이책은 기업문화와 일하는 방식의 차이를 통해 한 기업이 비즈니스 성공모델의 객관적인 기준을 제시했다는 점에서 눈길을 끈다. 이 책에서 밝힌 ‘일 잘하는 방식’이 특정 기업의 기업문화에서 도출된 기준이라 할지라도 이 책에는 어떠한 기업과 조직이라도 충분히 공감하고 적용해볼 수 있는 이야기가 담겨있다. 즉, 성공하기 위해 반드시 갖춰야 할 기업문화에 대한 구체적 가이드라인을 제시했다는 점에서 기업을 운영하는 CEO들 뿐 아니라, 임직원들에게 실질적인 가이드가 될 것으로 보인다.

그 동안 밖으로 공개되지 않았던 내부 비하인드 스토리를 통해 현대카드 성공의 노하우를 엿볼 수 있다는 점도 흥미롭다. 소통의 리더십으로 직원들과의 거리를 좁히는 정태영 사장의 진면목과 함께 이른바 ‘현카스타일’로 불리는 그들만의 독특한 사고방식과 이를 실천하는 극한의 디테일이 읽는 재미를 더해준다.

지금까지 현대카드를 바라보면서 다른 여타 카드사와 별반 다르지 않을꺼라고 생각을 많이해왔다. 하지만 항상 TV광고속에 등장하는 현대카드의 광고를 보면 이색적이고 독특하고 세련된 광고라는 것을 몇번 느끼기는 했었다. 특히 최근에 ZERO라는 이색적인 카드가 등장하고서부터 현대카드에 관심을 가졌었는데 때마춰 이런책이 나와서 그동안 외부사람들은 몰랐던 현대카드의 그속내를 훤히 알수있게 되어서 현대카드에 대한 세부적인 일하는 방식과 직원들의 업무 그리고 경영방식등을 하나둘씩 세세히 알아볼수 있었다.

현대카드가 지금의 성공을 이루게 된데에는 직원 중심의 문화를 만들어왔기 때문이 아닌가 싶다. 여타 다른 회사처럼 단순히 직원을 돈벌어오는 노동꾼으로만 생각하는게 아닌 함께 상생하고 아이디어를 도출하고 함께 짊어지고 나아가야 할 존재로 여겼기 때문에 지금의 성공노하우가 쌓인게 아닌가 생각된다. 나또한 항상 어느 어떤 조직에 속하든지 간에 사람이 중심이 되어야 한다고 생각한다. 직원 개개인에게 관심을 가지고 그의 능력을 끌어올려준다면 저절로 그회사의 매출과 직결된다고 생각하기 때문이다.

그런점에서 바라보았을때 현대카드는 직원 중심의 문화를 잘만들어왔고 또한 그러한 경영방식을 통해 다양한 마케팅기법이 무수히 쏟아져 나오는게 아닌가싶다. 이책을 읽고나서 갑작스럽게 나도 현대카드에 들어가서 한 직원으로써 일하고 싶은 충동이 강하게 드는건 이런 조직이라면 나의 잠재능력을 끌어올려줄텐데 라는 생각이 한쪽 깊숙히 자리잡고 있어서 그런건 아닌가 생각되기도 한다.