이번에 출판된 <카네기 세일즈 리더십>은 인간관계론으로 유명한 데일 카네기(1888~1955)의 이론을 기본으로 하여 리더십을 접목시킨 영업 관리론이다. 영업팀을 이끌고 있는 영업 관리자들이 갖추어야 할 역할과 리더십에 대한 이야기를 다루는 책인 것이다. 책에서는 영업 관리자들의 리더십을 영업(Sales)의 스펠링을 하나씩 따서 5가지 영역으로 나누었다.

사실, 나는 교육 분야에 몸담고 있고 또 한창 자라나는 아이들을 육아하는 중에 있기에 '영업'하고는 거리가 멀게 살아가고 있다고 생각해 왔다. 그런데 뜬금없이 '영업'을 말하고 있는 책에 관심이 끌려 읽게 된 것이다. 책을 선택하던 순간에 아마도 내가 운영하고 있는 교육 프로그램을 학부모 대상으로 홍보하는 것 역시 영업이라고 생각했던 것 같다.

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실제로 책을 읽으면서 지금 가르치고 있는 아이들에게 나의 교육내용에 대한 흥미와 비전을 심어 주는 것, 학부모들에게 내가 제공하는 교육의 필요를 느끼게 하는 것, 그리고 자녀를 양육함에 있어서도 내가 발벗고 나서서 모든 것을 해 주기 보다는 잘 할 수 있도록 방법을 가르쳐 주고 이끌어 주는 것이 '영업 관리자'가 하는 역할과 비슷하다고 느꼈다.

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그런 의미에서 책을 읽다 보니, 이 책이 오로지 '영업' 파트에서 일하고 있는 이들에게만 메시지를 주는 것이 아니라는 생각이 들었다. 부모와 교육자는 누구보다 중요한 리더일텐데, 이 책을 통해 리더의 의미와 역할, 팀원을 이끌어 나가는 영향력 등에 대해 생각해 볼 기회가 될 것이기 때문이다. 아이들을 가르치고, 또 양육하는 과정에서, '과거에 나는 잘했는데, ~했는데'라는 것에 만족하면 전문가(혹은 꼰대)일 뿐이고, 아이들이 잘 성장할 수 있도록 이끌어가려면 훌륭한 '리더'가 되어야 한다는 것도 책을 통해 배웠다. 교육 서비스의 고객이 되는 학부모, 그리고 학생과의 소통을 위해 갖추어야 할 태도, 성과를 내고 이를 관리하는 방법에 대해 여러 가지로 나의 교육업과 연관지어 배울 수 있었다. 어느 업에 종사하는 사람이든, 리더십을 배우기 위해, 자신이 하는 일의 비전을 다른 이들에게 소개하기 위해 읽어도 좋을 책이다.