<할 말 다 해도 괜찮습니다>는 사람을 기분좋게 만드는 아름다운 화법을 구사하기를 바라는 대화법입니다. 화법을 분류하면, 상대를 침울하게 만들거나 화나게 만드는 '사람에게 상처를 주는 화법'과 상대방을 즐겁게 만들거나 긍정적인 기분이 들게 만드는 '사람을 기분좋게 만드는 화법'으로 나눌 수 있습니다. 별것 아닌 한마디나 자기도 모르게 내밭는 말로 상처를 받고, 호감을 얻고 상대방에게 의욕을 심어주는 기분좋게 만드는 화법은 상대를 자신의 협력자로 만들 수 있을 것입니다.

1장은 사람을 기분좋게 하는 말과 사람에게 상처를 주는 말

2장은 사람을 멀어지게 하는 말과 사람을 다가오게 하는 말

3장은 괜히 손해 보는 말과 절대 손해 보지 않는 말로 이루어져 있습니다.

예를 들어 우리가 무심코 사용하는 말 중에 '나쁜 뜻은 없어'라고 하는 말은 상대에게 상처를 줍니다. 이 말은 뭐 그까짓 걸 가지고 화를 내 라는 의미를 담고 있어서 상대방이 이런 태도를 보이면 '아, 그냥 조용히 넘어갈 걸 그랬어.'라고 후회하거나 죄책감을 느끼는 사람도 많기 때문에 진심으로 반성하는 모습이 없다면 "나쁜 뜻이 없다면 앞으로는 그럼식으로 말하지 말아주세요"라는 긴장된 분위기를 연출하고 뜻을 분명하게 전달하도록 해야 합니다. 분위기가 어색하면 "그런데 한가지 물어볼 게 있어요"라면서 다른 문제에 관한 질문을 던지는 방식을 취하여서 분위기를 전환하는 것입니다.

이런 말들 하나하나를 짚어주는 책이 바로 <할 말 다 해도 괜찮습니다>입니다. 이 책을 읽다보면 말 한마디의 중요함을 기억하게 될 것입니다. 인생을 바꿀수도 있기 때문이지요.

말을 거칠게 하면서 좋은 사람이라는 사실을 상대가 알아주기를 바라기 보다는 이왕이면 '말도 부드럽고 마음도 좋은 사람'이 되는 것이 훨씬 나을 것입니다.

이 책은 부부와의 대화, 자식과의 대화, 직장에서의 대화 등등에서 활용할 수 있는 부분도 참 많습니다. 무심코 하는 나의 말을 되돌아보게 하는 시간이여서 속시워하게 말하고도 절대 미움받지 않는 말하기를 배우고 싶다면 꼭 <할 말 다 해도 괜찮습니다>라는 책을 읽어보시기를 추천합니다. 많은 도움을 받을 것입니다.