| 여러가지 책들과 함께 주문을 했는데 일주일이 다되어도 배송이 안되고 배송이 지연되서 미안하다는 메일만 한통 덩그러니 오고는 계속 조치가 없어 여기저기 알아보니 품절이라고 나오네요.. 본인들의 실수로 품절을 미리 알려주지 않아서 주문을 하게 됬는데 특별한 말도 없고 같이 주문한 책들도 모두 배송이 안되고... 본인들의 실수였다면 전화로 품절임을 알려 주던지 아니면 다른 책들만이라도 배송을 해 주어야 하는게 당연한거 아닌가요? 보낸 메일에 조그만 글씨로 혹시 주문한 상품중에 품절인 상품이 있으면 주문취소하면 나머지 상품들은 받을 수 있을 거라는 문구만 있었습니다. 알아서 알아보고 취소하던지 품절이 풀릴 때까지 알아서 기다리라는 내용이었습니다. 같이 주문한 책들이 다섯 권이나 있었는데 나머지 책들은 보내줄 생각도 없었습니다. 서비스 너무 형편 없는게 아닌가요? 한권만 사도 배송이 무료라고 서비스가 경쟁사에 비해 점점 나빠지는 것 같습니다. 다른 곳에서는 이런 경우 전화로 품절임을 알려주고 재입고가 될 때까지 기다린다면 나머지 물건들 먼저 배송해 주고 재입고되면 다시 배송을 해주고 아니면 그 물건에 대해 주문취소를 할 수 있게 해 줍니다. 짜증납니다. 여러가지 책들과 함께 주문을 했는데 일주일이 다되어도 배송이 안되고 배송이 지연되서 미안하다는 메일만 한통 덩그러니 오고는 계속 조치가 없어 여기저기 알아보니 품절이라고 나오네요.. 본인들의 실수로 품절을 미리 알려주지 않아서 주문을 하게 됬는데 특별한 말도 없고 같이 주문한 책들도 모두 배송이 안되고... 본인들의 실수였다면 전화로 품절임을 알려 주던지 아니면 다른 책들만이라도 배송을 해 주어야 하는게 당연한거 아닌가요? 보낸 메일에 조그만 글씨로 혹시 주문한 상품중에 품절인 상품이 있으면 주문취소하면 나머지 상품들은 받을 수 있을 거라는 문구만 있었습니다. 알아서 알아보고 취소하던지 품절이 풀릴 때까지 알아서 기다리라는 내용이었습니다. 같이 주문한 책들이 다섯 권이나 있었는데 나머지 책들은 보내줄 생각도 없었습니다. 서비스 너무 형편 없는게 아닌가요? 한권만 사도 배송이 무료라고 서비스가 경쟁사에 비해 점점 나빠지는 것 같습니다. 다른 곳에서는 이런 경우 전화로 품절임을 알려주고 재입고가 될 때까지 기다린다면 나머지 물건들 먼저 배송해 주고 재입고되면 다시 배송을 해주고 아니면 그 물건에 대해 주문취소를 할 수 있게 해 줍니다. 짜증납니다. |
