인터넷서점 인터파크도서

네이버 블로그를 처음 시작한 것은 단순히 자료를 모으기 위해서였다. 그렇게 개인적인 자료들만을 모아오다 책 읽고 남긴 리뷰들을 모아놨고 그것이 블로그의 이미지가 되었다. 외국에서는 블로그를 통해 재택근무를 하는 사람들이 늘었다고 하는 조사를 본 적이 있다. 개인적으로 프리에이전트를 꿈꾸는지라 도대체 어떤 방식으로 연결이 되었는지가 가장 궁금했고 또 다양한 사례들을 들으며 나에게 맞는 아이디어가 떠오를 것 같다는 생각도 들었다.

나 역시도 구매하기 전 블로그의 영향을 많이 받는다. 특정 자신의 관심사마다 블로그 들이 많이 있고 마치 이웃 친구가 이야기 해주는 것 같은 영향력을 갖는다는 생각이 든다. 누구나 글을 쓰고 자신의 감정이나 생활을 남에게 보여주고 표현하는 시대다. 그것이 자신이 하는 일에 있어서 하나의 기회가 될 수도 있다는 것은 원하든 원치 않았든 어쨌든 매력적인 결과라고 볼 수 있다.

2.0시대 소셜 미디어는 소문으로 빠르게 퍼져나간다. 그렇기 때문에 기업입장에서 나쁜 소문은 조심해야 되는 경우가 많다. 역으로 광고를 위해서 블로그와 손잡는 경우도 많이 있다.

개인적으로도 자주 가는 사이트들이 있다. 패션에 관한 사이트와 웹툰, 사진에 관한 개인블로그다. 그들의 사생활을 엿보며 무엇을 먹고 무엇을 입고 무엇을 구매하는지 그리고 어떤 생각을 하고 사는지에 대해 많은 공감을 불러일으킨다. 개인적인 취향과 맞으면 적극적으로 어디서 구매했는지 물어보고 사는 경우도 많다. 오히려 요즘은 친구들보다 구매에 더 큰 영향을 주는 사람들이 블로그 혹은 싸이월드, 개인홈페이지를 가진 사람들인 것 같다.

그럼 이렇게 잘 운영하는 블로그가 되려면 알아야 할 것이 무엇일까?
링크를 걸어 방문자를 높이고 정직하고 투명하게 이야기하며 함부로 말하지 않는 것이 좋다. 그리고 댓글이 공감할 수 있는 창이니 핵심적이 부분이다. 그리고 한 가지 주제에 대해서는 누구보다 전문가가 되어야 한다. 그러기 위해서는 자신의 취미생활 즉 자신 있는 부분에 대해 포스팅 하는 것이 유리하다. 요즘은 너무 많은 블로거들이 활동 중이라 상위 블로그가 되기도 쉬운 일은 아니다. 지루해도 오랫동안 글을 쓰지 않아도 사람들은 떠나게 된다.

블로그는 작은 하나의 시장이다. 그들은 생각보다 엄청난 노력을 하고 있었고 그것을 먼저 돈에 연결시키지는 않았다. 그렇기 때문에 그 많은 시간을 투자할 수 있지 않았을까 싶다. 대기업들도 고객에게 편안하게 다가가기 위해 블로그를 운영한다. 커뮤니케이션 장을 만들어주고 그 속에서 광고도하고 또 자신들의 이야기를 하기도 하고 직접적으로 고객들의 이야기를 들을 수 있다.

스코블은 개방성이 기업에 유익할 것이라 믿었다. 10대 시절에 카메라 가게 점원으로 일했던 그는, 경쟁 관계에 있는 다른 가게가 고객의 요구 사항을 더 잘 충족시켜줄 수 있다고 생각하면 고객에게 그 가게를 소개해 주었다. 그렇게 하면 이상한 일이 일어나곤 했다. 그 고객이 다시 돌아오는 것이었다. 왜냐하면 경쟁자를 소개할 정도라면 믿을 수 있는 정보를 제공할 것으로 고객이 신뢰했기 때문이다.-198

기업과 연결된 사례, 개인적으로 블로그를 운영하는 사람들의 이야기를 들으면 오히려 다른 것보다 많은 시간을 투자해야 되고 마음으로 사람들을 대해야 한다는 생각이 들었다. 블로그 역시 쉽게 하루아침에 이루어 진 것이 아니다. 많은 글을 쓰고 또 자신의 관심사와 연결해 많은 사람들에게 소식을 전하고 그 안에서 느껴지는 A급 블로그들은 책임감도 느끼게 된다. 블로그를 운영하고 많은 자신의 팬들을 확보하는 것이 얼마나 많은 시간과 노력이 필요로 하는 것인지를 알게 되었다. 그러면서 많은 부분을 다른 시각에서도 보게 되고 배우기도 했다.

아무래도 외국사례다보니 우리나라와 맞지 않는 부분이 있지만 개인적으로 느끼기에 비슷한 부분도 많이 있었다. 이런 이야기들을 들으며 자신이 블로그를 꾸미고 운영하는데 있어서의 방향도 설정해보고 다시 전체적인 웹 2.0 시장의 큰 흐름을 생각해보는 기회가 되기도 했다.

“주제를 정하고 그에 집중하라. 블로그를 공개하는 데 유용한 모든 수단과 도구를 사용하기를 두려워하지 마라. 적어도 일주일에 3-4회 정도 흥미 있는 내용을 올려라. 진지한 기업 블로그 활동은 시간과 에너지, 지적인 힘이 많이 필요한 부분이다.”-224

2009.02. botongsaram

*같이 읽으면 좋은 책

-블로그 세상을 바꾸다, 위키노믹스

링크의경제학, 한다면해, 보통사람, 서평, 책