13. After service vs. after-sales service
구입 후에 뭐를 한다는 건지.

@아래의 대화에서 Jin이 한 말실수를 찾아보세요.
Chris: Hey... I’ve tried calling you so many times today but I couldn’t reach you. What’s wrong?
Jin: Sorry. My mobile phone was broken.
Chirs: So, did you fix it now?
Jin: Yes. I went to an A/S center first thing in the morning.
Chris: A/S center?

@Chris가 이해한 내용
Chris: 내가 몇 번이나 전화 했었는데 연결이 안되더라. 무슨일이야?
Jin: 미안해. 휴대전화가 고장났어.
Chirs: 그래서 지금은 고쳤어?
Jin: 응, 아침에 제일 먼저 A/S 센터에 다녀왔어.
Chris: A/S 센터?

@Why is that?-왜그런거지?
어떤 제품을 사고 나서 그것이 고장이 나면 A/S center를 간다고 하죠. 여기서 A/S는 after-service의 약자입니다. 구입 후에도 서비스를 해준다는 뜻입니다. 이렇게 단어 자체가 영어다 보니 아무 의심없이 사용하곤 하는데 이는 옳은 영어가 아닙니다. 왜 원어민에게 A/S가  통하지 않을까요?

그들은 after-sales service라고 하기 때문이죠. 보증서에는 after-sales service – warranty라고 적혀져 있기도 합니다. 여기서 Jin은 I went to after-sales service center.라고 해야 합니다.

@대화문을 보면서 after-sales service를 어떻게 사용하고 있는지 확인해 보세요.
A: Do you know where the Sony after-sales service center is near here? 
B: As far as I know, there isn’t one.
A: 이 근처에 소니 A/S 센터 어디 있는지 알아?
B: 내가 알기로는 없는데.

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