18년째 직장생활을 해 오면서 적절한 시점에 정확한 보고를 하는 것만큼 중요한 것은 없다는 것을 깨달았다. 하지만 이점이 중요하다는 것을 분명히 알고 있으면서도 보고할 때 실수를 하게 되는 경우가 많이 있다. 그래서 제대로 된 보고 원칙에 대해 깊이있게 공부를 해야겠다는 생각을 하면서 여러 권의 책을 읽어봤지만 이 책만큼 많은 것을 얻을 수 있었던 책은 지금까지 못 봤던 것 같다.

 

이 책의 저자인 남충희회장은 일반 저자들과는 조금 독특한 경력을 갖고 있는 듯하다. 서울대학교 농공과를 졸업했고 대학재학 시절 <나 어떡해>라는 곡으로 대학가요제에서 우승을 차지한 샌드페블스 회장을 지냈다. 그리고 육군에서 장교로 복무한 뒤 미국 스탠퍼드 대학교에서 석사와 박사학위를 취득했으며 미국 하버드 대학교 경영대학원에서 최고경영자과정을 수료했다. 저자의 이력은 매우 다양하다. 군대, 대학, 사기업, 연구기관, 학회, 정부, 공기업, 정치계, 음악단체, 봉사단체 그리고 글로벌 기업을 두루 경험했다. 이러한 저자의 다양한 경험이 이 책 '7가지 보고의 원칙'을 집필할 수 있는 원천이 되었다고 한다.

 

이 책은 모두 9개의 장으로 이루어져 있으며 각 장의 주제는 다음과 같다.

 

1장_김 팀장은 본부장의 어린 딸

2장_보고의 원칙 1-고객 지향의 원칙

3장_보고의 원칙 2-구조적 사고의 원칙

4장_보고의 원칙 3-두괄식 표현의 원칙

5장_보고의 원칙 4-미래지향성의 원칙

6장_보고의 원칙 5-건의형의 원칙

7장_보고의 원칙 6-적극성의 원칙

8장_보고의 원칙 7-조심성의 원칙

9장_결론-홈런치는 백조

 

이 책에서 소개하고 있는 보고의 7가지 원칙은 보고서를 작성하고 보고를 할 때 절대 잊어서는 안 될 소중한 원칙들이다. 그 중에서 가장 중요한 것이 바로 보고의 제1원칙인 '고객 지향의 원칙'이다. 보고서는 작성자를 위한 것이 아니라 보고를 받게 되는 당사자(주로 직장 상사)의 입장에서 작성되어야 한다는 것이다. 그리고 내가 간혹 실수하게 되는 것 중의 하나인 '어찌하오리까?'는 저자가 말하는 대로 '상사 살해 행위'라는 것을 명심해야 할 것 같다. 앞으로 보고서를 작성해서 상사에게 보고를 할 때는 보고의 제5원칙인 '건의형의 원칙'을 반드시 지키도록 해야겠다.

 

이 책의 여러 특징 중 눈에 띄는 한 가지를 꼽는다면 책의 중요한 내용을 별도로 'Critical Thinking(크리티컬 씽킹)'이라는 제목으로 요약 정리를 해 주고 있다는 점을 들 수 있다. 책을 다 읽고 난 다음 중요한 부분만 훑어 보고자 할 때 '크리티컬 씽킹'부분만 추려서 본다고 해도 이 책의 핵심은 거의 이해할 수 있다고 생각한다. 그리고 각각의 원칙을 설명하면서 다양한 사례를 곁들여 소개하고 있기 때문에 독자가 이해하기 쉽다는 것도 이 책의 주요한 특징 중의 하나라고 할 수 있겠다.

 

여하튼 수많은 직장인들이 보고서 작성과 보고에 대한 부담으로 어려움을 많이 겪고 있는 것은 사실인 듯 하다. 이 책 앞부분에 다양한 연령층의 독자들이 추천의 말을 써 놓았는데 한결같이 성공적인 직장생활을 위해 반드시 읽어야 할 책이라는 내용들로 가득한 것을 보면 쉽게 납득이 되는 것 같다. 이 책을 통해 보고에 대한 스트레스로 어려움을 겪고 있는 수많은 직장인들이 보고에 대한 스트레스에서 벗어나 활기찬 직장생활과 성공적인 직장생활을 영위할 수 있기를 바라는 바이다.

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