회사업무를 하면서 동료직원들에게 듣는 말이다.
대화의 어려움을 겪는 동료직원..
그런 그에게 돌아서서 후회하지 유쾌한 대화법 양장 2를 권했다.

이책은 유쾌한 대화법 1, 유쾌하게 이기는 법에 이어 내가 세번째로 읽는
이정숙님의 책이다

현대사회는 수많은 사람들과의 이야기속에서 업무며 사회생활이 이루어진다
나또한 그많은 사람들과 이야기를 하면서 돌아서서 후회한 날이 얼마나 많았는가?..

이책을 책상서랍에 꽂아두었더니 동료분이 보면서 
책내용이 일상생활과 연관되어 쉽게 와닿는다면서 
나에게 책구매가능한지 물어보았다.

위에서 언급한것처럼 이책의 장점은 일상생활속에서의 일을 
삽화와 함께 쉽게 설명해 놓았다는 것이다.

나또한 책을 통해 내가 쉽게 생각한 부분인
11번의 안다고 생각하는 것이 꼭  아는 것은 아니다
19번의 같은 말을 두번 하면 잔소리다
21번 어릴수록 반말을 더 싫어한다
27번 명령어는 유치원 아이들도 싫어한다..등을 
되새겨보는 계기가 되었다.

일상 생활뿐만 아니라 목차하나하나 사회생활에도 크게 적용되고
직장생활을 처음하는 초년병들에게 대화를 하는 방법을 
가르쳐주는 길잡이가 되지않을까 생각한다. 

책 내용중
13번의 요구하지않는 일을 챙겨주고 생색내면 바보된다중
 얼마전 이와비슷한 일을 겪었다, 동료분의 작업을 편하게 해준다고
 이동식 서랍을 힘들게 구해서 가져갔다가
 정작 작업자에게 필요없고 공간만 차지한다는 말을 들었던일
 책내용처럼 조금은 모양이 우스워졌던 사건이 떠올랐다..
 
사내부서간 의사소통이 되지않아 업무의 어려움을 겪는 현 사내상황에서
14번의 "다름을 인정해야 말이 통한다"는 내용
서로의 업무만 중시하고 다른부서의 업무를 생각하지않게 일어나는 갈등 
이 책을 회사의 모든사람들이 봤으면 하는 바램을 가져본다.

그외 40번이후의 회사생활에 필요한 내용들
마지막 78번의 긍정적으로 말하면 안될 일도 성사된다는 글
회의때 윗분께서 얼마전 예스맨이라는 영화를 보신이야기를 하셨다
항상 NO를 외치는 짐캐리가" 인생역전 자립프로그램"에 참가하면서
모든 일에 예스를 외치게 되고 그러면서 인생을 바꾸는 유쾌한 일이 
생긴다는 영화이다

저자인 이정숙님의 말씀처럼 
"긍정적인 말로 긍정적인 기대를 안겨주는 것"이
유쾌한 대화의 완성이라 믿어 의심치 않는다.

예전보다 자신의 말만 하기바쁜 이시대에..
상대방의 말을 도중에 끊어야지만 자신의 의지를 관철시킬수있다고 생각하는 현대인

대화와 관계된 "조신영님의 경청"중에 나온 글로 마무리 하고자한다.

"경청은 귀로만 하는 것이 아니다
눈으로도 하고,입으로도 하고,손으로도 하는것이다
상대의 말에 귀 기울이고 있음을 계속표현하라.
몸짓과 눈빛으로 반응을 보여라.
"귀 기울여 들으면, 사람의 마음을 얻을 수 있다"

PS) 오늘하루도 귀 기울여. 사람의 마음을 얻어야겠다는 생각을 해본다...