나는 참 말을 못한다 누가 뭐라고하면 그 당시에는 머리 속이 하애지면서 아무 생각이 나지않다가  그 상황이 끝나면 그때서야 왜 바보같이 말을 못했을까?하는 후회가 물밀듯이 든다 그러면서 다음에 이런 상황이 생기면 이렇게 얘기해야지 하며 혼자 생각하지만 그런 일들은 일어나지 않는다 그러다 다른 일오 또 당하고 만다 나는 왜 이렇게 말을 못하는걸까? 말 잘하는 사람들은 보면 말도 나직하게 조근조근 잘 하던데 나의 경우는 흥분해서 큰소리부터나고 몸을 부들부들 떤다 '우리는 어떻게 설득당하는가 '라는 책을 손에 넣었을때 '왜 대화가 끝난 뒤에야 반박할 말이 떠오르는 걸까?'라는 글귀가 내 마음을 너무 잘 대변해 주는것 같아 내 마음에 쏙 들었다 저자인 조 내버러는 FBI에서 터득한 기술과 30년에 걸친 인간 행동연구를 바탕으로 비지니스 세셰에서 반듯이 알아야할 비언어에 대해 얘기해 준다 효과적으로 설득을 하려면 사람들이 어떻게 설득당하는가를 먼저 알아야한다고 말한다 책은 3장으로 구성되어 있는데 제1장은 '말보다 강력한 설득의 비밀'로 직장을 다니는 나에게 많은 것을 생각하게 해줬다 말보다 강력한 설득의 비밀로 '비언어적'을 말하는데 평소 무심코 했던 행동들이 나도 모르게 내 마음을 나타내는 지표가 되는지 몰랏다 '미세조각 판단' 이란 1990년대에 들어 입증되기 시작했는데 극히 짧은 시간에 상대에 대한 평가를 내리는데 이때 근거가 대부분 비언어다 평소 내가 무심코 했던 행동이 이 책을 읽으니 "아! 나도 모르게 했던 행동들이 이런 뜻이 있었구나"하는 생각이 들엇다 우리 몸으로 표현하는 동작 하나하나가 나름대로 의미가 있음을 새롭게 느꼈다 내가 그동안 너무 무심하게 살았고 상대방에대해 알려고 하지않았으니 상대방의 뜻도 파악을 못하고 말만 못한다고 내 자신을 질책했다는 생각이 들었다 제2장은  '나도 모르게 OK하는 이유'에 대해서 읽었는데 처음 읽으며 잘 이해가 않됐다 그런데 곰곰히 생각을 해보니 정말 나도 모르게 OK했으면서도 OK한지을 깨달지 못했다 여기서도 목소리의 힘에 대해 나온다 내가 흥분하면 목소리부터 커지고 흥분이 지나쳐 말도 못하는데 역시 목소리 톤을 낯쳐야 한다는걸 알았다 앞으로는 목소리 톤을 낯쳐야겟다 특히 울딸과  말할때 정말 목소리 톤이 올라가지 않도록 노력해야 겟다 이 책은 비지니스맨들을 상대로 썼지만 응용해 집안에서도 사용하면 많은 도움이 될것 같다 편안한 메시지 보내지를 읽으니 새삼 무릎이 쳐졌다 정말 그렇게 서비스가 좋은곳으로 가고싶다는 생각이 들었다 나는 서비스로 생각했는데 책은 편안한 메시지라고 표현한다 나도 이런 기술을 울딸이나  주위 사람들에게 적용을 해서 관계 개선에 힘써야겟다 또 마법 같은 한마디가 있다 환영과 존중을 모두 전할수 잇는 말 나는 왜 이런 생각을 못했을까? 앞으로 꼭 써먹어야겟다 제3장은 한차원 높은 설득으로 역공하라다 제3장에는 첫만남에서부터 다양한 방법을 설명해 준다 앉는 자세까지도 알려주고 속임수를 읽는 방법까지 알수가 잇엇다 물론 세상 모든 일들이 이 책에 나온대로 되지는 않을것이다 또 비지니스맨을 대상으로해서 일반 실생활에서는 다른수도 있겟지만 기본적인 방법은 같은것 같고 응용을 하면 될것 같았다 내가 했던 비언어적인 행동도 앞으로는 고치도록 해야겠다 어떤 때는 내가 의도했던봐가 아닌데 상대방이 오해하는 경우도 많앗는데 앞으로는 행도도 조심하고 비언어적인 부분에 신경을 많이 써야겟다 비지니스맨 뿐만이 아니라 일반인들도 옆에 두고 읽으면 많은 도움을 줄것 같은 책이다

나는 참 말을 못한다 누가 뭐라고하면 그 당시에는 머리 속이 하애지면서 아무 생각이 나지않다가  그 상황이 끝나면 그때서야 왜 바보같이 말을 못했을까?하는 후회가 물밀듯이 든다 그러면서 다음에 이런 상황이 생기면 이렇게 얘기해야지 하며 혼자 생각하지만 그런 일들은 일어나지 않는다 그러다 다른 일오 또 당하고 만다 나는 왜 이렇게 말을 못하는걸까? 말 잘하는 사람들은 보면 말도 나직하게 조근조근 잘 하던데 나의 경우는 흥분해서 큰소리부터나고 몸을 부들부들 떤다 '우리는 어떻게 설득당하는가 '라는 책을 손에 넣었을때 '왜 대화가 끝난 뒤에야 반박할 말이 떠오르는 걸까?'라는 글귀가 내 마음을 너무 잘 대변해 주는것 같아 내 마음에 쏙 들었다 저자인 조 내버러는 FBI에서 터득한 기술과 30년에 걸친 인간 행동연구를 바탕으로 비지니스 세셰에서 반듯이 알아야할 비언어에 대해 얘기해 준다 효과적으로 설득을 하려면 사람들이 어떻게 설득당하는가를 먼저 알아야한다고 말한다 책은 3장으로 구성되어 있는데 제1장은 '말보다 강력한 설득의 비밀'로 직장을 다니는 나에게 많은 것을 생각하게 해줬다 말보다 강력한 설득의 비밀로 '비언어적'을 말하는데 평소 무심코 했던 행동들이 나도 모르게 내 마음을 나타내는 지표가 되는지 몰랏다 '미세조각 판단' 이란 1990년대에 들어 입증되기 시작했는데 극히 짧은 시간에 상대에 대한 평가를 내리는데 이때 근거가 대부분 비언어다 평소 내가 무심코 했던 행동이 이 책을 읽으니 "아! 나도 모르게 했던 행동들이 이런 뜻이 있었구나"하는 생각이 들엇다 우리 몸으로 표현하는 동작 하나하나가 나름대로 의미가 있음을 새롭게 느꼈다 내가 그동안 너무 무심하게 살았고 상대방에대해 알려고 하지않았으니 상대방의 뜻도 파악을 못하고 말만 못한다고 내 자신을 질책했다는 생각이 들었다 제2장은  '나도 모르게 OK하는 이유'에 대해서 읽었는데 처음 읽으며 잘 이해가 않됐다 그런데 곰곰히 생각을 해보니 정말 나도 모르게 OK했으면서도 OK한지을 깨달지 못했다 여기서도 목소리의 힘에 대해 나온다 내가 흥분하면 목소리부터 커지고 흥분이 지나쳐 말도 못하는데 역시 목소리 톤을 낯쳐야 한다는걸 알았다 앞으로는 목소리 톤을 낯쳐야겟다 특히 울딸과  말할때 정말 목소리 톤이 올라가지 않도록 노력해야 겟다 이 책은 비지니스맨들을 상대로 썼지만 응용해 집안에서도 사용하면 많은 도움이 될것 같다 편안한 메시지 보내지를 읽으니 새삼 무릎이 쳐졌다 정말 그렇게 서비스가 좋은곳으로 가고싶다는 생각이 들었다 나는 서비스로 생각했는데 책은 편안한 메시지라고 표현한다 나도 이런 기술을 울딸이나  주위 사람들에게 적용을 해서 관계 개선에 힘써야겟다 또 마법 같은 한마디가 있다 환영과 존중을 모두 전할수 잇는 말 나는 왜 이런 생각을 못했을까? 앞으로 꼭 써먹어야겟다 제3장은 한차원 높은 설득으로 역공하라다 제3장에는 첫만남에서부터 다양한 방법을 설명해 준다 앉는 자세까지도 알려주고 속임수를 읽는 방법까지 알수가 잇엇다 물론 세상 모든 일들이 이 책에 나온대로 되지는 않을것이다 또 비지니스맨을 대상으로해서 일반 실생활에서는 다른수도 있겟지만 기본적인 방법은 같은것 같고 응용을 하면 될것 같았다 내가 했던 비언어적인 행동도 앞으로는 고치도록 해야겠다 어떤 때는 내가 의도했던봐가 아닌데 상대방이 오해하는 경우도 많앗는데 앞으로는 행도도 조심하고 비언어적인 부분에 신경을 많이 써야겟다 비지니스맨 뿐만이 아니라 일반인들도 옆에 두고 읽으면 많은 도움을 줄것 같은 책이다