 두뇌를 따라가지 못한다.뇌를 연구하는 것은 참으로 흥미롭다.또는 돌아서면 잊어버리는 것도 인간의 뇌구조이다.흔히 이야기하는 치매라는 것인데,오늘 이 책은 인간의 뇌에 관한 책이다.현대 의학이 밝혀내는 뇌과학의 놀라운 사실들은 우리들의 상식을 바꾸며 호기심을 자극한다.

 

 

비즈니스 구루 찰스 제이콥스은 뇌과학이야말로 기존의 경영 방식 전반을 뒤집는 통찰의 근원이며,새로운 패러다임의 수용이 비약적인 비즈니스의 성장을 가져올 것임을 역설한다.뇌과학은 새로운 기법이나 일시적 유행에 그치지 않으며,우리가 비즈니스와 세상에 대해 생각하는 방법을 근본적으로 변화시킨다.뇌과학의 복잡해 보이는 겉모습은 그간 일반 대중들의 무관심을 유도해 왔다. 

 

 

우리가 길들여진 경영 "회로"를 "리와이어"(재배치)하는 것에 다름 아니다.두뇌 스캐닝과 인지 실험들,행동에 대한 연구들을 통해 알아낸 사실들은 경영 전략에서 조직 관리,매출,그리고 리더십에 이르기까지 경영의 모든 측면에 극적이고 반직관적인 영향을 준다.하지만 사실 뇌과학에서 최근 알아낸 사실들은 그 자체로도 매혹적이며,비즈니스에 적용하면서도 여러 가지 흥미로운 일들을 만날 수 있다.  

 

 

 

21세기 기업계의 판도를 바꿔놓은 새로운 가치와 유형을 지닌 기업으로"애플"이나"구글"등을 들곤 하는데,이 선구자 격으로 저자는"피플 익스프레스"라는 항공사의 흥망성쇠를 이야기한다.미국의 민주주의 의식을 고취시킨 철학(사람 중심의 조직,종업원 지주제도등등)저가 상품 개발을 통한 블루오션 개척 등 앞선 경영방식을 성공적으로 실행했던 피플 익스프레스는 결국 무리한 인수합병으로 도산에 이르게 되었다.

 

 

 

그 원인은 사람들이 말하듯 직원들을 너무 방치한 결과도 아니고 다른 기업의 배척도 아니었으며,실은 CEO인 돈 버(Don Burr)의 두뇌 속"안와전두피질"이었다는 것이다.조직과 기업의 문제 뒤에는 늘"사람"이 자리잡고 있고,사람의 사고와 행동 이면에는 두뇌의 무수한 신경망이 번쩍거리며 회로를 가동하고 있다.고한다.

 

 

 

계속 발견해내는 사실들은 우리의 뇌가"주관적"세계에 살며,이성보다는"감정"이 효율적일 때가 많으며"행동"만으로는 진정한 변화가 일어나지 않는 다는 것을 보여준다.그러니 우리의 뇌가 본래 작동하는 방식을 제대로 이해하고,그것이 기존 경영의 통념과 비교할 때 얼마나 반직관적이든,타고난 메커니즘에 맞춰 움직이도록 전략을 세우라는 것이다.

 

아직도 일을 하는 과정에 대한 평가를 받는 것이 성과를 향상시키는 최선의 방법이라고 생각한다는 것이다.자녀를 기를 때도 이 방식을 쓰고,학교의 등급 시스템이나 회사의 성과 관리 시스템의 목적이기도 하다. 놀라운 연구 결과로 개혁이 일어나지는 않았다, 적어도 아직까지는,이제 미래를 위해 더 이상 뇌과학이 주는 통찰들을 외면해서는 안 된다고 이 책의 저자는 주장한다.

 

경영자라면,또는 경영자를 꿈꾸는 비즈니스맨이라면 이 책을 통해 분명하게 마음에 새겨야 할 메시지가 하나 있다.그것은"거래형 리더십"보다 "변화유도형 리더십"이 훨씬 더 효과적이라는 것이다."변화유도형" 리더십은 무척 다르다.리더를 계속 따르기로 약속한 직원들에게 근본적으로 변화할 수 있는 기회를 준다.변화란 세상을 보는 방식과 그에 따라 생각하고 행동하는 방식이다.

 

이런 리더십은 직원들에게 일에서 더 심오한 목적을 실현할 수 있다는 전망을 갖게 한다. 직원들은 거래형 리더와의 관계보다는 변화유도형 리더와의 관계가 더 흥미진진하고, 변화유도형 리더 밑에서 더 열심히 일한다. 변화유도형 리더의 또 다른 이름은 아마도 "뇌 읽는 리더"일 것이다. 그런 경영자는 직원의"두뇌"를 통해 문제를 바라볼 줄 알 것이다.생각(아이디어)하나를 단단히 심어 놓음으로써"이야기"가 생겨나게 하고, 이야기를 통해 아이디어가 스스로 소통,확산되게 만들 것이다. 참 좋은 책이다.