우리주위에서 갑자기 유행이 되는 것들이 있다.

이런 현상을 티핑 포인트라고 하는데, 이런 티핑포인트를 만드는 전염의 3가지 특성이 있다.

1.전염되기 쉬운 행동들이 커다란 반향을 불러일으킨다.

2.작은행동, 작은변화가 커다란 결과를 초래한다.

3.전염은 극적인 어느 한순간에 빠른속도로 일어난다.

또한 이런 티핑포인트를 만드는 사람들이 있다.

80:20법칙에서 말하듯이 20%의 사람들이 80%의 영향력을 가지고 있다.

즉, 떤 종류의 사회적인 전염이든지 그것은 특별한 사회적 재능이 있는 사람들을 끌어들일수 있느냐에 깊이 의존한다-입소문의 힘. 커넥터 '그들은 정말 많은 사람을 알고 있다'

메이븐-지식을 축적한자, 입소문으로 전염시킬 만한 지식과 사회적인 기술을 가지고 있다.

커넥터가 10명의 친구들에게 로스엔젤레스에서 머물곳을 말해준다면 그중 절반은 그의 조언을 받아들일것이다. 어떤 메이븐이 5명의 친구에게 로스엘젤레스에서 머물곳을 말해준다면 그 경우는 너무나 확실하기 때문에 다섯 친구 모두 그의 충고를 받아들일 것이다.

(갑자기 궁금해졌다. 난 커넥터 일까. 메이븐일까..메이븐이 끌린다^^)

예를 들어 레이건을 당선시킨 앵커의 얼굴포정-ABC 앵커의 친레이건적인 편견이 표정에 반영되고 시청자투표에 영향을 끼쳤다는 ..비언어적인 것이 언어보다 중요하다.

고착력 있는 프로그램으로의 사례는 세서미 스트리트,블루스 클루스가 있다.

대상을 철저히 연구하여 고착력있는 프로그램을 만들어 내었다.

또한, 매력있는 150의 법칙-간염시키는 운동을 창출하기 위해서는 우선적으로 소규모의 작은 운동을 먼저 창출해야 한다. 사회적인 관계를 가질 수 있는 최대한의 개인적인 숫자.(고어사의 운용성공사례-모든공장당 150명제한. 서로 잘 알기때문에 효율적, 협동, 점화가 쉽다)

우리나라도 자살하면 순위에서 빠질 수 없는데, 이 책에서는 자살의 전염에 대해서도 얘기하고 있다.

자살이라곤 없던 미크로네시아에서 남자아이1명의 자살로, 유사한 나이,동일한 성별의 아이들이 자살이 많아지게 되었다. 이것은 흡연에서도 동일하게 10대 흡연의 전염성, 또래집단의 경험과 언어공유, 그리고 유명인의 행동이 영향력을 끼친다고 말한다.

(연예인들이여, 제발 자살하지 말고, 브라운관에서 멋지게 담배도 피지 말아다오)

"전염성을 퍼뜨리려면 핵심적인 몇구네 지역에 자원을 집중하는 것이 필요하다. 소수의 법칙에서는 커넥터,메이븐,세일즈맨들이 입소문의 전염을 시작하는 데 책임이 있다고 한다. 이 말은 입소문의 전염을 시작하는데 관심이 있다면 자신의 모든 자원을 이 세가지 집단에게 퍼부어야 한다는 의미이다." page 255 

유명한 작가이지만, 개인적으로 말콤 글래드웰의 책을 썩 좋아하지는 않는다.

글이 너무 산만하다T.T

그런데 매우 열정적이고 창의적인 사람인것 만은 맞는것 같다.

게다가 마케팅에 적용할 수 있는 신선하고 독특한 아이디어가 톡톡 들어있다.

다 가질수는 없는법인가보다^^