추가 적립 안내

이 책은 계층적 조직문화를 벗어나 코칭문화를 창조할 수 있는 실천적 지침을 담고 있으며, 조직의 구성원들이 더 높은 성과와 더 나은 비즈니스 결과를 달성할 수 있도록 지원하는 방법을 구체적으로 제공한다. 특히, 조직 구성원과 비즈니스 코칭을 하는 코치의 요구에 맞게 내용이 구성되었으며 실천적인 도구, 평가, 시나리오, 우수 실천 사례 연구를 조합하여 조직과 HR 전략 및 목표 등과 명확하게 연계시킨다. 뿐만 아니라, 기존 조직이 조직의 현 상황을 검토하고, 전략을 계획하며, 주요 이해관계자들에게 전달하고, 직원 라이프 사이클의 모든 단계를 다루는 비전을 구축할 수 있는 구체적인 방안을 제시한다. - [옮긴이의 글] 중에서

이정민((주)HR교육컨설팅 대표이사 KPC)
타인의 삶에 영향을 미치는 코치들에게 윤리적 사고와 객관적 행동기준은 무엇보다 중요 하다. 그런 의미에서 이 책의 내용들은 급속히 성장하는 코칭시장이 ‘신뢰’와 ‘건강한 영 향력’을 확보하는데, 큰 역할을 하리라 기대한다.

박종석(코칭피아 대표 KPC/ACC)
조직의 성장과 발전은 건강한 조직문화와 지속적인 성과를 통해 실현된다. 건강한 조직은 문화 속에 그들의 DNA를 심게 되는데 이 책을 통해 코칭문화 DNA를 발견하고 적용하는 놀라운 경험을 하기 바란다. 건강한 조직 변화의 진수를 맛보라.

양재철(아시아나항공 선임사무장)
이 책은 한국적 기업문화에 시기적절하게 출간되었다. 글로벌리티 시대에 한국 기업이 생존 하기 위해서는 조직을 최적화하는 작업이 필수적이다. 이 책은 기업 코칭 사례 연구 및 성 찰점을 통합적으로 제시함으로써 조직 관리자나 코치들에게 소중한 통찰을 제공한다.

키이스 넬슨(교수)
이 책은 조직에서 코칭문화를 만들 수 있는 실천적 지침을 제시한다. 이런 지침을 바탕으 로 모든 독자가 더 높은 성과를 성취할 수 있을 것이라 생각한다. 임원 코치, 비즈니스 코 치, HR 담당자에게 강력하게 추천한다. (케임브리지대학교 처칠칼리지 교수)

유영권(연세대학교 상담코칭학과 교수)
조직의 혁신은 조직의 생존과 연결되어 있다. 곧, 변화하지 않는 조직은 살아남을 수 없 는 것이다. 이 책은 이그젝큐티브 코칭을 기반으로 정체된 조직에 혁신을 일으킬 수 있는 실천적 도구, 모델, 종합적 지침 등을 제공하고 있다. 조직에 변화를 일으키길 원하는 리 더들에게 이 책을 권한다. (한국상담심리학회 학회장)

감사의 말
발행사
한국어판 서문
역자 서문
서문: 어떻게 시작되었나
서론

1부 입문
01 코칭문화란 무엇인가?
ㆍ코칭문화 정의
ㆍ코칭문화 비전 개발
ㆍ요약
ㆍ성찰, 힌트, 팁

02 코칭문화가 조직에서 중요한가?
ㆍ코칭문화의 이점
ㆍ요약
ㆍ행동 점검표

03 코칭문화와 조직전략의 조화: 알맞게 적용하기
ㆍ비즈니스 전략이란 무엇인가?
ㆍ전략적 맥락에서 문화
ㆍ코칭문화: 올바른 접점 확보
ㆍ변화의 촉매 역할을 하는 코칭
ㆍ요약

2부 실천
04 코칭문화 창출: 주요 구성 요소
A: 이사회 참여 - 마케팅 개념
ㆍ이사회 참여하기
ㆍ구현 방법: 빅뱅 접근 또는 스텔스 접근
ㆍ배경 설정
ㆍ이점 확보
ㆍ파일럿 그룹 찾기
ㆍ조직으로 침투해 들어갈 수 있는 장소 찾기
ㆍ이점과 단점
ㆍ요약
ㆍ코칭문화 마케팅
ㆍ코칭문화 마케팅 계획
ㆍ마케팅 활동 계획
ㆍ요약
ㆍ성찰, 힌트, 팁

B: 직원 생활 주기 - 코칭 문화의 맥락에서 시작하기
ㆍ직원 생활 주기 파트 1: 소개식/신입 직원 교육 과정
ㆍ직원 생활 주기 파트 2: 성과 관리
ㆍ직원 생활 주기 파트 3: 다음 역할을 위한 준비
ㆍ직원 생활 주기 파트 4: 전문적 직업 학습과 개발 활동 지지하기
ㆍ직원 생활 주기 파트 5: 직장에 복귀하기
ㆍ직원 생활 주기 파트 6: 퇴사 관리 - 직원 생활 주기의 마지막 단계
ㆍ요약
ㆍ성찰, 힌트, 팁

C: 조직 내 코칭 역량 육성
ㆍ코칭 역량
ㆍ내부 코칭 역량
ㆍ내부 코칭 정책
ㆍ효과적인 임원 코치를 선택하는 방법
ㆍ코치의 시작
ㆍ요약
ㆍ성찰, 힌트, 팁

05 조직에 적합한 전략 수립 및 개발
A: 희망했던 코칭문화의 창조
ㆍ체계적인 절차의 중요성

B: 투자 방법 식별 및 투자수익률
ㆍ측정된 것이 관리된다
ㆍ성찰, 힌트, 팁

06 코칭 평가를 위한 측정 도구
ㆍ투자수익률과 평가의 차이
ㆍ측정에 따른 예상수익률
ㆍ코칭 그 자체의 결과
ㆍ측정 로드맵 만들기 - 로드맵의 마지막 부분
ㆍ측정은 피드백이다
ㆍ요약

07 결론
ㆍ발견과 자기통찰: 코칭문화와 비전개발은 무엇인가?
ㆍ행위와 존재: 코칭문화 조성
ㆍ관중 파악: 이사회 참여, 개념 마케팅, 직원 생화 주기 코칭 능력, 올바른 전략 개발
ㆍ목적지가 기다릴 가치가 있었는지 확인하라: 투자수익률 및 측정

08 11가지 도구
도구 1 코칭문화 건강 점검 진단
도구 2 코칭문화 보고서
도구 3 의사소통 전략
도구 4 코칭 환경
도구 5 성장 계획
도구 6 사전 및 사후 과정 훈련 평가
도구 7 예제훈련은 분석을 요구한다
도구 8 코칭 정책의 예
도구 9 신청과정
도구 10 코치 활용하기
도구 11 코칭 분석

참고문헌
색인

코칭문화의 궁극적 이점은 이를 통해 조직이 환상적인 결과를 얻을 수 있으며 지속적인 개선에 집중할 수 있다는 점이다. 코칭문화는 조직이 지금의 명예laurels에 안주하지 않도록 한다. 만일 당신은 코칭 행동이 가치 있고 인정 및 보상을 받으며 변화를 통해 지속되는 다른 종류의 비즈니스를 창출할 수 있다면, 회사는 어떤 비전을 성취할 수 있는 견고한 기반을 구축할 것이다.
사람들이 일을 더 잘 수행할 수 있는 방법을 찾아내는 데 자신의 시간을 보내고 그들의 동료, 관리자, 그들 자신에게 왜 일이 특정 방식으로 이루어졌는지 또는 어떻게 다르게 할 수 있었는지에 도전 하는데도 완전히 편안한 조직을 상상해보라. 당신은 조직이 어떻게 변화를 주도할 수 있는지에 대해 매우 명확한 역동적인 힘으로 조직이 점점 더 발전할 수 있는 방법을 파악할 수 있고, 그들이 그렇게 할 수 있도록 일상적인 지원을 받았다. 여기에 지식을 자유롭고 적시에 공유하여 실수를 최소화하고 시간을 최대화하며, 창의력은 진정으로 내재한 가치가 되는 대부분의 CEO가 꿈꿀 수 있는 성공 요인을 엿볼 수 있는 환경을 추가하라.
대안은 무엇인가? 코칭문화를 창출하지 못하면 어떤 댓가가 있는가? 사람들이 경쟁이나 시장 변화에 충분히 빠르게 대응할 준비를 못할 위험이 있으며, 만일 상당한 지식이 손실되도 조직은 여전히 견딜 수 있다. 더 큰 위험은 늘어나거나 발전하지 못한 핵심 인재를 잃는 것이다. 만일 끊임없이 도전 받는 사람들이 지속적으로 발전하는 분위기가 있으면, 직원들에게 커다란 동인motivator이 될 수 있다. 또 다른 위험은 변화가 반드시 조직에 내재되어 있지 않다는 것이다. 코칭문화에서 관리자와 동료는 새로운 변화에 편입되지 않았거나 구현될 준비가 되지 않은 사람들을 주목한다. 변화에 필요한 상태로 나가도록 지원하는 메커니즘을 찾아 적용하면 사람들은 자기에게만 몰두하는 위험에서 벗어날 수 있다.

[머리말]

만약 당신이 이 책을 한번 훑어보았다면, 언뜻 보기에는 어려워 보일 것이다. 책에는 소화할 많은 정보와 모델들이 있다. 이것은 한 번에 읽을 수 있는 것이 아니다! 따라서 주목해야 할 첫 번째 사실은 이 과정이 긴 여정이 될 것이라는 점이다. 빠르게 성공할 수도 있지만 실제로 조직의 문화를 바꾸는 데 몇 년이 걸릴 수도 있다. 그러나 그 결과는 당신이 실행할 수 있는 어떤 중요한 계획보다 성공과 수익에 더 큰 영향을 미칠 것이다. 본질적으로 이것을 당신의 우선순위로 생각할 수 있다. 문제는 어디서부터 시작해야 할까? 우리는 이 책을 논리적이고 쉽게 따라할 수 있는 형식으로 정리해 보았다.
모든 조직은 서로 다른 과정에 처해 있을 것이다. 어떤 조직은 효과적인 성과 관리 프로세스를 갖고 있을 것이다. 어떤 조직은 코 칭에서 관리자의 비율을 높여 훈련했을 것이며, 어떤 조직은 이미 코칭에 대한 투자수익률Return on Investment, ROI를 측정하기 시작했을 수 있다. 따라서 '모든 요구 사항을 충족하는 한 가지 해결책solution은 없다. 이 책의 목적은 당신에게 과정을 제공하는 것이 아니라, 당신의 사고를 활성화하고 추측에 도전하며 시작점을 찾도록 격려하는 것이다.