여성이기 때문에 더 잘할 수 있다!

세일즈 퀸을 목표로 하는 당신을 위한 커뮤니케이션 가이드북

커뮤니케이션 능력은 우리 시대의 가장 중요한 성공의 조건이 되었다. 사람과 원만하게 관계를 맺을 줄 모르고 사람의 마음을 얻을 줄 모르면 아무리 유능해도 결국 실패하고 만다. 마찬가지로 사람을 알지 못하고 커뮤니케이션 능력이 부족한 사람은 결코 유능한 영업자가 될 수 없다. 세일즈의 8할은 커뮤니케이션이라 해도 과언이 아니기 때문이다. 이 책은 세일즈우먼의 강점인 커뮤니케이션 능력을 극대화하여 현장 영업에서 성과를 이끌어내는 구체적인 방법을 제안하고 있다. 세일즈우먼에게 가장 필요한 커뮤니케이션 교과서로 강력 추천한다. -양병무(재능교육 대표)

여성은 남성에 비해 고객의 마음을 빨리 읽어내고, 고객의 마음을 잘 움직인다. 이 책은 바로 우리 여성들의 타고난 재산이자 강점인 친화력과 섬세함에 주목하라고 강조한다. 이 책에서 귀띔하고 있는 세일즈우먼을 위한 대화의 기술, 혹은 성공을 보장하는 세일즈의 비법들은 모두 여성이라서 실천하기 더 유리하거나 여성이기 때문에 더 잘할 수 있는 것들이다.

누구에게나 인정받는 세일즈 퀸으로 성장하고 싶다면 이 책을 놓치지 마라. -최정숙(메리케이 코리아 내셔널세일즈 디렉터 7년 연속 세일즈 그룹 판매왕)

사람을 설득한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 세일즈를 처음 시작하는 사람은 물론이고 오랫동안 세일즈를 해온 사람들도 어려움을 느끼는 부분이다. 사람을 설득할 때 가장 중요한 것은 상대가 원하는 것(Wants)이 무엇인지를 아는 것이다. 이 책에서 가장 관심을 끄는 부분은 고객을 성별, 계층별로 세분화하여 각각의 심리적 특성과 니즈(Needs)를 정리하고, 그에 맞는 커뮤니케이션 방법을 체계적으로 설명하였다는 것이다. 세일즈우먼뿐만 아니라 끊임없이 고객을 발굴하고 설득하고 지속적으로 관리해야 하는 세일즈 리더들에게 꼭 필요한 책이 아닐 수 없다. -김상진((주)태평양TIM 대표)

여성 안에 내재된 놀라운 세일즈 능력을 이끌어내는 최고의 실무 지침서가 나왔다. 섬세하고 디테일한 여성의 능력을 활용할 수 있는 세일즈 기법들이 상황별로 잘 정리되어 있어 반갑고, 나처럼 금융서비스 업종에서 종사하는 사람들에게 큰 도움이 될 것 같아 벌써부터 어깨가 으쓱해지는 기분이다. 이 책을 통해 우리 여성들이 더욱 자신감을 갖고 열정적으로 일할 수 있길, 그리하여 더 많이 승리할 수 있길 바란다. – 박정림(KB국민은행 부장)