인류의 역사는 '협상'의 역사이다.

사람의 관계는 협상에서 이루어진다. 어찌보면 의사소통도 협상으로 가기위한 중간과정이라고 할 수 있다.

협상을 잘하는 사람은 관계성이 좋아질 수 밖에 없는 것이고, 사회적으로는 성공의 가능성이 매우높다.

저자는 자신의 경험과 강의를 토대로 협상에서 이기는 방법에 대한 구체적인 전술을 알려주고 있다.

특히, 구매자와 판매자 각각의 입장을 토대로 각자가 처한 현실과 심리적인 요인까지도 파악하여 그것을 어떻게 활용하면 되는지 구체적으로 가이드 하고 있다.

결론의 내용은 win-win 전략... 간단해 보이지만 매사에 이전략을 실행하기는 만만치 않다. 쉽게 물건을 사고나서도 더 싼곳이 있는지 후회하기도 하고, 판매자 입장에서는 너무싸게 팔았는지 뒤돌아보기도 되고...

한가지 덧붙여 소비자의 태도에서 모든 청구된것에 대해 일방적으로 받아들이지 말아야 한다. 책정된 가격에 대해 항상 의문을 품고 그 가격을 깍지 못할 경우, 더 나은 서비스나 더 짧은 납품주기 등 더 받아낼수 있도록 해야하는 것에는 매우 공감한다.

당연히 청구서에 기재된 것을 아무 생각없이 내는게 아니라, '한번 따져보는것, 밑져봐야본전인 것'... 이것을 귀찮고 부끄러워 한다면 크나큰 경제적 손실을 입고 있는 것이다.

매사에 의문을 품는 습관이 올바른 경제습관을 기를 수 있는 좋은 계기가 되듯이, 협상은 적극적인 자세로 진행할 때 만족할 만한 성과를 누리게 되는 간단한 결론에 다다르게 된다.