『설득의 심리학 2』가 출간되었다니 반가왔고, 반가울 수밖에.

 『설득의 심리학 2』는 저자 로버트 치알디니 박사와 그 동료들의 작품으로 '사람을 사로잡는 6가지 불변의 법칙'과 세세한 사례 50가지를 소개하고 있는데, 그 예가 우리가 흔히 접할 수 있는 대기업이나 주요 국가 정치인들의 광고, 선거전략 등을 통한 것이다. 그래서 익숙하면서도 친숙한 듯, 내용이 쉽게 읽혀진다.

 책을 읽는 내내 『설득의 심리학 1』을 통해 주입된 터라 ‘머리’로는 알고 있었지만, 감정으로는 ‘설마’했던 일들로 인해 다시 놀라게 된다. 30초짜리 광고하나에도 사람의 마음을 끌어당기는 전략이 숨어있고, ~~해주시겠습니까? 라는 소비자의 선택과 생각을 이끌어낸 문장 한 줄에 하루가, 일년이, 더 나아가 일생이 달라질 수 있다는 사실을 통계와 예시로써 설명해준다.

 그런데 밑줄쳐가며 읽는 도중, 저자 로버트 치알디니 박사가 결국 우리 독자들에게 강조하려고 하는 것이 무엇일까?를 생각하게 된다. 왜냐하면 보통 일반의 평범한 직장인으로서 나를 알리는 가장 좋은 방법은 진실되고, 성실하게, 기쁘게 일하는 것이라 생각하는 평소의 생각과 소신처럼 살면 간단히 해결되는 거 아닌가! 생각하게 되는 내용들이기 때문이다.  로버트 치알디니 박사 역시 여러 기법이나 원칙을 설명한 예의 결론은 늘, 이 점을 강조하고 있다.

 저자 일행이 논거와 사례를 선별하기 애쓴 듯, 예화 하나하나 모두 6가지 법칙에 적합하기 그지없다. 그러다보니 상대적으로 반복되는 예화는 자주 반복되는 느낌이 들어 아쉬운 점이다.