ȸ»ç¿¡¼ ½Å»ç¾÷À̳ª, Àü·«ºÐ¾ß¸¦ ´ã´çÇÏ°í ÀÖ´Ù¸é ÀÌ ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨¿¡ ÀÇÇÑ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ¸¹ÀÌ ¹Þ¾Æ¿ÔÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °øºÎÇÏ°í »ê¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸¸¦ ÇÑ´Ù°í Çصµ È®½ÇÇÏ°Ô ³»°¡ Àü¹®°¡´Ù¶ó°í ¸»ÇϱⰡ ¾î·Á¿î ºÐ¾ßÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. °³ÀÎÀûÀÎ »ý°¢À̱⠶§¹®¿¡ ´Ù¸¥ Àü¹®°¡µéÀÌ º¼ ¶§´Â ´Ù¸¥ ½Ã¾ß·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ Âʺо߿¡ ÀÖ´Â »ç¶÷µéÀ̶ó¸é ºÐ¸í ¸¹Àº Ã¥µéÀ» »çº¸°í, ¸¹Àº Àü°ø¼ÀûµéÀ» µéÃ纸¸é¼ ÀڽŸ¸ÀÇ Áö½ÄÀ» È®º¸ÇÏ·Á°í ³ë·ÂÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿ë¿ªÀ» ÁÖ¾ú´ø ÄÁ¼³Æà ÆßÀÇ ÀڷḦ ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÇ °ÍÀ¸·Î ¸¸µé·Á°í ³ë·ÂÇÏ´Â »ç¶÷µµ ¸¹À» °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï Á¢ÇÏ°Ô µÈ Ã¥ÀÌ ÀÌ Ã¥À̶ó ÇÏ°Ú´Ù. ³ª °°Àº °æ¿ì´Â ÀÌ Ã¥À» ¿ø¼·Î ¸ÕÀú Á¢ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ±×·±µ¥ ¿ø¼´Â ÆäÀÌÆÛ¹éµðÀÚÀÎÀÌ´Ù º¸´Ï, Çѱ¹¿¡ Á¤½Ä¹ø¿ª¹ß¸ÅµÈ Ã¥º¸´Ù Á¾ÀÌÁú »©°í´Â ÁÁÀº Á¡ÀÌ ¾ø´Ù.(ÀúÀÚ°¡ ¸»ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ºÎºÐÀ» ÀÌÇØÇÏ·Á¸é ¿ÀÈ÷·Á ¿ø¼°¡ ³´´Ù.) ±×¸®°í Ã¥À» ÀÐÀ¸¸é¼ Á¶±Ý ¹ÌÁøÇÏ´Ù »ý°¢µÇ´Â ºÎºÐÀÌ ÀÖ¾î ¹ø¿ªº»À» ã´Ùº¸´Ï ±¹³»¿¡ Ãâ°£µÈ ÀÌ Ã¥À» Á¢ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº Ç¥Áö¿¡¼ºÎÅÍ ½Ã¾ß¸¦ È® ²ø ¼ö ÀÖ´Â ¾ÆÀÌÅÛÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ ºñÁî´Ï½º 40ÁÖ ¿¬¼Ó 1À§¶ó´Â ±Ýºû ¹®ÀåÀÌ ´«¿¡ °¡½ÃÀûÀ¸·Î µé¾î¿Â´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ÃÑ 7¸íÀÇ InnovationÀü¹®°¡µé¿¡ ÀÇÇؼ Á¤¸®°¡ µÈ Ã¥ÀÌ´Ù. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨°ú °ü·ÃÇÏ¿© ¸¹Àº ³»°øÀ» °¡Áö°í Àֱ⠶§¹®¿¡, IntuitionÀ» ¾ò±âÀ§Çؼ¶ó¸é Çѹø Âë Á¢Çغ¼ °¡Ä¡°¡ Àִ åÀ̶ó ÇÏ°Ú´Ù. ¿ì¼± Ã¥Àº ÃÑ7°³ÀÇ Chapter·Î µÇ¾îÀÖ´Ù. ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ºÐ¼®ÇÏ°í µðÀÚÀÎÇÏ´Â ÇÙ½É ÅøÀÎ 'ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ĵ¹ö½º'¸¦ ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º ¾ÅÄ¿µéÀÌ ¸¸µé¾î³½ ÄÁ¼Á¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ ÁÖ¿ä 'ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ ÆÐÅÏ'À» ¹è¿ï ¼ö ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» µðÀÚÀÎÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀÌ µÇ´Â Å×Å©´Ð°ú ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À̶ó´Â ·»Á ÅëÇØ »õ·Ó°Ô Á¶¸ÁÇÑ Àü·«ÀÇ °³³äµµ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ³»¿ëÀ» Åä´ë·Î °³³ä, ±â¹ý, ÅøÀ» ÅëƲ¾î Çõ½ÅÀû ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» µðÀÚÀÎÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ 'ÇÁ·Î¼¼½º'¸¦ ¹è¿ï ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ±×¸®°í ¸¶Áö¸· Chapter¿¡¼´Â ¹Ì·¡ Àü¸ÁÀ» À§ÇØ ¾Õ¿¡¼ ¾ð±ÞµÈ ÅøÀ» Åä´ë·Î È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ´ã°í ÀÖ°í Èı⿡´Â ¿©·¯°¡Áö »ç·Ê°¡ ´ã°Ü ÀÖ¾î ÀÌ Ã¥À» º»Àθ¸ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ã±âÀ§ÇÑ ¹è°æÁö½ÄÀ» ½×±â¿¡´Â µµ¿òÀÌ µÇ´Â Ã¥À̶ó ÇÏ°Ú´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¾ð±ÞµÇ°í ÀÖ´Â ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨Àº ÃÑ 9°¡Áö ºôµùºí·ÏÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
1. CS(Customer Segments) : Á¶Á÷Àº Çϳª ÀÌ»óÀÇ °í°´ ¼¼±×¸ÕÆ®¿¡°Ô »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
2. VP(Value Propositions) : Á¶Á÷Àº °í°´ÀÌ Ã³ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØÁÖ°í ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÄÑÁִ ƯÁ¤ÇÑ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
3. CH(Channels) : Á¶Á÷ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â °¡Ä¡´Â Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç, ¹°·ù, ¼¼ÀÏÁî ä³Î µîÀ» ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô µµ´ÞÇÑ´Ù.
4. CR(Customer Relationships) : °í°´°úÀÇ °ü°è´Â °¢°¢ÀÇ °í°´ ¼¼±×¸ÕÆ® º°·Î Ư¡ÀûÀ¸·Î È®¸³µÇ°í À¯ÁöµÈ´Ù.
5. RS(Revenue Streams) : Á¶Á÷Àº °í°´µé¿¡°Ô Àü´ÞÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î Á¦°øÇßÀ» ¶§ ¼öÀÍÀ» ¾ò´Â´Ù.
6. KR(Key Resources) : ¾ÕÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö¸¦ ½ÇÇöÇÏ·Á¸é ÀÚ»êÀ¸·Î¼ ÇÙ½ÉÀÚ¿øÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
7. KA(Key Activities) : ¾ÕÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö¸¦ ½ÇÇöÇÏ·Á¸é Á¶Á÷Àº ¶ÇÇÑ ¿©·¯ À¯ÇüÀÇ ÇÙ½ÉÈ°µ¿À» ¼öÇàÇؾ߸¸ ÇÑ´Ù.
8. KP(Key Partnerships) : ƯÁ¤ÇÑ È°µ¿µéÀº ¿ÜºÎÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ÅëÇØ ¼öÇàÇϸç(¾Æ¿ô¼Ò½Ì), ÀϺΠÀÚ¿ø ¿ª½Ã Á¶Á÷ ¿ÜºÎ¿¡¼ ¾ò´Â´Ù.
9. CS(Cost Structure) : ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ¿©·¯ ¿ä¼Ò¸¦ ¼öÇàÇÏÀÚ¸é ºñ¿ëÀÌ µç´Ù.
°³ÀÎÀûÀ¸·Î ÀÌ 9°¡Áö ºôµùºí·Ï Áß¿¡¼ °¡Àå °ü½ÉÀÌ ¸¹ÀÌ °¡´Â ºÎºÐÀº FinanceÂÊÀ» °øºÎÇÏ´Ùº¸´Ï, CS Áï ºñ¿ëÀû Ãø¸é¿¡ °ü½ÉÀ» ¸¹ÀÌ °¡Áö°Ô µÈ´Ù. ±×¸®°í RSµµ ¿ª½Ã ¼öÀÍ°ú °ü·ÃµÇ±â ¶§¹®¿¡ ÁýÁßÇؼ º¸´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. °³ÀÎÀÌ ¾ÆÀ̵ð¾î·Î¸¸ °¡Áö°í ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦ °¡½ÃÈ ¹× ±¸Ã¼È ½ÃÅ°´Âµ¥ À־ »ó´çÈ÷ À¯¿ëÇÑ ÅøÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ºê·¹ÀνºÅä¹ÖÀ̶ó´øÁö ¿©·¯ ÆÀ¿øµé°£ÀÇ ÅäÀÇÇϴµ¥ ÀÖ¾î »ó´çÈ÷ À¯¿ëÇÏ°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ Ã¥À» Á¢ÇÏ¸é¼ »õ»ï µé¾ú´ø »ý°¢Àº, »ç¾÷¿¡ ´ëÇؼ´Â Á¤¸» ²÷ÀÓ¾øÀÌ °øºÎÇؾßÇÑ´Ù´Â »ý°¢À» ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ±×¸®°í Áö¼ÓÀûÀÎ Æ®·»µåº¯È¸¦ µû¶ó°¡·Á¸éÀº ÇÑ¹ß ¾Õ¼± Àü¹®Áö½Ä°ú ÀÌ·ÐÀû ¹è°æÀÌ ºÐ¸í ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °Íµµ ´Ù½ÃÇѹø »ý°¢ÇØ º¼ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¾ð±ÞµÇ°í ÀÖ´Â ¸ðµ¨ ÅøÀ» È°¿ëÇؼ ±âº» ¹Ø±×¸²À» ±×¸®°í, ±× ±×¸²À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °¡½ÃÈµÈ »ç¾÷±¸µµ¸¦ Â¥¸é »ó´çÈ÷ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ ¸ðµ¨À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È°¿ëÇϱâ À§Çؼ´Â ÁÖº¯ÀÇ µ¿·áµé°ú ÀÌ·±Àú·±À̾߱⸦ ÇÏ¸é¼ ÀÌ ¸ðµ¨¿¡ ´ëÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ½ºÅ͵ð±×·ìÀ» À¯ÁöÇÏ´Â °Íµµ ±¦ÂúÁö ¾ÊÀ»±î ÇÏ´Â »ý°¢ÀÌ´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î »ç¾÷¿¡´Â ¿Õµµ°¡ ¾ø´Ù. ±×¸®°í Á¤´äµµ ¾ø´Ù. ´ÜÁö ½ÇÇàÇÏ°í ±× ½ÇÇà¿¡ µû¸¥ Risk Management°¡ ÀÖÀ» »ÓÀÌ´Ù¶ó´Â °³ÀÎÀûÀÎ »ý°¢À¸·Î ÀÌ Ã¥À» ¸¶Ä¥±î ÇÑ´Ù.
ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨ÀÇ Á¤ÀÇ : ÇϳªÀÇ Á¶Á÷ÀÌ ¾î¶»°Ô °¡Ä¡¸¦ âÁ¶ÇÏ°í ÀüÆÄÇϸç Æ÷ÂøÇس»´ÂÁö¸¦ ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ü°èÀûÀ¸·Î ¹¦»çÇس½ °Í