사실, 강사는 말솜씨도 좋아야 하고 표현력도 뛰어나야 하지만 무엇보다 중요한 것이 자신만의 브랜드가 있어야 한다는 점이다. “김홍걸” 하면 딱 떠오르는 뭔가가 있어야 한다. 그래야 그 분야에서 전문가로서 인정받고 전문가가 하는 말을 듣고 싶어 강사로 초빙할 것 아닌가 말이다. 동기부여를 잘하면 강의는 이미 절반쯤 성공한 셈이다. 동기부여가 잘된 청중들의 눈은 반짝이고 마음속은 기대감으로 꽉 찬다. 강사의 입에 집중할 것이며 한마디 한마디를 귀 담아 들을 것이고 호응도 잘해줄 것이다. 동기부여를 잘하기 위해서는 얼마나 중요한지, 왜 해야 하는지를 강조하고 때로는 위협을 하기도 해야 한다. 강사는 청중이 이미 다 알 것이라고 생각하지만, 이것은 착각일 때가 많다. 그리고 정말로 알고 있다고 해도 또 이야기해줘야 한다. 왜? 중요하기 때문이다.
이처럼 보이지 않는 부분이 내공이라면 겉으로 드러나 보이는 부분이 외공이다. 잠재된 능력이 밖으로 드러나지 않으면 아무 소용이 없기 때문이다. 저자는 그 방법을 ‘3부 펀 강사의 외공’에서 실력을 100퍼센트 발휘하지 마라, 청중의 기대를 넘어서라, 교재 내용대로 하지 마라, 카리스마를 갖추라 등으로 제시한다. 특히, 우리에게도 반드시 필요한 것이 이런 내공이다. 그 분야의 지식도 중요하지만 그것보다 더 중요한 것은 그 내용을 실천해본 경험이 있어야 한다는 점이다. 실생활에서 자신이 직접 겪은 적이 없고 느껴본 경험이 없는 지식은 죽은 지식으로 끝날 뿐이다. 그런데도 그 지식을 실천하려는 의지보다는 또 다른 지식을 쌓거나 자격증을 따는 데 집중하는 사람들이 많다는 것이다.

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