[서평] 리더를 위한 비즈니스 모델 [팀 클락, 브루스 헤이즌 저 / 김고명 역 / 레디셋고]

 

이 책은 리더들의 고충을 해결하고 더욱 효율적으로 업무를 할 수 있도록 도와주는 방법을 다루고 있다. 각 장의 초고는 온라인 커뮤니티에 업로드되어 총 15개월 동안 38개국의 225명의 검토, 토론, 비평의 과정을 거쳐 출간되었다고 한다. 앞서 출간된 <비즈니스 모델의 탄생>은 조직 전략을 설명하는 새로운 기법을 정의했고, <단 한 장의 인생설계도>에서는 그 기법을 개인에게 접목했다. 그리고 이 책에서는 전략과 운영을 함께 보여줌으로써 사람들이 그날그날 직장에서 해야 할 일을 파악할 수 있게 할 것이다.

 

이 책에서 보여주는 도구들의 특징은 캔버스를 이용해 조직 내부의 활동을 개선하는 데 초점이 맞춰져 있고 리더십의 효과를 신속하게 향상하는 길을 보여준다. 리더가 팀원들에게 주인 의식을 길러주고 각자가 어떤 면에서 조직에 적합한 사람인지를 인지할 수 있게 도와줄 방법을 제시한다. 그리고 하나의 동실한 도구로 조직, 팀, 개인의 차원에서 명료한 이해를 끌어내는 방법을 보여준다. 아울러 리더, 관계자, 멘토로서 타인을 돕는 사람이라면 누구나 유용하게 쓸 수 있는 여러 가지 새로운 도구와 기법도 소개한다.

 

<< 4대 동기 유발원 >>

* 목적 - 사람들은 자신의 능력을 뛰어넘는 특별한 일에 가담하기를 원한다.

* 자율성 - 사람들은 자기 삶의 주도권울 쥐고 싶어 한다.

* 관계성 - 사람들은 결속감을 원한다.

* 숙련 - 사람들은 실력을 향상하고 싶어 한다.

 

비즈니스 모델 캔버스는 한 장의 종이 위에 사각형으로 9개의 구역이 나뉘어 있는 형태이다. 이 캔버스를 논리적으로 연결된 9가지 요소(핵심파트너, 핵심활동, 가치제안, 고객관계, 고객세그먼트, 비용, 핵심자원, 채널, 수익)의 관계를 보여주는 지도로 생각한다. 9가지 요소는 빌딩 블록이라고 부르는데, 대부분의 사업체에 공통으로 존재하며 하나의 유기체를 구성한다고 보면 된다.

 

<< 개인 비즈니스 모델의 빌딩 블록 >>

* 핵심자원 - 당신은 누구인가? 당신은 무엇을 가지고 있는가?

* 핵심활동 - 당신은 무엇을 하는가?

* 고객 - 당신은 누구를 돕는가?

* 가치제안 - 당신은 어떻게 도울 것인가?

* 채널 - 그들이 당신을 어떻게 알게 되는가? 당신은 어떻게 가치를 제공하는가?

* 고객관계 - 당신은 어떻게 교류하는가?

* 핵심파트너 - 누가 당신을 돕는가?

* 수익 - 보상

* 비용 - 투자

 

<< 5단계 경력 모델 >>

* 1단계 - 훈련 적합도를 평가한다.

* 2단계 - 전문성을 개발한다.

* 3단계 - 전문 분야의 리더가 된다.

* 4단계 - 더 복잡한 환경 혹은 자신의 전문 분야를 초월하는 환경에서 리더가 된다.

* 5단계 - 더욱더 복잡한 환경을 관리하거나 처음부터 다시 시작한다.

 

리더가 할 일은 사람들을 조직에서 제 역할을 하고 더욱 생산적인 구성원이 되게 만드는 것이다. 그러자면 탄탄한 리더십이 요구되는데, 이 중대한 목표를 달성하기가 쉽지 않기에 이 책에 소개된 많은 사례들과 도구들이 좋은 리더가 되도록 도와줄 것이다. 단지 글로만 알려주는 것이 아니라 실질적으로 활용할 수 있는 방법들을 제시해주는데 이 책에 소개된 도구를 모두 무료로 내려받을 수 있다니 활용해 보는 것도 참 유용할 것 같다.