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한국에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어로 살아남기!

『인간 조직 권력 그리고 어느 SW 엔지니어의 변』은 한국의 소프트웨어 개발 현장에서 어떤 일이 벌어지고 있는지, 한국의 소프트웨어 엔지니어들이 어떻게 일하고 있는지 생생한 날것의 현장을 그대로 보여준다. 덴버공항 수하물 처리 시스템 프로젝트, 미국 항공 교통 통제시스템(AAS) 개발 프로젝트, 마이크로소프트 워드 개발 프로젝트 등 5가지 외국 프로젝트 사례를 통해 소프트웨어의 특징을 분석하고 인간이란 무엇인가에 대해 고민한다. 저자는 인간, 조직, 권력, 정치의 창으로 한국의 소프트웨어 개발 현실을 날카롭게 비판하고, 아울러 이러한 현실에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어로 살아남으려면 무엇을, 어떻게 해야 하는지에 대해 제언한다.

한국 소프트웨어 산업 현장에서 살아남은 어느 소프트웨어 엔지니어의 꿈틀대는 날것의 고언이다. 그는 인간, 조직, 권력, 정치의 창으로 한국의 소프트웨어 개발 현실을 바라보며 날카롭게 비판의 날을 세운다. 아울러 이러한 현실에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어로 살아남으려면 무엇을, 어떻게 해야 하는지에 대해 그만의 독특한 입담으로 일갈한다.

생존 본능을 지녀라
한국 소프트웨어 개발 산업이란 척박한 환경에서 SW 엔지니어로 살아남으려면 강력한 생존 본능이 있어야 한다. 위험한 상황을 돌파하는데 머리로 이리저리 궁리하면서 미적거리는 순간 이미 늦는다. 머리보다 몸이 먼저 알고 움직여야 한다. 주변에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어라고 부르는 사람들은 대부분 이런 생존 본능을 지니고 있다. 그래서 그들은 한국의 열악한 상황에서도 살아남는다.

탁월한 능력을 배양하라
그들은 어떤 상황에서도 임무를 완수한다. 어느 누구도 성공을 예측하지 않았던 프로젝트를 아무 일 없다는 듯 완수한다. 어떻게 프로젝트를 완수했냐고 물으면 씩 웃으며 “그냥”이라고 말한다. 우리는 속이 시커멓게 타들어가서 초조해 해도 그는 늘 여유가 있다. 그와 있으면 잘 풀릴 것 같은 믿음이 솟아나고 또, 이상하리만치 문제가 쉽게 해결된다. 이런 엔지니어는 믿음직스럽다. 그는 절대 우리를 배신하지 않을 것이라는 믿음 말이다. 이런 믿음직한 엔지니어는 회사의 보석과도 같은 존재다.

이 책은 이런 생존 본능과 탁월한 능력을 지닌 엔지니어들이 한국이라는 상황에서 어떻게 일하는지 상세히 알려준다. 정글 같은 소프트웨어 개발의 세계에 뛰어든 엔지니어들에게는 좋은 안내서가 될 것이다. 더불어 회사의 핵심 역량이 무엇인지 고민하는 경영자들에게도 이런 엔지니어를 찾아낼 수 있는 심미안을 줄 것이다.

무엇을 할 것인가?

첫째, 소프트웨어 엔지니어로 살아남기 위해서는 소프트웨어의 독특한 특성에 대해 이해해야 한다. 소프트웨어는 생물처럼 성장하며 변화하기 때문에 조심스럽게 접근해야 한다. 지속적인 개선만이 소프트웨어를 다룰 수 있는 최상의 방법이다.
둘째, 팀 구축을 통해 소프트웨어 개발 생산성과 품질을 극대화시켜야 한다.
셋째, 소프트웨어를 개발하는 조직과 지원 조직, 운영 조직이 효율적으로 협업하도록 회사 조직을 정비해야 한다.
넷째, 소프트웨어 개발을 벗어나 개인의 내적 자아를 확립해야 한다. 소프트웨어 개발에 실패하더라도 개인은 사회적으로나 심리적으로 상처받지 않도록 해야 한다.

저자는 한국의 소프트웨어 개발 현장에서는 어떤 일이 벌어지고 있는지, 한국의 소프트웨어 엔지니어들이 어떤 일을 어떻게 일하고 있는지 생생한 날것의 현장을 보여준다. ‘왜, 죽기 살기로 뛰어야 하지?’라는 의문에서 시작된 그의 통찰은 특유의 직설화법으로 그 문제와 모순의 핵을 꿰뚫고 지나간다. 이런 진흙탕에서 끝내 살아남으려면 무엇을 어떻게 해야 하는지에 대해 그간 자신의 경험을 토대로 고민했던 내용을 신심어린 제언으로 풀어낸다.
물론, 그렇다고 한국 소프트웨어 현장의 문제점을 모두 다루고 모두 해결할 수 있다고 말하지 않는다. 저자의 생각과 제안이 모든 문제의 해결책이 될 수는 없는 노릇일 터이다. 하지만 저자가 제기한 문제나 해결책으로 제안한 것은 이 현장에서 먹고사는 사람이라면 그냥 지나칠 수 없을 것임이 분명하다.
인간, 조직, 권력이라는 창으로 본 한국의 소프트웨어 산업은 그야말로 전쟁터다. 총알과 포탄이 난무하고 온갖 사상자와 패잔병들이 나뒹구는 전쟁터와 같은 상황에서 살아남으려면 아마도 저자의 경험을 잘 새겨들어야 할지도 모른다. 산다는 것은 항상 이렇게 자신과 타자가 뒤엉켜 진흙탕 속에 뒹구는 과정의 산물일 것이다. 그렇다면 살아남는다는 것은? 아마도 전략과 전술 그리고 처세와 배신이 난무하는 정치의 산물일지도 모른다.
한국의 열악한 소프트웨어 개발 환경에서 탁월한 SW 엔지니어로 살기남기 위한 몸부림이 이 책에 고스란히 담겨 있다. 무릇 한국의 소프트웨어 산업에서 자신의 미래를 생각하는 사람들에게는 이 책이 좋은 가이드가 되어 줄 것이다.

인간, 조직, 권력 그리고 어느 SW 엔지니어의 변

프롤로그 소프트웨어 개발의 현장 속으로
사례연구: 덴버공항 수하물 처리 시스템 프로젝트
덴버공항 건설
시스템 구축과정
시스템 구축 실패 과정
프로젝트 실패의 결과

1부 소프트웨어가 뭔지 제대로 알아야 살아남을 수 있다

사례연구: 미국 항공 교통 통제시스템(AAS) 개발 프로젝트를 통해 본 소프트웨어의 특징
AAS 프로젝트의 전개 과정
AAS 프로젝트의 실패와 교훈

Chapter 01 소프트웨어는 생물이다
소프트웨어의 역할
사람들의 기대와 소프트웨어의 능력 사이의 간격
가설과 임시적인 해결책으로서의 소프트웨어
소프트웨어의 생물학적 특성
소프트웨어의 복잡성

Chapter 02 소프트웨어는 보는 사람에 따라 다르다 - 분류 문제
분류 문제
소프트웨어는 늙어간다

Chapter 03 고립된 소프트웨어는 죽는다 - 소프트웨어의 폐쇄성

Chapter 04 소프트웨어를 개발하는 새로운 원리 - 테스트 주도 개발
요구사항 분석과 가설의 차이점
폭포수 개발 모델에 대한 비판
반복 모델에 대한 비판
테스트 주도 개발 방식

Chapter 05 구조적인 복잡성을 해결하는 원리 - 아키텍처
구조적인 복잡성
소프트웨어 아키텍처 설계
아키텍처 지식관리

2부 능력 있는 팀을 만들어 임무를 완수한다

사례연구: 작은 규모의 프로젝트를 통해 본 소프트웨어 개발팀의 문제

Chapter 06 팀을 통한 개발 생산성 향상
이상적인 개발팀의 특성
자율적인 역할 조정과 비공식적인 조직
역할 떠넘기기

Chapter 07 개발팀의 권력 구조
친호 구조
팀의 정보 구조
팀 소속감
소프트웨어 개발팀의 희생양과 소외감

Chapter 08 소프트웨어 개발팀 내의 동조 압력
동조
동조 압력을 극복하는 방법
동조 압력으로 인해 명령이 먹히지 않는 경우

Chapter 09 소프트웨어 개발팀 내의 리더십과 팀 구축
소프트웨어 개발팀 구축
팀 구축과 리더의 역할
소프트웨어 개발팀의 성공을 위한 희생

Chapter 10 소프트웨어 개발팀 구축을 위한 실용적인 기술
원칙
프로세스 관리
조직관리
형상관리

3부 고도의 정치력으로 어떤 어려움도 헤쳐 나간다

사례연구: 미국 국세청 프로젝트 사례를 통해 본 소프트웨어 개발 조직의 정치적 특성

Chapter 11 조직 구조의 특성
고객사의 조직 구조
개발사의 조직 구조

Chapter 12 권력의 속성
감독자의 유형
소프트웨어 개발팀의 운명
조직에서 명령에 대한 태도

Chapter 13 권력을 획득하고 유지하는 방법
적은 자원으로 많은 일을 하는 방법
소프트웨어 개발자의 권력

4부 어떤 상황에서도 자아를 잃지 않는다

사례연구: 마이크로소프트 워드 개발 프로젝트를 통해 본 개인의 특성 247

Chapter 14 인간의 특징
욕망
두려움
편견

Chapter 15 인간에 대해 공부하자
인간을 이해하자
유연한 사고방식을 갖자
어떤 지식이 명확해지면 모호한 부분도 함께 파악해야 한다
회의주의

Chapter 16 소프트웨어를 개발하기 위해서는 건전한 정신이 필요하다 285
세상과 나를 분리하자
건전한 정신을 유지하는 방법

Chapter 17 소프트웨어 개발을 벗어나 진정한 자유를 획득해야 한다
자유를 획득하는 방법
행복을 누리는 방법
때로는 남들에게 나쁜 사람으로 인식될 수도 있어야 한다

에필로그 한국에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어로 살아남자
부록 또 다른 SW 엔지니어의 변
주석 및 참조문헌

생존 본능을 지녀라
한국 소프트웨어 개발 산업이란 척박한 환경에서 SW 엔지니어로 살아남으려면 강력한 생존 본능이 있어야 한다. 위험한 상황을 돌파하는데 머리로 이리저리 궁리하면서 미적거리는 순간 이미 늦는다. 머리보다 몸이 먼저 알고 움직여야 한다. 주변에서 탁월한 소프트웨어 엔지니어라고 부르는 사람들은 대부분 이런 생존 본능을 지니고 있다. 그래서 그들은 한국의 열악한 상황에서도 살아남는다.

탁월한 능력을 배양하라
그들은 어떤 상황에서도 임무를 완수한다. 어느 누구도 성공을 예측하지 않았던 프로젝트를 아무 일 없다는 듯 완수한다. 어떻게 프로젝트를 완수했냐고 물으면 씩 웃으며 “그냥”이라고 말한다. 우리는 속이 시커멓게 타들어가서 초조해 해도 그는 늘 여유가 있다. 그와 있으면 잘 풀릴 것 같은 믿음이 솟아나고 또, 이상하리만치 문제가 쉽게 해결된다. 이런 엔지니어는 믿음직스럽다. 그는 절대 우리를 배신하지 않을 것이라는 믿음 말이다. 이런 믿음직한 엔지니어는 회사의 보석과도 같은 존재다.

이 책은 이런 생존 본능과 탁월한 능력을 지닌 엔지니어들이 한국이라는 상황에서 어떻게 일하는지 상세히 알려준다. 정글 같은 소프트웨어 개발의 세계에 뛰어든 엔지니어들에게는 좋은 안내서가 될 것이다. 더불어 회사의 핵심 역량이 무엇인지 고민하는 경영자들에게도 이런 엔지니어를 찾아낼 수 있는 심미안을 줄 것이다.

무엇을 할 것인가?

첫째, 소프트웨어 엔지니어로 살아남기 위해서는 소프트웨어의 독특한 특성에 대해 이해해야 한다. 소프트웨어는 생물처럼 성장하며 변화하기 때문에 조심스럽게 접근해야 한다. 지속적인 개선만이 소프트웨어를 다룰 수 있는 최상의 방법이다.
둘째, 팀 구축을 통해 소프트웨어 개발 생산성과 품질을 극대화시켜야 한다.
셋째, 소프트웨어를 개발하는 조직과 지원 조직, 운영 조직이 효율적으로 협업하도록 회사 조직을 정비해야 한다.
넷째, 소프트웨어 개발을 벗어나 개인의 내적 자아를 확립해야 한다. 소프트웨어 개발에 실패하더라도 개인은 사회적으로나 심리적으로 상처받지 않도록 해야 한다.