성품 좋은 아이로 키우는 부모의 말 한마디

성품 교육을 통한 가장 큰 혁신은 자녀들이 그동안 가지고 있던 생각을 변화시킨다는 것입니다. 아이들은 무슨 일을 하든 짜증내고 불만을 터뜨리고 절제할 수 없던 과거와 달리 더 좋은 생각이 무엇인지 생각하고 스스로 선택하게 됩니다.
아이들은 좋은 생각을 하면서 좋은 감정을 느끼는 경험을 통해 자신의 선택을 소중히 여깁니다. 또 자신이 느끼는 감정을 잘 표현하는 법도 배웁니다. 분노를 터뜨리고 화를 내 일을 그르칠 때도 그 결과를 직시하게 만들어 언제나 신중하게 선택하도록 도와줍니다. 다른 사람에게 조리 있게 말하는 법과 사람들을 대하는 태도를 배웁니다. 나의 행동이 다른 사람과 어떻게 관계 맺는지 알게 되면 더 좋은 행동을 하려고 노력하게 됩니다. 어려서부터 더 좋은 생각을 하게 하고, 더 좋은 감정을 소유하고 표현하게 하며, 더 좋은 행동을 선택할 수 있도록 가르치는 것이 바로 성품 교육입니다. (22p)

     <바람직한 성품 칭찬법 10계명>
    
     1. 성취한 성과뿐 아니라 성품을 칭찬하세요.
     2. 다른 사람의 행동과 태도를 주의해서 잘 관찰하세요.
     3. 자녀에게 부족한 성품을 칭찬으로 격려해주세요.
     4. 시간을 정해놓고 칭찬해주세요.
     5. 결과보다 과정을 칭찬하고 동기를 살펴서 칭찬하세요.
     6. 교정하기 전에는 칭찬하지 마세요.
     7. 성품의 특성과 정의를 이야기하면서 칭찬하세요.
     8. 칭찬을 배가시키세요.
     9. 단지 아첨으로 칭찬하지 마세요.
     10. 다양한 방법으로 칭찬하세요.  (74p)

경청에도 많은 연습이 필요합니다. 경청을 잘하려면 다음과 같은 태도를 날마다 연습해야 합니다.
첫째, 경청의 정의를 정확하게 말해줍니다. 경청이란 ‘상대방의 말과 행동을 주의 깊게 잘 듣고 살펴 그 사람이 얼마나 소중한지 인정해주는 것’이라고 말해주세요. 사람의 행동을 변화시키려면 새로운 정보가 머릿속에 들어가야 합니다. 이 지식이 깨달음이 되어 변화를 일으킵니다.
둘째, 말하는 상대의 눈을 쳐다보라고 알려주세요. 상대방의 눈을 쳐다보는 것이 경청의 시작입니다. 경청할 때는 눈을 쳐다보면서 집중하고 있음을 상대방에게 알려주어야 합니다.
셋째, 고개를 끄떡이면서 상대의 말을 이해하고 있다는 표시를 보내라고 가르칩니다.
넷째, 이해되지 않는 것은 바로 질문하도록 가르칩니다. 모르는 것은 질문하는 것이 바른 경청입니다.
다섯째, 경청하는 귀, 경청하는 입, 경청하는 손과 발을 가르쳐주세요. 경청은 온몸으로 하는 것입니다. 저는 아이들에게 성품을 가르칠 때 재미있고 행복한 경험으로 남는 교육법을 권장합니다. 그러기 위해서는 그냥 말로 가르치기보다 제스처와 함께 재미있는 억양을 넣어 가르치면 더 잘 배웁니다. 말하는 사람을 쳐다보고, 입은 예쁘게 다물고 손과 발을 경청하는 자세로 지켜 말하는 사람을 방해하지 않는 경청의 태도를 지금부터 가르치세요. 아이들이 집중하는 모습으로 변해 산만함이 고쳐지고 학습하는 태도도 좋아집니다. 
(88-89p)

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