팔지 말고 팔리게 하라』책은 비롯 한잔에 150엔 일지라도 일본 최대의 커피전문회사으로 거듭나기까지 위기속에 극복한 도토루 커피의 죽느냐 사느냐 성공 창업기다

16살에 뛰어든 카페업계에 기업의 사명를 가지고 뛰여든 도토루 커피 존망의 위기에서 희망의 꿈을 계속 안겨주는   도토루 커피숍 설립까지 인간의 고뇌속에 자리잡은 그의 정신은 150엔짜리 커피에서 성공기는  고객 제일주의라는 노력이 숨어 있네요.

세계 최고의 커피를 만들기위한 그의  정신은 "고객들에게 감동을 불러일으키는 것이어야 된다"는  마음의 자세로 최선을 다한 모습으로 다가간 까닭에 4평짜리 사무실, 2명의 직원으로 매출 700억 엔, 직원수 1040명, 가맹점 1147개의 일본 최대 커피전문회사를 일군  성공 비결는 미래의 자신이 궁금하다면 지금의 자신을 바라보라!” 의 좌우명에 담아내게 합니다.  
유한회사 도토루 커피(現 주식회사 도토루 커피)를 설립한 저자토리바 히로미치의 삶이 고스란히 담고 있으며.때론 암초처럼 도사리고 있는 실패가 도사리고 있을지라도 실패를 두려워하지않는 도전정신으로  “성공에는 비결이 있다. 그것은 성공할 때까지 그만두지 않는 것이다!”은 생각으로 최선을 다하는 마음들이 우리에게 귀감을 주는것 같다.

 꿈을 이룬 창업자 토리바 히로미치가 전 세계의 창업하는 사람들에게 희망과 꿈을 이루게 만드는 성공기를 담고 있다.

 안에 하나 살패할 경우에는 도투루커피가 전액 보상하고 거기다 3배의 월세를 지불하고 가족의 생활을 보장하겠다."그러자 그 오너는 두 눈을 반짝이며 내게 말했다."그렇게까지 보상해주지 않아도 됩니다.저도 꼭 그 새로운 커피숍에 사활을 걸어보고 싶어요,"그로부터 반년 후 그토록 염원하던 도토루 커피숍이 탄생했다.그 당시 내게는 스탠딩 커피는 반드시 성공할 것이며 행여 실패하면 난 어떻게 할 것이라는 생각은 전혀 없었다.(p89)

기회는 적극적으로 스스로 만들어 가지 않으면 안된다고 합니다. 두 눈앞에 기회를 보고 멀뚱하게 바라만 본다면 (즉 시대의 타이밍을 잡아야 한다)는것이다.

"올바른 바람은 때가 오면 반드시 성취된다"는좌우명인 저자 이에야스 처럼 인내과 노력은 반드시 자신에게 보답하여 돌아온다고 합니다. 진정한 브랜드 가치가 있다고 교만은 금물이다.기본은 철저하게 지키고 꾸준히 노력하며 위기감을 품고 변화에 대처함으로써 조금씩 자신이 하는일은 성장할 것이라고 생각이 듭니다.

 

고객에게 선택받는 기업으로 성장하기 위한 조건은 ①상품의 매력.②점포의 매력.③사람의 매력이라고 합니다.불황일지라도 튼튼한 채질의 기업으로 진화하기우이해 매력적으로 철저하게 맛으로 감동을 일으키는 변화로 거듭나게하여 승부에 매진하는태도.진지함.열의를 다해 고객이 오케에 할때까지 최고의 품질을 제공하여 기쁨과 정신적은 풍요로움을 제공하는데 사명을 다하는태도가 고객들로부터 큰 호응을 얻게 만든것 같아요..