적을 만들지 않는 대화법...우리가 다른 사람들과의 바람직한 인간 관계를 맺기 위해서는 올바른 대화가 무엇보다도 중요하다. 적을 만들지 않는 대화법이라는 이 책은 딱딱한 이론이 아니라 누구나 우리 일상에서 흔하게 접할 수 있는 사례를 통하여 슬기로운 대화법의 핵심을 술술 풀어가고 있는 점이 참 매력적이다. 이 책은 누구도 마음 다치지 않고 싸우거나 분노하지 않고도 양쪽 모두가 승자가 되는 고품격 커뮤니케이션 방법을 알려준다. 이 책의 저자인 샘 혼(Sam Horn)은 언어적 공격에 어떻게 맞서야 하는지 속 시원하게 알려준다. 이 책은 마음 약한 내가 죄책감 없이 No라고 말하는 법, 당당하게 거절하는 법에 대해서도 가르쳐주고 있다. 일상생활에서 바로 바로 써먹을 수 있는 실용적 지혜가 풍부한 책이다. 누구에게도 만만히 보이지 않으면서도 늘 사람이 따르게 하는 마법의 대화법이 책 안에 고스란히 들어있다. 나이를 한 살 한 살 먹어가면서 대화의 중요성을 몸 속 깊히 느끼고 있다. 말 한마디에 천냥빚을 갚는다는 옛속담처럼 말은 어떻게 하냐에 따라 그 사람에게 플러스적인 요인이 될 수도 있고 반대로 적으로 만들수도 있다. 우리 주변에서 크게 성공한 사람들을 살펴보면 대체적으로 인간관계가 원만하고 주변사람들과의 관계가 원활하다는 것을 볼 수 있다. 이 책의 저자는 아무리 유능해도 적이 많으면 성공할 수 없다고 말하고 있다. 적을 단숨에 내편으로 만드는 한마디 말, 누구에게도 만만히 보이지 않으면서도 늘 사람이 따르게 하는 마법의 대화법을 이 책을 통해서 많이 배울 수 있었다. 그리고 사회생활하는데도 많은 도움이 되니 아직 읽어보지 않은 분들은 꼭 읽어보시기를 추천합니다.

책 소개~

적수를 무릎 꿇릴 묘안을 찾고 있는가? 미국의 커뮤니케이션 전문가인 샘 혼은 이 책에서 언어적 공격에 어떻게 맞서야 하는지 보여주고 있다. 이 책은 싸워서 상대를 때려눕히라고 말하지 않는다. 요점은 적을 만들지 않는 대화법, 공격하지 않고 우아하게 이기는 기술이다. 일상생활에서 바로 써먹을 수 있는 실용적 지혜가 풍부한 이 책은 원하는 것을 놓치지 않으면서도 늘 사람이 따르게 하는 대화 기술을 알려준다.

사람 사는 곳에는 말로 인한 크고 작은 갈등이 있기 마련이다. 어쩌면 이는 살아가면서 피할 수 없는 일이기도 하다. 사실 누군가에게 화가 나거나 누군가와 갈등이 생겼을 때, 누군가와 언쟁을 벌이는 상황에 처했을 때, 현명하게 잘 대처하는 것이 쉬운 일만은 아니다. 많은 사람들이 화가 나면 눈물부터 나거나, 반박 한번 제대로 못하고 얼굴만 붉으락푸르락하다가 나중에 왜 한마디도 못했는지 분해서 밤잠을 못 이루거나, 무슨 문제가 생기면 벌컥 화부터 내 분위기를 망쳐놓거나, 함께 진흙탕 싸움에 휘말려 이겨봤자 진흙투성이가 되거나 하니 말이다.

이 책 『적을 만들지 않는 대화법』은 누구도 마음 다치지 않고, 싸우거나 분노하지 않고도 모두 승리할 수 있는 고품격 커뮤니케이션 방법을 알려준다. 이 책의 저자가 고안해낸‘텅후’(Tongue Fu:말로 하는 쿵푸)가 그것이다. 이를 통해 도무지 말이 안 통하는 상대, 불평꾼, 분노한 사람들을 다루고 그들로부터 협력을 이끌어내, 마침내 당신이 원하는 것을 얻어내는 기법을 배워볼 수 있을 것이다.

아무리 유능하고 주위에 도와주는 사람들이 널려 있어도 적이 많으면 성공하기 힘든 법이다. 적을 굳이 만들지 않기 위해 어떤 말은 피해야 하고, 또 어떤 말은 적재적소에 던져줘야 하는지 조목조목 알려주고 있는 이 책은 특히 치열한 비즈니스 현장에서 사람들을 상대하는 비즈니스맨들에게 유용한 대화 지침서가 될 것이다.