자유의지에 관한 전통적인 견해에 의하면, 사람은 하고 싶은 일이 있으면 이를 자신의 뇌에 명령을 내려서 움직인다. 그러나, 실제 연구에서는 그렇지 않았다. 사실은 무의식이 결정하고, 의식은 이 결정을 설명할 이야기를 만든다는 것이다. 인간은 패턴의 노예다. 과거로부터 물려받아 길들여진 문화 또는 정서 등을 말한다. 선택과 결정이 아닌 무의식에 따라 무의식에 따라 이루어진다.

 

이 책에서는 우리의 생각과 욕구, 믿음을 조종할 목적을 가진 다른 사람들에 의해 우리의 마음이 어떻게 작용하는지에 대한 연구 작업들을 검토하고 있다.

 

 

당신의 마음이 높은 산의 샘에서 흘러나오는 신선한 탄산수와 같다고 상상해보라. 탄산수가 산을 타고 내려와 작은 마을을 거치는 동안 다소 오염되겠지만 우리는 여전히 깨끗해서 마실 수 있다고 생각할 것이다. 작은 마을은 우리의 어린 시절을 상징한다. 물을 산을 타고 내려와 마을을 지나면서 많은 공해에 오염된다.

 

이제 물은 깨끗하지 않지만 여전히 식수이다. 끓여 마시면 괜찮다. 물은 산업화된 대도시를 통과한다. 쓰레기가 하천에 버려져 있고, 갈색으로 변한 시냇물은 느릿느릿 흘러간다. 이런 물에 물고기가 살 수 없다. 이 물은 하수처리 시설을 거쳐 다시 한 번 식수가 된다.

 

월드 디즈니의 만화영화 <알라딘>에는 요정 지니가 나온다. 그는 원하는 곳이면 어디든지 데려다 주고, 원하는 것이면 무엇이든 갖다 준다. 이런 요정이 내 몸 속에 살고 있다고 상상해보라. 실현가능성은 따지지 말라. 마음은 지니이며, 꿈을 이루는 통로다. 꿈을 이루기위해 들어가는 입구다. 그런데, 대부분의 사람들이 내면의 지니를 이용할 수 없는 장애를 갖는다.

 

우리는 인류를 동물의 왕국에서 가장 진화한 존재로 여기지만 우리는 이미 내재된 원시기제에 반응하는 존재이다. 또래집단의 압력, 문화화같은 기제를 이용한 계획적인 조종 등이 내면의 지니에 영향을 미친다. 그 결과 우리의 삶이 통제불가능한 것처런 보이기도 한다. 조종은 어떻게 시작되었을까? 일상에서 숱한 조종이 일어난다. 매일 누군가에 의해 조종되며 아마도 태어나서 지금까지 줄곧 그래 왔을 것이다.

 

 

PR의 아버지 또는 정보 조작의 아버지로 불리는 에드워드 버네이스의 이야기를 살펴보자. 그의 삼촌은 바로 유명한 심리학자 지그문트 프로이트다. 프로이트는 무의식의 세계를 빙산에 비유해 수면 위로 나와있는 빙산은 수면 밑에 잠긴 빙산의 극히 작은 부분에 불과하다고 주장했다. 즉, 인간은 원초적 욕망이 가득한 '무의식'의 지배를 받는 하인에 불과하다는 것이다.

 

심리학자 윌리엄 제임스는 프로이트의 이론을 거부했다. 의식은 이성을 지배하고, 무의식은 단지 신체 기능에 지나지 않는다는 주장을 펼쳤다. 이후 학자들의 수많은 논의를 거치면서 마음은 대체로 무의식으로 가득 차 있으며, 무의식은 의식에 생각의 실마리를 제공한다는 충분한 근거가 드러났다.

 

 

프로이트의 심리학에 의하면 그는 심리 발달과 성 에너지를 결부시켰다. 발달의 3단계로 구강기, 항문기, 남근기를 제안했던 것이다.

 

구강기 : 생후 2년 동안 유아는 구강을 만족시키는데 힘을 기울인다

항문기 : 2~3세 사이에 거치는 용변 가리기 훈련

남근기 : 3~6세의 기간에 남근에서 쾌락의 느낌을 경험한다

1단계에서 발달이 멈춘 성인은 흡연이나 과식의 욕구를 느끼며, 2단계에서의 문제는 훈련 동안에 체벌의 결과로 나타나며 지나치게 꼼꼼하고 고집 센 성격이 형성되고, 3단계에서는 이성 부모의 관심을 받고자 동성 부모를 경쟁자로 생각해서 오이디푸스 또는 엘렉트라 콤플렉스가 생긴다는 이론이다.

 

프로이트의 이론에 동의하느냐 하는 것은 그리 중요하지 않다. 프로이트의 생각을 이해함으로써 광고주나 다른 누군가가 우리를 조종하기 위해 특정한 이미지를 의도적으로 이용하는 이유를 이해할 수 있다는 것이다. 이와같이 무의식의 존재를 광고에 최초로 활용한 인물인 에드워드 버네이스와 선전에 관한 이야기로 들어가 보자.

 

 

노릇하게 구워진 베이컨, 잘 익은 달걀, 오늘 날의 아메리칸 브렉퍼스트 식단을 만든 장본인이 바로 버네이스다. 베이컨은 수요보다 공급이 많아 고전을 면치 못하고 있었다. 1920년대, 한 베이컨 회사가 버네이스를 기용하면서 판도가 역전되었다. 제일 먼저 그는 병원을 찾아 의사들을 설득했다. 그들로부터 증언을 받아내어 이를 대중에게 홍보했다. 물론 베이컨 회사가 연루된 사실은 비밀이었다. 커피와 토스트 일색이었던 아침식사가 모조리 베이컨과 달걀로 바뀌었다.

 

 

1929년 초, 아메리칸토바코도 버네이스를 활용했다. 그는 담배를 여성해방과 연계하여 '자유의 횃불' 행진을 조직했다. 마침내 맨해튼, 보스턴, 디트로이트, 샌프란시스코 등지에서 젊은 여성들이 길거리에서 담배를 피우며 활보하는 사건이 발생했다. 그는 철저하게 배후를 숨기고 이 퍼레이드를 '문화적 사건'으로 포장했다. 이후 사람들은 여성들의 흡연에 관해 관대한 시선을 보내기 시작했다. 1929년 여성 흡연은 1923년에 비해 두 배 이상 증가했다.

 

그야말로 버네이스는 은밀한 선전술의 창시자였다. 1995년 사망한 후에도 그의 영향력은 70년 이상 이어지면서 'PR의 아버지'로 추앙받았다. 그의 고객들 중에는 <포천>이 선정한 세계 500대 회사를 비롯해 정치인, 홍보 전문가 등이 포함되어 있었다.

 

모든 사람이 그를 좋아한 것은 아니다. 1929년 백열전구 발명 50주년 기념행사를 주관한 그는 행사를 성공적으로 수행했다. 그 결과로 에디슨의 이름 앞에 위대한 발명가란 수식어가 붙게 되었다. 그러나, 이 명칭은 영국 발명가 조지프 스완에게 돌아가야 마땅한 것이었다. 에디슨은 스완의 발명 특허를 단지 개량한 사람일 뿐이었다.

 

버네이스가 이토록 쉽게 대중을 조종할 수 있는 존재로 만들어 버린 마음의 순종원리와 방어기제를 살펴보자. 약간만 주의를 기울여도 도처에 우리를 조종하려는 사람들이 넘친다는 것을 알 수 있다. 사기꾼은 물론이려니와 판매 중개업자도 사람을 조종하는데 도가 튼 사람이다.

 

 

그러나, 조종을 피할 수 있는 대책이 있다. 바로 진술을 살피는 것이다. 진술을 할 때 은연중에 진실이 드러나기 때문이다. 범행을 저지른 이유를 지적할 때 심문받는 사람이 머리를 끄덕이는 행위가 그러한 예다.

 

 

순종의 원리는 사람들의 의사결정 과정에 영향을 미쳐서 자동적으로 순종하게끔 활성화시킨다. 전문가들은 이런 원리를 이용해 자신의 목적을 달성하거나 상품을 파는 전략을 개발하고 있다. 방어기제는 정보의 인식을 억제하거나 방해할 수 있다. 소위 잠재적인 활자 광고에서 노골적인 성적 내용을 감지하기 어려운 방식으로 표현하는 이유도 이러한 방어기제의 존재로 설명할 수 있다.

 

또한 이 책은 잠재의식을 활용해 대중의 마음을 조종하고 지배하려는 목적으로 수행된 많은 연구를 폭로하고 있다. 폭력과 왕따가 난무하는 학교, 성적 환상을 파는 주류 광고, 교묘하게 상대 후보를 비방하는 정치 선전 광고 등 무심코 지나쳤던 수많은 장면들 속에 잠재의식이 어떻게 작동하는지를 다양한 실험과 사례를 통해 살펴볼 수 있다.

 

마지막으로 성공이란 무엇일까? 진정으로 성공한 사람은 행복하다. 행복과 충만감은 어디에서 올까? 좌절을 맛본 사람이 충만감을 회복하는 방법은 뭘까? 시대에 맞는 성공 비결로 자신의 인생을 성장시킬 기회를 잡는다면 가족과 친구, 동료들과의 관계가 향상될까? 이런 질문에 대한 해답은 성공 비결의 일곱 가지 원리에 담겨있다.

 

'진짜 나' 되기

생각은 물질이다

용서하고 내려놓기

나 자신을 사랑하라

수용하는 힘

상호의존의 힘

지금 당장 실천하라!

 

 

 

앞에서 우리의 마음을 산꼭대기의 탄산수가 시가지로 흘러내려오면서 더러운 물로 변하는 시냇물의 여행에 비유했다. 물의 여정은 모두 끝났다. 이제 이 물은 오염물질을 제거할 수 있는 장소에 있다. 마음은 평화와 균형, 조화를 만들어내는 생각으로 다시 채울 수 있다. 더러워진 물을 깨끗한 상태로 돌리느냐 아니면 더러운 상태로 방치하느냐는 자신의 선택에 달린 것이다.

 

당신의 운명은 당신 손에 달려 있다!

 

 

      

        

인문, 심리, 무엇이우리의생각을지배하는가, 엘든테일러, 알에이치코리아