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부모로서 사랑하는 아이를 진심으로 존중하기 위해, 그리고 아이에게 신뢰와 존경을 받기 위해서는 올바른 협상 대화법을 알아야 한다. 여기서 말하는 올바른 협상이란 서로의 진짜 마음을 이해하고, 그 속마음을 진솔하게 표현하면서 서로의 발전을 위해 협력하고, 깊은 애정을 나누는 관계로 발전하는 것을 의미한다. 이러한 협상법은 부모 자식 간의 관계를 더욱 좋게 할 뿐만 아니라, 내 아이가 당당하고 건강한 사회인으로 살아가는 데에 큰 도움을 준다. 이제는 부모와 자식 간의 건강한 관계를 위해, 아이와 올바른 협상을 해 보자. 지혜롭고 성숙한 협상 대화법은 아이뿐만 아니라 부모에게도 귀중한 성장과 행복의 씨앗을 선물할 것이다.

“아이를 잘 키우기 위해 부모에게 필요한 것은
성숙한 협상 기술이다.”

【책 소개】

떼쓰는 아이 앞에서 멘탈 붕괴를 경험했다면,
아이의 황소고집에 두 손 두 발 다 들었다면,
부모가 하는 이야기를 아이가 부정적으로만 받아들인다면,
이제는 아이와 지혜롭게 타협하는 대화법을 배워야 한다.

떼쓰고, 울고, 고집부리는 아이들을 어떻게 다뤄야할지 고민하는 부모들이 많다. 아이들이 부모에게 잘못된 협상의 기술을 쓰고 있는 것이다. 부모들은 이런 아이들의 고집에 밀려 맥없이 그들의 요구를 들어 주기도 하고, 당황스러운 마음에 아이를 강하게 다그치기도 한다. 이유야 어찌됐건, 부모의 이런 행동은 부모 자식 간의 관계를 망치는 일이다. 아이가 원하는 것과 부모가 원하는 것을 함께 잘 조율하지 못하고 한 쪽의 의견만을 따르게 된다면, 부모든 자식이든 상대에 대한 불만이 쌓여 그 관계 자체에까지 불똥이 튈 것이다.
부모로서 사랑하는 아이를 진심으로 존중하기 위해, 그리고 아이에게 신뢰와 존경을 받기 위해서는 올바른 협상 대화법을 알아야 한다. 여기서 말하는 올바른 협상이란 서로의 진짜 마음을 이해하고, 그 속마음을 진솔하게 표현하면서 서로의 발전을 위해 협력하고, 깊은 애정을 나누는 관계로 발전하는 것을 의미한다. 이러한 협상법은 부모 자식 간의 관계를 더욱 좋게 할 뿐만 아니라, 내 아이가 당당하고 건강한 사회인으로 살아가는 데에 큰 도움을 준다.
이제는 부모와 자식 간의 건강한 관계를 위해, 아이와 올바른 협상을 해 보자. 지혜롭고 성숙한 협상 대화법은 아이뿐만 아니라 부모에게도 귀중한 성장과 행복의 씨앗을 선물할 것이다.

【출판사 서평】

부모는 아이와 하루에 몇 번이나 협상을 하고 있을까?

부모 자식 간의 협상이라니, 이를 낯설게 여기는 부모들이 많을 것이다. 협상이라는 커뮤니케이션은 개인의 이득을 위한 비즈니스적인 관계에서 이뤄진다는 고정관념 때문이다. 그러나 부모와 아이는 하루에 몇 번씩이나 크고 작은 협상을 벌이고 있다. 그리고 그것들은 부모의 꾸지람과 잔소리, 아이의 고집 부리기와 반항 같은 잘못된 협상의 기술로 서로를 괴롭힌다. 부모는 부모 나름대로 “아이의 부족한 점을 알려 주기 위해서다.”라고 말하고, 아이는 아이대로 “엄마 아빠가 내 말을 들어주지 않는다.”라고 자신의 입장을 설명한다. 모두 틀린 말은 아니다. 하지만 그러한 커뮤니케이션이 상대의 감정을 상하게 하고, 특히 아이들의 여물지 않은 마음을 상처 입히고, 심지어 아이의 자존감까지 해를 입힌다면, 그것은 진정으로 사랑하는 아이를 위한 커뮤니케이션이라고 할 수 없다. 그래서 부모 자식 간 문제 해결에 반드시 필요한 것이 바로 올바른 협상의 기술이다.

지혜로운 부모는 잔소리 대신 올바른 협상의 기술을 쓴다

지혜로운 부모는 아이의 잘못된 행동이 부모의 잔소리로 쉽게 해결될 수 없다는 사실을 알고 있다. 그래서 아이의 행동을 변화시키기 위해서 잔소리 대신 올바른 협상의 기술을 쓴다. 올바른 협상을 통해 아이의 속마음을 이해하고, 아이가 진심으로 원하는 것을 헤아린다면, 아이 또한 부모에게 더욱 마음을 열고, 부모가 하는 이야기에 귀를 기울인다는 사실을 알고 있기 때문이다.
자식의 잘못된 행동이나 걱정되는 습관 등을 쉽사리 방치하는 부모는 없을 것이다. 그래서 부모는 아이가 자신의 말을 듣건 듣지 않건 변화했으면 하는 부분을 끊임없이 지적한다. 그러나 그 반복되는 지적을 아이들은 ‘잔소리’라고 생각하는 것이 문제다. 그 잔소리들은 아이의 행동을 잠시 개선시킬 수는 있을지언정, 진정으로 아이가 성장하고, 변화하는 데에는 크게 도움이 되지 않는다.

당당하고 건강한 사회인으로 살아가는 힘! 아이에게 ‘협상력’을 선물하자

아이들은 어른들이 생각하는 것 보다 훨씬 더 자주 주변의 요구에 거절을 못하고, 자신의 생각을 확실하게 표현하지 못해서 곤경에 빠진다. 아이가 고학년이 되면서 문제 행동을 하게 되는 경우 엄마는 이렇게 말한다. “우리 애가 친구를 잘못 만나서…….” 하지만 엄밀하게 따지면 친구가 잘못된 요구를 했을 때 거절할 줄 모르거나 협상할 줄 몰랐던 건 아닐까?
협상력은 건강한 인간관계를 유지하기 위해서 반드시 필요한 능력이다. 부모와 올바른 협상을 지속적으로 해나간다면 아이는 훌쩍 성장하게 된다. 협상 대화법을 통해 부모가 아이의 느낌과 생각, 의견을 존중하고, 마음을 헤아린다면, 아이는 부모를 존경하고 스스로를 존중하게 될 것이다. 또한, 부모가 아닌 사람들 앞에서도 자신의 의사를 잘 표현할 수 있는 당당하고 자존감이 높은 아이로 자랄 것이다.

프롤로그

1장. 부모를 당황하게 만드는 아이의 협상 능력
_아이와 당신의 협상은 이미 시작되었다

01. 아이는 부모의 약점을 알고 있다
02. 아이와 협상? 말도 안 돼!
03. 왜 아이와 협상 대화법이 필요할까?
04. 아이는 가장 어려운 협상 상대
05. 아이와 부모의 윈-윈(win-win) 협상 대화법
06. 부모가 잘못 가르쳐 준 협상 대화법

2장. 아이의 행동을 변화시키는 협상 대화법
_지혜로운 부모는 잔소리 대신 협상을 한다

01. 협상을 잘하는 부모의 대화법
02. 아이와 같은 편에서 협상하라
03. 좋은 질문이 좋은 협상을 이끈다
04. 창의적인 대안을 제시하는 협상 대화법
05. 협상을 잘할수록 아이와의 관계는 좋아진다

3장. 아이와 부모 모두에게 성공적인 다섯 가지 협상의 열쇠
_아이의 속마음을 이해하는 것이 우선이다

01. 첫 번째 열쇠: 스토리텔링을 이용한 협상 대화법
02. 두 번째 열쇠: 요구 속에 들어 있는 진짜 욕구를 찾아내는 협상 대화법
03. 세 번째 열쇠: 아이가 행복해지는 요소를 찾는 협상 대화법
04. 네 번째 열쇠: 강점을 알아내어 아이의 마음을 여는 협상 대화법
05. 다섯 번째 열쇠: 좋은 생각을 찾아내어 행동을 바꾸는 협상 대화법

4장. 아이와 절대 해서는 안 되는 협상 대화법
_모든 것이 협상의 주제가 될 수는 없다

01. 아이와의 협상 대화에서 실패하는 이유
02. 반드시 지켜야 할 것들을 협상해서는 안 된다
03. 협상과 보상 구분하기
04. 협상 대화를 통해 선택하고 책임지는 훈련하기
05. 부당한 협상에서 거절하는 법을 가르쳐라

5장. 부모의 협상 대화법, 아이를 진정한 리더로 만든다
_협상력, 당당하고 건강한 사회인으로 살아가는 힘

01. 공부 시간 협상하기
02. 아이와 용돈 협상하기
03. 참기만 하는 아이에게 통하는 특별한 협상 대화법
04. 떼쓰고 우기는 아이에게 통하는 협상 대화법
05. 약육강식의 논리를 배운 아이를 위한 협상
06. 거짓말을 하는 아이와 협상하기
07. 도벽 있는 아이와 협상하기

자신과 가족의 삶을 잘 꾸려가는 그녀도 자식 앞에만 서면 정신을 못 차리기 일쑤다. 아이의 작은 잘못에도 몹시 화를 내고, 안 좋은 성적 앞에서 크게 좌절한다. 만약 당신이 부모로서 이런 일이 비일비재하다면 이건 뭔가 잘못되었다는 신호이다. 앞으로 계속 이렇게 하면 안 된다는 아주 중요한 메시지라는 의미이다. 이럴 땐 자신을 스스로 고쳐 나갈 수밖에 없다. 뭔가 대책을 마련해야 한다.
--「1장. 부모를 당황하게 만드는 아이의 협상 능력」

아이와 협상을 하려는 부모는 아이를 존중하는 부모이다. 그렇지 않으면 ‘협상’이라는 방법을 떠올리지 못한다. ‘어린애가 아는 게 뭐 있다고 그냥 부모가 시키는 대로 하면 되지.’라고 생각하는 사람은 아이와의 협상을 고려하지 않는다. 부모의 의견과 아이의 의견을 동등한 수준에 놓고 서로 의논하고 설득해서 합의점을 찾겠다고 생각한다는 것 자체가 이미 아이를 존중할 때나 가능한 일이다.
--「2장. 아이의 행동을 변화시키는 협상 대화법」

바람직한 협상의 과정은 사랑과 인정, 주도적이고 자유롭게 나의 마음과 생각을 표현하기, 그리고 서로의 요구를 적절하게 조율하는 과정이 있어야 한다. 이를 통해 결국 나와 상대방이 마음속에서 원하는 것을 성취하는, 즉 표면적인 요구를 넘어서 마음속 욕구를 실현하는 과정으로 이루어져야 한다.
--「3장. 아이와 부모 모두에게 성공적인 다섯 가지 협상의 열쇠」

친구를 때리고도 잘못을 인정하지 않는 경우는 때릴 만한 이유가 있었다고 생각하기 때문이다. 그런데 그 생각조차 마음속 갈등과 협상의 결과라는 사실이 중요하다. 그 순간 자기 마음속의 갈등들이 어떤 방식의 협상을 진행했었는지 깨닫는다면 결과는 아주 많이 달라질 수 있다. 자신도 깨닫지 못하는 사이에 자신이 선택한 방식이 결국엔 자기를 망치는 방법이었다는 걸 알게 되는 경우가 많다. 그 깨달음이 너무 늦지 않았으면 좋겠다. 그러니 미리 알려 주자. 세상의 협상 중에 어쩌면 가장 중요한 것은 바로 자기 자신과의 협상이라는 사실을 말이다.
--「4장. 아이와 절대 해서는 안 되는 협상 대화법」

기억할 점이 있다. 이렇게 협상을 결정해도 예전에 떼쓰기에 성공한 경험이 있는 아이는 이 약속을 어기려는 시도를 한다. 우리 아이가 특별히 의지가 약하거나 약속을 지킬 줄 몰라서 그런 것이 아니다. 이미 익숙해진 방법을 사용하려는 자연스러운 심리적 현상이다. 그러니 아마도 그 현장에서 떼를 쓰는 행동이 한번쯤은 나타날 것이다. 그때는 그 자리에서 한 번만 단호하게 행동하는 모습을 보여 주면 된다. 아마 신기하게도 아이의 떼쓰기가 점점 사라지는 것을 보게 될 것이다.
--「5장. 부모의 협상 대화법, 아이를 진정한 리더로 만든다」