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경청하는 태도 연습 방법

첫째, 경청의 정의를 정확하게 말해줍니다. 경청이란 ‘상대방의 말과 행동을 주의 깊게 잘 듣고 살펴 그 사람이 얼마나 소중한지 인정해주는 것’이라고 말해주세요. 사람의 행동을 변화시키려면 새로운 정보가 머릿속에 들어가야 합니다. 이 지식이 깨달음이 되어 변화를 일으킵니다.

둘째, 말하는 상대의 눈을 쳐다보라고 알려주세요. 상대방의 눈을 쳐다보는 것이 경청의 시작입니다. 경청할 때는 눈을 쳐다보면서 집중하고 있음을 상대방에게 알려주어야 합니다.

셋째, 고개를 끄떡이면서 상대의 말을 이해하고 있다는 표시를 보내라고 가르칩니다.

넷째, 이해되지 않는 것은 바로 질문하도록 가르칩니다. 모르는 것은 질문하는 것이 바른 경청입니다.

다섯째, 경청하는 귀, 경청하는 입, 경청하는 손과 발을 가르쳐주세요. 경청은 온몸으로 하는 것입니다. 저는 아이들에게 성품을 가르칠 때 재미있고 행복한 경험으로 남는 교육법을 권장합니다. 그러기 위해서는 그냥 말로 가르치기보다 제스처와 함께 재미있는 억양을 넣어 가르치면 더 잘 배웁니다. 말하는 사람을 쳐다보고, 입은 예쁘게 다물고 손과 발을 경청하는 자세로 지켜 말하는 사람을 방해하지 않는 경청의 태도를 지금부터 가르치세요. 아이들이 집중하는 모습으로 변해 산만함이 고쳐지고 학습하는 태도도 좋아집니다.

『성품 좋은 아이로 키우는 부모의 말 한마디 』-

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